答卷质量清洗

SurveyMars 答卷质量清洗可在不破坏原始数据的前提下，自动识别作答过快、重复提交、无意义文本等低质量答卷，并清楚说明命中原因。您复核确认后，再将建议剔除的答卷从有效分析数据中移出，整个过程可追溯、可恢复。适合交付报告、论文竞赛，或开放题较多、答卷量较大的问卷。

功能概述

答卷质量清洗是统计分析阶段的数据质量治理工具，定位不是简单「删除异常答卷」，而是「检测、解释、复核、应用、恢复」的工作台。系统按您选择的严格度与规则为每份答卷计算质量分，列出命中原因与证据；您逐条或批量复核后，点击 「应用清洗」 才会真正影响分析数据。原始答卷始终保留，误操作可在限定时间内撤销。

访问入口

1. 打开目标问卷，进入 「统计分析」。

2. 切换到 「查看下载答卷」 标签页。

3. 在答卷列表上方工具栏中，点击 「清洗」打开答卷质量清洗。

说明：已有检测结果的问卷会直接进入复核页；首次使用或需重新检测时，先进入 「开始答卷质量清洗」 设置页。答卷量较大时，检测在后台进行，页面会显示进度。

使用步骤

一、选择严格度并开始检测

1. 打开清洗弹窗后，页面会显示本次将检测的答卷份数（如「将检测共 100 份答卷」）。

2. 在三种模式卡片中选择严格度（首次建议使用默认选中的 「标准」）：

- 宽松：仅清洗明显异常（陷阱题错误、严重作答过快、重复答卷），预计保留约 95% 答卷。

- 标准（推荐）：综合质量分 70 以下且命中推荐清洗规则的答卷将被标记，预计保留约 85% 答卷。

- 严格：更激进地清洗可疑答卷，保留高质量样本，适合论文、竞赛投递，预计保留约 70% 答卷。

3.（可选）点击 「展开高级设置」，按需调整检测规则、阈值与白名单（详见下方「配置选项详解」）。

4. 确认底部提示「命中已选规则的答卷将进入清洗复核」后，点击绿色按钮 「开始检测」。小样本会同步完成；大样本进入后台队列，检测完成后自动进入清洗复核结果页。

二、在清洗复核页查看与处理答卷

1. 结果页顶部展示存疑数、建议剔除数、平均质量分 及 「质量分阈值」。需要修改规则时，点击 「过滤设置」 重新配置并检测。

2. 使用状态标签切换列表视图：

- 存疑：命中规则但尚未处理。

- 待清洗：建议剔除，等待您点击「应用清洗」。

- 已清洗：已应用清洗，从有效分析中移出。

- 已忽略：您确认保留、不按该命中处理的答卷。

3. 列表中可查看答卷编号、状态、命中原因、规则、质量分与证据摘要。点击 「查看」 打开详情抽屉，核对整卷原始作答、命中规则汇总、题内标注与证据说明（如「命中题目 第 4 题 无效文本 '123'」）。

4. 对单条答卷，可使用右侧操作：

- 清洗：将该答卷移入「待清洗」，等待统一应用（不会立刻从有效样本中删除）。

- 忽略：确认该命中可保留，答卷进入「已忽略」。相同命中签名可批量同步忽略。

5. 勾选多份答卷后，可进行批量清洗、批量忽略或批量恢复。右侧 「命中原因」 面板按原因聚合展示分布，便于按问题类型集中复核。

三、应用清洗与恢复

1. 将需要剔除的答卷放入「待清洗」后，点击右上角 「应用清洗」，确认提示中的影响份数，以正式从有效分析数据中移出。

2. 应用后，相关答卷进入「已清洗」状态，可在 「查看下载答卷」 的 「回收站」 中按清洗批次查看。

3. 若操作有误，可在「已清洗」中撤销或恢复；系统设有明确时间窗口，请尽快处理。

配置选项详解

严格度与质量分阈值

- 三种模式卡片会同步推荐阈值与预计保留比例。结果页也可单独调整「质量分阈值」，用于控制哪些答卷更易进入建议剔除范围。

基础规则

- 最短作答时间（秒）：在高级设置中配置，例如默认 15 秒。作答用时明显短于规则要求时，可命中「作答过快」。

陷阱题校验 / 自定义逻辑矛盾

- 默认关闭。开启 「启用陷阱题校验」 或 「启用自定义逻辑矛盾」 后，需先在问卷中把题目与条件配置完整，再点击「开始检测」，否则系统会提示先完成配置。

高级：检测器

可勾选启用以下检测器（每条规则会输出命中原因、题号、命中文本等结构化证据）：

- 作答过快：提交用时明显短于题型、题量与严格度估算的最低合理时间。

- 疑似重复答卷：与同问卷其他答卷在答题特征、IP、时间或答案相似度上高度接近。

- 答卷不完整：存在缺答、漏答或结构性缺失（如必答题未答）。

- 无意义文本：开放题中出现无效、乱码或低质量文本。

- AI 句式：命中常见 AI 生成式文本特征。

- 跨答卷雷同：多份答卷的开放文本高度相似。

白名单

- 题目级白名单：开启后可将指定题目加入白名单，跳过该题的文本质量类识别。

- 本问卷文本质量白名单：开启后可为当前问卷添加普通文本或正则白名单，仅影响本问卷的文本质量规则。默认不启用，需明确勾选后才会生效，避免无意识放宽规则。

常见问题

问：「开始检测」「清洗」「应用清洗」分别是什么？

答：「开始检测」只分析答卷并标记存疑，不会改动有效样本；列表中的「清洗」将答卷移入「待清洗」；点击右上角「应用清洗」后，才会正式从分析数据中剔除。

问：应用清洗后还能恢复吗？

答：可以。误剔除的答卷可在「已清洗」标签或「回收站」中按批次撤销恢复。

问：为什么正常开放题会被标为「无意义文本」？

答：可在详情抽屉核对证据题号与文本内容。若属误判，点击「忽略」，或在高级设置中配置题目级 / 文本质量白名单；为填空题设置正确属性（如手机、邮箱）也有助降低误判。

问：开启陷阱题或逻辑矛盾后无法开始检测？

答：需先在问卷中完成题目与触发条件配置，否则系统会提示补全。若暂不需要这两项规则，关闭对应开关即可正常检测。

问：答卷量很大时检测很慢或失败怎么办？

答：大样本会在后台异步检测，可稍后重新进入查看进度。若检测失败，可通过「过滤设置」减少启用规则或降低严格度后重试；仍无法完成时，请联系客服并提供问卷编号。