Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Các quy định đối với tiêu đề bảng câu hỏi là gì?
Tiêu đề bảng câu hỏi có các quy định sau:
- Không được để trống; nếu không hệ thống sẽ hiển thị "Tên khảo sát trống, tạo khảo sát thất bại"
- Độ dài không được vượt quá 200 ký tự; nếu không sẽ không thể lưu
- Không được chứa từ nhạy cảm cụ thể surveymars
Cần lưu ý gì khi thiết lập các tùy chọn khi tạo câu hỏi qua API?
Khi tạo các tùy chọn câu hỏi, vui lòng lưu ý:
- Các tùy chọn không được trùng lặp; nếu không, hệ thống sẽ hiển thị "Duplicate option found"
- Đối với câu hỏi trắc nghiệm và câu hỏi xếp hạng, bạn có thể đặt các tham số min_options và max_options để kiểm soát phạm vi có thể chọn
- Đối với câu hỏi xếp hạng, các tham số min_options và max_options không nên được đặt thành -1
- Giá trị max_options phải lớn hơn hoặc bằng min_options; nếu không, hệ thống sẽ báo lỗi
- Khi cấu hình thứ tự ngẫu nhiên của tùy chọn, choice_random và choice_random_type phải được giữ nhất quán
Những logic nào không thể được thiết lập trong giao diện tạo bảng câu hỏi
- Không hỗ trợ thiết lập liên kết giữa các câu hỏi
- Không hỗ trợ thiết lập logic bỏ qua
- Không hỗ trợ thiết lập liên kết giữa các lựa chọn
- Thiết lập tham số item_skip (bỏ qua lựa chọn) có thể không có hiệu lực
Các thiết lập logic phức tạp này hiện cần được hoàn tất trong giao diện chỉnh sửa bảng câu hỏi.
Điểm cuối API và phương thức yêu cầu để tạo một khảo sát thông qua một mẫu là gì?
Điểm cuối API để tạo một khảo sát thông qua một mẫu là /v1/surveys/template, và phương thức yêu cầu là POST.
Là quản trị viên doanh nghiệp, khi tạo một bảng câu hỏi bằng mẫu, cần cung cấp những tham số bắt buộc nào?
A2: Khi tạo một bảng câu hỏi bằng mẫu, cần cung cấp hai tham số bắt buộc sau:
- survey_id: ID của bảng câu hỏi được dùng làm mẫu
- title: tiêu đề của bảng câu hỏi mới được tạo
Nếu tôi muốn nhanh chóng tạo một loạt bảng câu hỏi tương tự cho một đội nhóm, thì API create-from-template có những giới hạn tham số nào?
Các giới hạn tham số của API create-from-template bao gồm:
- Các tham số survey_id và title không được để trống
- Tiêu đề không được chứa các từ nhạy cảm như surveymars
- Phần văn bản tiêu đề bị giới hạn trong 200 ký tự
- Chỉ các bảng câu hỏi thuộc tài khoản chính và tài khoản phụ mới có thể được dùng làm mẫu
Những vai trò người dùng nào có thể sử dụng giao diện tạo mẫu khi bộ phận quản lý doanh nghiệp cần tạo nhiều bảng câu hỏi tiêu chuẩn?
Chỉ hai vai trò người dùng sau đây có thể sử dụng giao diện tạo mẫu:
- Quản trị viên hệ thống
- Quản trị viên bảng câu hỏi
Người cộng tác chỉnh sửa bảng câu hỏi, người xem phân tích thống kê và người xem toàn bộ kết quả đều không có quyền sử dụng giao diện này.
Hệ thống sẽ phản hồi như thế nào nếu một ID bảng câu hỏi không tồn tại được dùng làm mẫu?
Khi một ID bảng câu hỏi không tồn tại được dùng làm mẫu, hệ thống sẽ trả về một thông báo lỗi rõ ràng cho biết survey_id được cung cấp không tồn tại hoặc không hợp lệ.
Khi chúng tôi tạo một bảng câu hỏi mới thông qua một mẫu, những cài đặt nào từ mẫu sẽ được sao chép sang bảng câu hỏi mới?
Một bảng câu hỏi mới được tạo từ một mẫu sẽ sao chép nhiều cài đặt từ bảng câu hỏi mẫu gốc, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Giới hạn phản hồi
- Giới hạn tổng số lượt gửi
- Các câu hỏi và lựa chọn của bảng câu hỏi
- Logic câu hỏi và cài đặt bỏ qua/nhảy câu hỏi
- Cài đặt kiểu dáng và giao diện của bảng câu hỏi
Hệ thống sẽ làm gì nếu tôi đưa từ ngữ nhạy cảm vào tiêu đề?
Nếu tiêu đề chứa các từ ngữ nhạy cảm như surveymars, hệ thống sẽ từ chối yêu cầu tạo và trả về thông báo lỗi cho biết tiêu đề chứa các từ ngữ nhạy cảm bị cấm. Hệ thống sẽ không tự động lọc bỏ các từ ngữ nhạy cảm hoặc tiếp tục tạo bảng câu hỏi.
—— Bạn cũng có thể thích ——
Bắt đầu ngay bây giờ
Tham gia ngay bây giờ để trải nghiệm sự đổi mới và tiện lợi, giúp mọi quyết định trở nên sáng suốt và tự tin hơn. Thành công của bạn là sứ mệnh của chúng tôi!
Đăng ký miễn phí
Miễn phí mãi mãi · Không cần thẻ tín dụng · Khảo sát, câu hỏi và phản hồi không giới hạn
