多語言選擇題

本文將幫助您在 SurveyMars 中新增一題多語言選擇題,讓受訪者在作答前先選擇調查語言。


概覽

多語言選擇題會收集受訪者將要使用的語言。在回覆頁面中,它會以單選題的形式顯示。每份問卷只能包含一題。系統會根據目前具有可作答內容的語言來建立選項。您只能編輯題目標題。


使用情境

- 您希望受訪者在開始問卷前先選擇語言。

- 您希望用一道題目取代問卷頂部的語言選單。

- 您需要每份回覆都記錄受訪者實際使用的語言。


功能存取

1. 開啟問卷編輯器。

2. 新增一題多語言選擇題。

3. SurveyMars 會將它放在第一題真正題目之前,並在其後新增分頁符號。



設定題目

新增題目後,SurveyMars 會自動為您設定其位置和分頁符號。

1. 編輯題目標題,例如「請選擇您的語言。」

2. 使用現有的題目標題翻譯功能翻譯標題。

- 您無法編輯選項標籤、選項值、選項順序,也無法新增或刪除選項。

- 您無法將此題拖曳到其他位置,也無法在它前面放置其他題目。

3. 當您刪除此題時,SurveyMars 也會刪除它所建立的分頁符號。

4. 複製、匯入或匯出問卷時,這題都會被保留。





語言選項的顯示方式

選項會使用與問卷頂部語言選單相同的語言與相同的顯示格式。選項不會只顯示單獨的語言代碼,例如 en。它會顯示完整標籤,例如English(en)。標籤會依據目前的問卷語言顯示。語言代碼則保持不變。

1. 問卷的主要語言始終是基礎語言。

2. 如果未開啟多語言內容,唯一可用的語言就是主要語言。

3. 開啟多語言內容後,只會顯示已具有可作答內容的系統語言。

4. 自訂語言只有在該問卷內容存在時才會顯示。

5. 沒有翻譯且沒有可作答內容的語言不會顯示。

6. 當您新增或移除語言,或翻譯完成時,選項會自動更新。





受訪者如何選擇語言

當這道題出現在問卷中時,頂部的語言選單會被關閉。受訪者只能在這道題中選擇語言。如果主要語言是唯一可作答的語言,回覆頁面會隱藏這道題及其分頁符號。受訪者會從第一題開始作答,而回覆會儲存主要語言。

當存在多於一種可作答語言且受訪者尚未選擇語言時:

1. 問卷會以主要語言開啟。

2. 第一頁只會顯示多語言選擇題及其後的分頁符號。

3. 受訪者選擇一種語言並點擊下一步。

4. 問卷會以該語言重新載入,並從第一題真正題目開始。語言題及其分頁符號會保持隱藏。

5. 重新整理、返回上一頁或再次開啟相同網址,都不會再次顯示語言題。

例如






回覆如何記錄語言

SurveyMars 會記錄受訪者實際使用的語言。儲存的文字會使用與頂部語言選單相同的完整格式,並以該問卷語言書寫。英文回覆會儲存English(en)與語言代碼en。中文回覆會儲存中文語言名稱加上代碼。如果語言題被隱藏且提交內容中沒有此題答案,SurveyMars 仍會寫入受訪者完成之問卷的語言。





重要說明

- 每份問卷只能包含一題多語言選擇題。

- 當只有一種可作答語言時,您仍可保留這題在問卷中。直到有更多可作答語言可用之前,受訪者不會看到它。

- 如果所選語言之後被移除或無效,問卷會回到主要語言。它不會載入不存在的翻譯。

- 如果問卷沒有多語言選擇題,頂部的語言選單會維持目前的行為。


常見問題

為什麼我無法編輯語言選項?
選項必須與問卷頂部的語言選單一致。SurveyMars 會根據可作答語言自動建立這些選項。您只能編輯題目標題。


為什麼這道題沒有出現在回覆頁面上?
當主要語言是唯一可作答語言時,它會保持隱藏。當受訪者已經選擇過一次語言並再次開啟問卷時,它也會保持隱藏。


為什麼新增的語言沒有出現在選項中?
翻譯尚未完成,或該語言目前還沒有可作答內容。翻譯可用後,選項會自動出現。


為什麼頂部的語言選單不見了?
當問卷包含多語言選擇題時,SurveyMars 會關閉該選單,讓受訪者只使用這道題。


為什麼儲存的語言文字與受訪者在第一頁看到的不一致?
SurveyMars 會根據受訪者實際使用的語言重新建立標籤。英文問卷會儲存英文名稱加上代碼。中文問卷會儲存中文名稱加上代碼。其他語言也遵循相同規則。


我可以新增幾題多語言選擇題?
每份問卷只能包含一題多語言選擇題。

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