热力图

热力图是一种通过颜色深浅、热点分布直观展示数据集中度的可视化工具。用户可上传背景图片（如海报、产品、界面、汽车外观等），自由划分多个选区，受访者通过点击对应区域完成作答。系统会自动统计各选区的点击次数、选择分布或评论内容，并用热度形式呈现结果，清晰反映用户关注焦点、偏好位置与兴趣分布。

适用对象：希望测量人们在视觉内容上注视或点击的位置的问卷作者，并可选择比较区域或在每次点击后收集简短反馈。

概述

热力图 问题类型允许您上传一张背景图片并要求受访者在其上点击。热力图问题类型会记录并汇总受访者在背景图片上的点击，生成一个热力图，高亮显示观众在此图片上的关注区域。 热力图区域 是一种高级模式：您可以在图片上绘制区域以获得每区域统计，并且可以选择在每次点击后询问评论或选项。本文将引导您完成设置和报表查看。

示例用例

当您关心单张图片上的自由形式关注点时，请使用基础热力图——例如，布局的哪一部分最先吸引视线。当您已经知道想要比较的区域（例如，标志与标题与行动号召）或需要按分区的数值和可选后续问题时，请使用热力图区域。

- 基础热力图：查看当受访者可以在任意位置点击时，海报、落地图或产品照片的哪些区域被受访者关注。

- 使用区域：进行创意测试、比较新设计变体，或在需要按区域获取计数、评论或选项分布时收集局部评分。

功能入口

在构建问卷时添加热力图。将其放在画布上后，您将在下一节上传图片并设置限制。

1. 在问卷编辑器中，打开 “研究问题类型”。

2. 选择 “热力图” 以添加此问题类型。

配置热力图（图片和点击限制）

背景图片决定受访者看到的内容；所有点击和统计都与该图片相关（当图片宽度较大时，显示宽度为700px——见下文）。请选择在问卷显示尺寸下清晰且与您关注的设备匹配的文件（例如，移动端或桌面端的模型图）。

1. 上传背景图片。宽度规则：

- 如果宽度 低于 700px，图片以 原始大小 显示。

- 如果宽度 超过 700px，将按比例缩放，使显示宽度为 700px。

2. 设置本题允许的最小和最大点击次数。

为什么这很重要：限制可以保持任务可行（例如，“请点击您最关心的三项”），并帮助您控制数据量。将最小值设为有意义点击的最低数量；将最大值设为不需要超出分析需求的点击数。

查看热力图数据

报告有两个层面：单个受访者（精确的点击及坐标）和所有受访者汇总（合并的热力图）。使用单条响应来验证行为或调试；使用汇总视图来描述整体观众的关注点。

单个响应

- 平台记录该受访者的点击并绘制一张点击地图。

- 详细的 X/Y 坐标 出现在点击地图的 文件名 中。如果原始背景宽度超过 700px，坐标与 700px 宽 的显示版本对应。

所有响应汇总

所有点击会合并到同一张背景图上。您可以选择一种精度模式，在细节与可读性之间取得平衡：原始点显示最精确的位置但可能显得杂乱；较低精度会将相近点击合并为更大的单元，使热点更清晰。可用模式包括：

- 原始点：不同的 X/Y 对计为不同点；相同位置会合并并显示更深的颜色。

- 高：约为 20px × 20px 的网格单元；位于同一单元的点击会合并。

- 中：约为 40px × 40px 的网格单元。

- 低：约为 60px × 60px 的网格单元。

单元内的点击越多，热力图上的颜色越深。

热力图区域（分区与回答模式）

当您需要命名分区、按区域的点击计数，或需要与区域相关联的点击后评论或选择时，请启用区域功能。

什么是热力图区域？

上传热力图背景图片后，您可以将其划分为多个区域。受访者在作答时可以按区域点击，系统会在响应分析中提供按区域的统计数据。可用于海报设计效果测试、新产品风格测试、局部评估等场景。

如何使用热力图分区

1. 上传图片后，单击 “设置热力图区域”。 

2. 使用左键单击放置顶点（线条会自动连接），然后右键单击以闭合多边形。您可以定义多个区域。请根据您将如何解读结果来绘制区域——界定小的分区以覆盖小的界面元素，对于只需大致区域的情况则绘制更广的分区。

3. 设置回答模式 。选择符合您研究问题的模式——自由点击用于探索性关注，按区域用于受访者每次应选择一个分区：

- 自由点击：在任意位置点击；记录点击顺序。

- 按区域：将鼠标悬停时显示区域轮廓；受访者点击一次即可选择一个完整区域。

点击后操作（可选）：当单次点击不足以满足需求且您需要每次交互的简短标签、评分或开放文本时使用这些选项。启用设置中的该选项，然后查看按区域分类的导出或表格（如适用）。

- 点击后评论：每次点击后会弹出一个文本框；您可以导出按区域的评论表。

- 点击后选择：每次点击后会出现选项；表格显示按区域的选项分布。

按热力图区域查看结果

(1) 设置分区后，点击计数将按分区显示。

(2) 启用“点击选择”后，可以在表格中查看每个分区的选项分布。

(3) 启用“点击评论”后，可以导出并在表格中查看每个分区的评论。

常见问题解答

问：热力图与热力图区域有什么区别？
答：基础热力图汇总整张图片上的点击。区域模式允许您绘制分区以获得按分区的统计，并支持基于区域的作答以及点击后的评论或选择。

问：原始点与高精度有什么区别？
答：原始点尽可能保留不同的坐标；高/中/低使用固定的网格单元来合并相近的点击——单元越小，聚合越精细。

问：单条响应的坐标在哪里？
答：在点击地图的文件名中；对于较宽的原图，坐标与 700px 的显示宽度对应。

问：我应该为汇总热力图使用哪种精度？
答：可先用 中 或 低 快速查看热点概况；当您需要更精细的空间细节并且不介意地图更杂乱时，可使用 原始点 或 高。

问：每个问卷都需要热力图区域吗？
答：不需要。当自由点击已足够时使用基础热力图。当您需要分区级统计、每次点击后的结构化跟进或更清晰的图像部分比较时，添加区域。

重要说明

- 入口：研究问题类型 → 热力图；上传图片；设置最小/最大点击。

- 宽度超过 700px 的图片以 700px 宽显示；坐标与该显示一致。

- 汇总视图：原始点或高/中/低网格精度。

- 区域：左键点击放置顶点，右键关闭；自由点击或按区域；可选的点击后评论或选择。