設定問題標籤

問題標籤 讓您在 不同問卷 中對性質相似的題目套用相同標籤。之後，相關 API 可擷取某一標籤下的所有題目，進行 合併分析 或 比較分析。

標籤在 帳號層級 設定。如果您使用多個子帳號，這會作為 組織層級 的設定——每個主帳號下只有 一套標籤系統，由所有子帳號共用。

範例使用情境

一家家電品牌的主帳號建立一個 企業範本，包含三個題目：性別、年齡區間與品牌 NPS，並將它們標記為 "性別"、"年齡" 與 "忠誠度"。

- A 線的問卷管理員使用該範本，保留那三個題目，加入 A 線的題目，並發佈問卷 A。

- B 線的問卷管理員亦同，並發佈問卷 B。

- 各事業線獨立分析各自的問卷資料。

- 企業資料平台呼叫 API 拉取問卷、回覆與標籤資料；查詢 "性別" 標籤可找到問卷 A 與 B 中的對應題目，合併結果後輸出組織層級的性別分佈。

權限

- 系統管理員：可以建立標籤、套用標籤到題目，以及移除標籤。

功能存取

問題標籤為帳號層級，但目前的入口在編輯器中的每個 題目：

1. 開啟問卷編輯器並選擇一個題目。

2. 在題目上點選 "設定問題標籤" 按鈕以開啟標籤面板。

未來可能會在帳號層級新增專屬的 "標籤管理" 區域以集中進行 CRUD；目前請使用題目上的 "標籤" 按鈕。

建立、檢視與管理標籤

建立標籤

1. 在題目上，點選 "設定問題標籤"。

2. 選擇 "新增標籤" 以單筆或批次方式建立標籤。

檢視標籤

當對題目標註時，面板會列出主帳號下的 所有現有標籤，方便您重複使用。

集中管理

標籤為帳號範圍，但目前建立流程從題目開始。

套用與移除標籤

套用標籤

1. 在題目上開啟標籤面板。

2. 選擇一個標籤，點擊標籤右下角的 綠色勾選，並確認。

移除標籤

1. 在題目上開啟標籤面板。

2. 點擊已套用標籤右下角的 灰色勾選，並確認。

複製問卷與標籤同步

- 將問卷在子帳號間複製 會同步該問卷上的 所有題目標籤。

- 從企業範本庫使用問卷 會同步範本中的 所有題目標籤。

請在企業範本中標記標準題目（例如：性別、年齡、忠誠度），以便各事業線在跨問卷報表上保持一致性。

標籤相關 API

開放 API 可讓您為資料平台或第三方系統擷取標籤與已標記的題目。主要功能：

- 列出帳號下的所有問題標籤：https://api.surveymars.com/v1/question-tags

- 查找使用特定標籤的所有題目：https://api.surveymars.com/v1/question-tags/{tag_id}/bindings

在產品說明中心查看最新的 API 文件，了解請求參數與範例。

重要說明

1. 每個主帳號只有一套標籤系統—請使用一致的命名，讓子帳號與 API 能保持對齊。

2. 只有系統管理員可以建立標籤並套用或移除它們；問卷管理員應聯絡管理員變更標籤。

3. 在事業線採用前，請先在企業範本中預先標記可重用的題目。

4. 使用者介面標籤可能因產品版本而異；若與本文不同，請以產品內顯示為準。

常見問題

問：問題標籤和問卷標籤一樣嗎？
答：不一樣。問題標籤套用於 個別題目，用以識別跨問卷的相似項目；標籤庫位於 主帳號 底下。

問：子帳號可以建立自己的標籤庫嗎？
答：不行。子帳號共用主帳號的單一標籤系統。

問：為什麼問卷管理員無法套用標籤？
答：設計上只有 系統管理員 可以建立、套用或移除標籤；問卷管理員只能檢視標籤。

問：當我複製問卷時，標籤會保留嗎？
答：會的—在子帳號間複製或使用企業範本時會 同步題目標籤。

問：如何依標籤跨問卷分析資料？
答：使用 API 列出某標籤的題目，再合併或比較回覆資料（例如：組織整體的性別分佈）。

快速參考

- 問題標籤：標記跨問卷的相似題目以進行合併/比較分析。

- 範圍：每個主帳號一套標籤系統；由子帳號共用。

- 權限：系統管理員管理標籤；問卷管理員僅能檢視。

- 入口："標籤" 在題目上；藍色勾選為套用，灰色為移除。

- 複製/範本同步會保留標籤；使用 API 進行資料平台報表。