设置问题标签

问题标签 让您在 不同的调查 中对性质相似的问题使用相同的标签。之后，相关的 API 可以拉取某一标签下的所有问题以进行 合并分析 或 对比分析。

标签在 账户级别 进行配置。如果您使用多个子账户，这将作为一个 组织级 的设置——每个主账户下只有 一个标签系统，由所有子账户共享。

示例用例

某家电品牌的主账户创建了一个包含三道问题的 企业模板——性别、年龄范围和品牌 NPS，并将它们打上 "性别"、"年龄" 和 "忠诚度" 标签。

- A 线的调查管理员使用该模板，保留那三道问题，添加 A 线的问题并发布调查 A。

- B 线的调查管理员也同样操作并发布调查 B。

- 各条线分别独立分析各自的调查数据。

- 企业数据平台调用 API 拉取调查、答卷和标签数据；查询 "性别" 标签可找到调查 A 和 B 中匹配的问题，合并结果并输出组织层面的性别分布。

权限

- 系统管理员：可以创建标签、将标签应用到问题上，以及移除标签。

功能访问

问题标签是账户级的，但当前的入口位于编辑器中每个 问题：

1. 打开调查编辑器并选择一个问题。

2. 点击问题上的 "设置问题标签" 按钮以打开标签面板。

以后可能会在账户级添加专门的 "标签管理" 区域以便集中增删改查；目前请使用问题上的 "标签" 按钮。

创建、查看与管理标签

创建标签

1. 在某个问题上，点击 "设置问题标签"。

2. 选择 "添加标签" 以单个或批量创建标签。

查看标签

在为问题打标签时，面板会列出主账户下的 所有现有标签 以便复用。

集中管理

标签是账户范围的，但目前的创建入口始于问题。

应用与移除标签

应用标签

1. 在问题上打开标签面板。

2. 选择一个标签，点击标签右下角的 绿色对勾 并确认。

移除标签

1. 在问题上打开标签面板。

2. 点击已应用标签右下角的 灰色对勾 并确认。

复制调查与标签同步

- 在子账户之间复制调查 会同步该调查上 的所有问题标签。

- 使用企业模板库中的调查 会同步模板中的 所有问题标签。

请在企业模板中为标准问题打标签（例如：性别、年龄、忠诚度），以便各业务线在跨调查报告时保持一致。

与标签相关的 API

开放 API 允许您为数据平台或第三方系统拉取标签和被标记的问题。主要功能：

- 列出账户下的所有问题标签：https://api.surveymars.com/v1/question-tags

- 查找使用特定标签的所有问题：https://api.surveymars.com/v1/question-tags/{tag_id}/bindings

有关请求参数和示例，请在产品帮助中心查看最新的 API 文档。

重要事项

1. 每个主账户只有一个标签系统——请使用一致的命名，以便子账户和 API 保持一致。

2. 只有系统管理员可以创建标签并应用或移除标签；调查管理员如需更改标签请联系管理员。

3. 在业务线采用前，请在企业模板中预先为可复用的问题打标签。

4. 不同产品版本的界面标签可能略有差异；如与本文不一致，请以产品内的文案为准。

常见问题

问：问题标签和调查标签一样吗？
答：不是。问题标签应用于 单个问题，用于识别跨调查的相似项；标签库位于 主账户 下。

问：子账户可以创建自己的标签库吗？
答：不可以。子账户共享主账户的单一标签系统。

问：为什么调查管理员不能应用标签？
答：设计上只有 系统管理员 可以创建标签并应用或移除；调查管理员只能查看标签。

问：复制调查时会保留标签吗？
答：会——在子账户之间复制或使用企业模板会 同步问题标签。

问：如何按标签对跨调查数据进行分析？
答：使用 API 列出某个标签下的问题，然后合并或比较答卷数据（例如：组织范围内的性别分布）。

快速参考

- 问题标签：标记跨调查的相似问题以便合并/比较分析。

- 范围：每个主账户一个标签系统；由子账户共享。

- 权限：系统管理员管理标签；调查管理员仅可查看。

- 入口："标签" 在问题上；蓝色对勾表示应用，灰色表示移除。

- 复制/模板同步会保留标签；使用 API 进行数据平台报告。