如何用 SurveyMars 样本服务快速回收问卷数据

SurveyMars 样本服务是在 SurveyMars 在线问卷调查平台基础上提供的一项增值服务，帮助您邀请符合条件的目标人群填写问卷，以较低成本、较短时间回收到所需数据，适用于市场调查、学术调研、用户研究等多种场景。本文将介绍 SurveyMars 支持哪些样本筛选条件、如何下单使用样本服务的完整流程。

它适合解决哪些需求？常见场景例如：

- 没有自有受访者渠道，需要快速找到符合画像的目标人群。

- 希望按国家、年龄、性别、教育程度等条件精准投放问卷。

- 回收数据后，需要进一步做群体对比分析，并向团队或客户展示调研结果。

如需了解样本服务整体介绍，可访问 SurveyMars 样本服务介绍页。

SurveyMars 支持哪些样本要求？

在 样本服务需求登记 页面提交样本订单，于「您的样本要求是？」中按需配置筛选条件。平台支持国家/地区、性别、年龄、家庭年收入及人口与职业属性等字段，点击下方标题可展开查看完整选项。

说明：以下列表对应样本下单页面的全部可筛选项，含 243 个国家/地区及 10 类人口属性与职业字段。

提示：并非所有字段都必须填写。若某条件对您的调研无影响，可保持默认或选择「不限」，以获得更大的可匹配样本池。

三、如何使用样本服务？

以下步骤适用于首次使用样本服务的用户，帮助您从登记样本需求到完成数据回收。

步骤 1：准备问卷信息并进入登记页面

- 在问卷相关页面找到「样本服务」入口，或访问 样本服务需求登记 页面。

- 若您已在 SurveyMars 中创建问卷，请完成问卷设计，确认题目逻辑、必填项无误（建议先自行预览作答流程，确保受访者体验顺畅，避免样本投放后因问卷问题导致无效回收），并选择需要投放的问卷进入配置界面。

- 若问卷尚未准备好，也可直接在登记页面提交需求：点击「上传问卷」上传文档以获得准确报价，或在「题目数量」中填写计划包含的题目数。无需先创建并发布问卷即可登记样本需求。

步骤 2：配置样本要求与回收数量

- 填写希望回收的答卷数量，并在「您的样本要求是？」区域按调研目的设置国家、性别、年龄、教育程度等筛选条件。

- 确认信息无误后，在页面右侧填写「您的邮箱」和「您的姓名」，点击「提交」完成样本需求登记。

- SurveyMars 工作人员将在 24 小时内评估费用，并以邮件形式通知您（请确保您提交的邮箱可以正常接收邮件）。

步骤 3：确认报价并完成支付

- SurveyMars 工作人员确认报价后，系统会弹出「您的样本订单报价及支付信息」弹窗。

- 请核对样本订单详情（含问卷名称、样本条件、回收数量、费用）。确认无误后，点击「立即支付」完成付款；如有问题，可点击「修改要求」调整样本需求并重新获取报价。

- 如需了解支付流程或开具发票，可点击查看。

- 支付完成后，平台将开始匹配目标人群并推送问卷。您可在「账单详情」中查看样本订单状态与购买内容。

步骤 4：跟踪回收进度并查看数据

- 样本投放期间，可在「统计分析 → 查看下载答卷」中实时查看回收进度与答卷明细。

- 达到目标回收量后，即可进入交叉分析、数据大屏等功能，对结果进行深度解读与展示。

重要提示

- 样本服务为付费增值功能，费用需由 SurveyMars 工作人员评估后报价，提交登记后页面不会即时显示价格。

- 提交登记时请填写可正常接收邮件的邮箱，工作人员将在 24 小时内评估费用并以邮件通知您。

- 筛选条件并非全部必填；条件越多、越细，可匹配样本池可能越小，费用与交付周期也可能相应变化。

- 收到报价弹窗后，确认无误再点击「立即支付」；支付与发票说明见帮助文档，订单状态可在「账单详情」中查看。

常见问题

问：是否必须先创建并发布问卷，才能登记样本需求？

答：不需要。若问卷尚未准备好，可在样本服务需求登记页面点击「上传问卷」上传文档，或填写「题目数量」后直接提交登记。若已有问卷，也可选择对应问卷进入配置。

问：提交样本需求登记后，多久能收到报价？

答：SurveyMars 工作人员将在 24 小时内评估您的样本需求并给出报价，以邮件形式通知您。请确保登记时填写的邮箱可以正常接收邮件；收到通知后，登录系统会弹出「您的样本订单报价及支付信息」弹窗供您核对。

问：对报价或样本条件不满意，可以修改吗？

答：可以。在报价弹窗中点击「修改要求」，调整样本筛选条件、回收数量等信息后重新提交，工作人员将再次评估并给出新报价。

问：SurveyMars 样本服务支持哪些筛选条件？

答：平台支持 243 个国家/地区，以及性别、年龄（18–99 岁）、家庭年收入、教育程度、婚姻状况、子女状况、种族、宗教信仰、性取向、行业、就业状况、工作职能、职位级别等字段。并非所有字段都必须填写，可按调研目的灵活配置。

问：样本筛选条件和问卷里的题目有什么区别？

答：样本筛选条件（如国家、年龄、教育程度）用于投放前由平台按画像匹配并推送问卷；问卷内的题目（如满意度、使用频率）用于回收后收集回答并进行统计分析。两者配合，可实现精准投放与后续深度分析。