待参与问卷｜子账户快速查看并作答收到的测评邀请

SurveyMars「待参与问卷」入口帮助已开通通讯录的子账户，在「我的问卷」页快速查看、作答他人通过邮件、短信或内部消息(API)发给自己的问卷。作答后可在「已参与」中查看答卷详情，并在允许时再次作答。

功能概述

当企业开通通讯录后，主账号可通过邮件、短信或内部消息(API)向联系人发送问卷。若联系人同时是子账户（含问卷编辑协作员、所有数据查看员、分析结果查看员等角色），登录系统后可在左侧导航看到「待参与问卷」入口，以全屏弹窗集中处理待办与已参与问卷，无需再翻找邮件或外链。

使用前提

入口仅在同时满足以下条件时显示：

1. 账号已开通并使用通讯录功能。

2. 当前登录用户为子账户（非主账号本人）。

3. 该子账户须通过「添加联系人」方式创建，才能与通讯录联系人建立绑定，从而收到待参与问卷。仅从空白新建、或先建子账户再补同邮箱联系人，可能无法出现待参与列表。

说明：在「新增子账户」中点击「+ 添加联系人」选择已有联系人，方可正确建立子账户与联系人的关联。

访问入口

1. 使用符合前提的子账户登录 SurveyMars，进入「我的问卷」页面。

2. 在左侧导航中，于「全部问卷」「星标问卷」下方找到「待参与问卷」。

3. 点击「待参与问卷」，以全屏弹窗打开待参与问卷主页；右上角提供关闭按钮。

说明：关闭弹窗后，左侧默认重新选中「全部问卷」标签。

使用步骤

一、查看并作答待参与问卷

1. 打开「待参与问卷」弹窗后，顶部展示当前联系人姓名、邮箱与部门等信息。

2. 默认停留在「待参与」标签，列出尚未完成的问卷。

3. 右上角可按发送渠道筛选：「发送邮件」「短信分享」「内部消息 (API)」。也可使用搜索框按问卷名称查找。

4. 在目标问卷右侧点击「立即作答」，进入作答页完成填写并提交。

说明：列表按渠道分别展示。若当前渠道下暂无数据，可切换其他发送方式查看。同一问卷若同时通过邮件与 API 发送且仅允许作答一次，任一渠道完成后，其他渠道的待参与项也会同步移除。

二、查看已参与问卷与答卷

1. 切换到「已参与」标签，查看已提交的问卷及「最后提交」时间。

2. 点击「详细答卷」，查看本次提交的答卷详情。

3. 若问卷允许修改答卷、允许多次作答，或 360 度评估开启了分批评价且尚未全部完成，会出现「再次作答」入口，可继续填写或修改。

说明：不允许再次作答或已全部评价完成的问卷，仅显示「详细答卷」。允许多次作答时，「最后提交」显示最近一次提交时间。

重要提示

- 仅「开通通讯录 + 子账户」场景显示「待参与问卷」入口；主账号侧栏不会出现该入口。

- 子账户须通过「添加联系人」方式创建并绑定，才能正确收到待参与问卷。

- 系统管理员、问卷管理员、问卷编辑协作员、所有数据查看员、分析结果查看员等角色，只要是通过联系人添加的子账户，同样可看到待参与列表。

- 列表按渠道展示，请按实际收到邀请的方式切换筛选；多渠道仅允许作答一次时，任一渠道完成后其他渠道待办会同步清理。

常见问题

问：为什么看不到「待参与问卷」入口？

答：需同时满足：账号已开通通讯录，且当前登录的是子账户。主账号侧栏不会显示该入口。

问：有问卷发给我了，待参与列表却是空的？

答：请先切换右上角发送渠道（发送邮件 / 短信分享 / 内部消息 API）再查看，列表按渠道分别展示。若各渠道均为空，请确认该子账户是通过「添加联系人」创建并绑定的；仅邮箱相同但未按联系人方式添加，通常收不到待参与问卷。

问：协作员、数据查看员也能使用「待参与问卷」吗？

答：可以。系统管理员、问卷管理员、问卷编辑协作员、所有数据查看员、分析结果查看员等，只要是通过联系人添加的子账户，均可看到并使用待参与列表。

问：作答完成后，问卷会出现在哪里？

答：提交后会从「待参与」移至「已参与」。可在「已参与」中查看「最后提交」时间，并点击「详细答卷」查看内容。若问卷仅允许作答一次且通过多个渠道发送，任一渠道完成后，其他渠道的待办也会同步移除。

问：什么时候会出现「再次作答」？

答：当问卷允许修改答卷、允许多次作答，或 360 度评估开启分批评价且尚未全部完成时，会出现「再次作答」。已全部完成或不允许再次作答时，仅显示「详细答卷」。