删除子账户

当子账户不再需要访问系统(如员工离职)时,您可根据该账户是否创建过问卷,执行对应的删除操作。



删除未创建问卷的子账户


1. 找到目标子账户,点击账户旁的删除图标,即可直接发起删除。


删除图标示例


2. 被删除的子账户会自动移入回收站,您可在回收站中执行两个操作:

恢复账户:将子账户恢复至正常可用状态

彻底删除:彻底清除该子账户的系统记录

回收站选项



删除已创建问卷的子账户


1. 若子账户下存在已创建的问卷,删除流程会包含问卷的处置环节,具体步骤如下:

点击目标子账户的删除图标,系统将弹出提示框,提供两种问卷处置方案:

-直接删除子账户(系统管理员管理子账户问卷)

-将问卷转移给其他子账户

删除或转移问卷


2. 若选择转移给其他子账户:原账户下的所有问卷将被迁移至接收账户,接收账户的问卷统计数量会同步增加。


转移问卷选项


3. 若选择直接删除子账户:该账户会先进入回收站;当您在回收站点击「完全删除」时,系统将再次弹出提示,确认是否需要将剩余问卷转移给其他子账户。


完全删除提示



常见问题


问:我应该何时删除子账户?
答:当子账户不再需要访问您的系统时,例如当他们离开公司时,您应该删除子账户。


问:当我删除未创建问卷的子账户时会发生什么?
答:子账户可以直接删除,并将保留在回收站中,您可以在那里恢复账户或完全删除它。


问:当我删除已创建问卷的子账户时会发生什么?
答:系统将提示您直接删除问卷或将其转移给另一个子账户后再删除。


问:我可以恢复已删除的子账户吗?
答:可以,已删除的子账户保留在回收站中,您可以在那里恢复账户或完全删除它。


问:将问卷转移给另一个子账户时会发生什么?
答:问卷将转移给接收子账户,他们的问卷数量将增加。

这篇文章有多大帮助?