Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tích hợp Notion hỗ trợ những thao tác nào?

1. Bật kết nối: Người dùng có thể tự bật kết nối Notion 2. Tạm dừng kết nối: Thực hiện bằng cách tắt nút bật 3. Chỉnh sửa kết nối: Bạn có thể thay đổi các thiết lập đã cấu hình 4. Xóa kết nối: Sau khi nhấp xóa sẽ xuất hiện hộp thoại xác nhận lần hai Lưu ý: Trong quá trình thực hiện, người dùng có thể quay lại các bước trước để xem lại hoặc chỉnh sửa nội dung.

Các trường đã xóa nên được xử lý như thế nào trong các tích hợp Notion?

1. Nếu một trường email được liên kết, việc xóa cột email đó trong Notion sẽ gây ra lỗi khi quay lại chỉnh sửa và lưu Notion 2. Nếu bản tóm tắt AI bị xóa, sẽ báo lỗi khi lưu mối quan hệ liên kết 3. Nên xóa mối quan hệ liên kết trước khi xóa các trường để tránh các vấn đề đồng bộ hóa

Zapier tích hợp hỗ trợ những ứng dụng nào?

1. Microsoft Outlook 2. HubSpot 3. NeonCRM 4. Slack 5. Smartsheet 6. Miro 7. Microsoft Excel 8. Airtable 9. Asana 10. Pipedrive 11. Trello 12. Freshsales Suite 13. Salesforce 14. LeadConnector 15. Gmail 16. Google Docs Lưu ý: Bạn có thể xem tất cả các ứng dụng được hỗ trợ tại https://zapier.com/apps/surveymars/integrations.

Đặc điểm của việc truy xuất bảng câu hỏi trong tích hợp Zapier là gì?

1. Tìm kiếm bảng câu hỏi: - Hỗ trợ tìm kiếm theo ID bảng câu hỏi - Tải mặc định 300 bản ghi - Có thể xảy ra tải trùng lặp 2. Hiển thị bảng câu hỏi: - Hiển thị tiêu đề bảng câu hỏi (thay vì chỉ ID) - Hỗ trợ tải phân trang (10 mục mỗi lần tải) 3. Điều kiện truy vấn: - Hỗ trợ ID thư mục (kiểu số nguyên) - Hỗ trợ loại bảng câu hỏi (ví dụ: Poll) - Hỗ trợ ID người tạo - Hỗ trợ lọc theo ID thư mục

Các yêu cầu đối với liên kết bảng câu hỏi trong tích hợp Zapier là gì?

1. Bảng câu hỏi 360: - Cần lấy đúng URL chia sẻ của khảo sát - Nếu không có liên kết phản hồi, trường URL phản hồi của khảo sát sẽ không được hiển thị 2. Loại liên kết: - Hỗ trợ liên kết chia sẻ - Hỗ trợ liên kết phản hồi (nếu có) 3. Định dạng liên kết: - Phải đáp ứng các yêu cầu giao diện của Zapier - Phải nhất quán với phiên bản PC

Những hạn chế nào về việc chọn câu hỏi trong các tích hợp Zapier?

1. Loại câu hỏi: - Hỗ trợ câu hỏi xếp hạng - Cần tránh hiển thị các tùy chọn trùng lặp 2. Hiển thị câu hỏi: - Các câu hỏi tiêu đề cần được sắp xếp đúng thứ tự - Các tùy chọn cần được loại bỏ trùng lặp 3. Lọc câu hỏi: - Hỗ trợ lọc theo loại - Hỗ trợ lọc theo thư mục

Các tính năng hỗ trợ API trong tích hợp Zapier là gì?

1. Điều kiện truy vấn: - Hỗ trợ tất cả các điều kiện truy vấn mà API hỗ trợ - Phải nhất quán với phía PC 2. Truy xuất dữ liệu: - Hỗ trợ tải theo phân trang - Hỗ trợ lọc theo điều kiện 3. Định dạng dữ liệu: - Phải đáp ứng các yêu cầu của Zapier - Phải nhất quán với SurveyMonkey và Typeform

SurveyMars kết nối với Zapier như thế nào?

Kết nối với Zapier bằng cách nhập Account ID và App Key của tài khoản SurveyMars của bạn

Tại sao danh sách không có dữ liệu khi thêm liên hệ từ các nền tảng như Office 365 hoặc Outlook?

Nguyên nhân có thể là sau khi thêm một liên hệ, dữ liệu chưa được đồng bộ kịp thời. Bạn có thể làm mới trang.

Khi thêm nhiều tài khoản, tại sao thông tin xác thực của tài khoản đầu tiên cứ liên tục hiện lên?

Điều này là do cơ chế lưu cache tự động của Microsoft. Người dùng cần đăng xuất thủ công trước khi chuyển sang tài khoản khác. Có thể thêm lời nhắc "Đăng xuất" vào giao diện.