电子邮件验证

电子邮件验证 帮助您确认受访者输入的电子邮件地址是真实且可接收的。受访者会在该地址收到一条验证码并在问卷中输入，从而让您收集到有效的联系邮箱，而不是拼写错误或虚假地址。

示例用例

- 收集经过验证的电子邮件以便后续跟进、奖品发放或账户关联。

- 在注册和潜在客户调查中减少无效或一次性邮箱地址。

- 在受访者继续关键步骤之前，要求出示电子邮件归属证明。

功能访问

1. 打开问卷编辑器。

2. 在 个人信息 下，添加 "电子邮件验证"（位于电子邮件问题类型下方）。

3. 在该问题上配置验证设置，包括 启用电子邮件验证。

启用电子邮件验证

在该问题中，验证属性默认为 电子邮件。在该属性的旁边（或下方）使用 "启用电子邮件验证"：

- 对于 电子邮件验证 问题类型，此选项 默认开启。

- 对于常规的 电子邮件 问题，可能也会出现相同选项，但 默认关闭。

- 您可以随时将电子邮件验证 关闭。关闭后，该问题将表现为普通的电子邮件字段（不包含验证码步骤）。

邮件积分与购买

电子邮件验证使用 邮件积分，需单独购买。启用电子邮件验证时，产品会在需要时提示您购买积分，显示您的 剩余可用积分，并提供购买入口。

1. 点击 立即购买（或等效的购买入口），在当前页面打开邮件积分定价对话框。

2. 选择一个套餐。完成订单后会弹出一个用于支付的 新窗口。

3. 购买完成后返回问卷编辑器，使用更新后的余额继续使用电子邮件验证。

编辑器预览

- 选中 启用电子邮件验证 时，题目预览会显示一个 获取验证码 按钮。

- 关闭电子邮件验证时，预览不会显示验证码按钮。

受访者如何回答

1. 受访者输入电子邮件地址。

2. 他们点击 获取验证码 并查看该邮箱以获取验证码。

3. 他们在问卷中输入验证码，以确认该地址有效且可访问。

重要说明

1. 电子邮件验证会消耗邮件积分；发布前请确保有足够余额。

2. 关闭验证后，该问题将变为普通电子邮件字段，不包含验证码步骤。

3. 购买流程：在当前页面显示定价对话框，然后弹出新窗口进行订单支付。

4. 预览会反映验证是否开启（显示“获取验证码”）或关闭（隐藏该按钮）。

5. UI 标签和积分定价可能因产品版本而异；若与本文不一致，请以产品内文案为准。

常见问题

问：我在哪里添加电子邮件验证？
答：在问卷编辑器中，打开 个人信息 并添加 "电子邮件验证"（位于电子邮件问题类型下方）。

问：电子邮件验证是免费的吗？
答：不是。验证使用需单独购买的 邮件积分。启用该功能时，产品会显示您的剩余余额并提供购买入口。

问：我可以使用不验证的普通电子邮件问题吗？
答：可以。关闭 启用电子邮件验证，或使用默认关闭验证的电子邮件问题类型。

问：为什么我在预览中看不到“获取验证码”按钮？
答：电子邮件验证可能被关闭。启用后，预览中会显示该按钮。

问：如何购买更多邮件积分？
答：点击 立即购买，在定价对话框中选择套餐，然后在新订单窗口完成支付。