SurveyMars信任中心

是的，我们遵守并帮助客户遵循欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）以及英国和瑞士等地区的类似法规。我们实施措施确保GDPR合规，包括数据加密、在欧盟数据中心安全存储数据以及强大的隐私控制。我们还提供工具帮助管理同意、数据访问和数据保留，以保持合规。

是的，使用SurveyMars是安全的。我们实施了多层安全控制以确保您的数据安全，包括增强的安全功能如单点登录（SSO）和多因素身份验证。我们还使用入侵保护系统、数据泄漏预防工具和漏洞赏金计划。

您可以通过账户设置删除您的账户或联系客户服务进行删除。在GDPR和CCPA下，您有权要求完全删除个人数据（除法律要求的保留期外）。

我们使用行业标准措施保护数据，包括加密传输（SSL）、安全存储和访问控制。然而，请注意互联网传输无法保证100%安全，请勿分享密码。

SurveyMars 会根据数据类型和用途，保留您的数据不同的时长。我们的保留政策基于提供服务的必要性、履行法律义务以及解决争议。账户数据将保留直到您删除账户，而交易记录可能会根据法律要求保留更长时间。

不会，请查看我们的隐私声明以了解更多详情。

如果您的账户被冻结，您将收到电子邮件说明原因。请将申诉材料提交至[email protected]（如身份证明、活动说明），客户服务将在15个工作日内审核。恶意推广、欺诈性赌博或虚假信息等违规行为可能导致永久封禁。

禁止16岁以下用户注册。16至18岁的用户必须获得父母/监护人同意才能使用服务。我们不会故意收集未成年人的数据，如发现此类账户将立即删除。

不，SurveyMars不对第三方组织（他们的客户）创建和发布的问卷内容、数据处理实践或政策负责。平台充当问卷创建者的数据处理者，创建者是数据控制者。

我们在德国（欧盟）、新加坡（亚太）和美国设有数据中心，以确保数据安全存储并符合全球标准。