Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Có hỗ trợ sao chép từ tài khoản phụ sang tài khoản chính không?

Đăng nhập vào tài khoản phụ. Trong tab Sao chép sang tài khoản phụ, bạn cần hỗ trợ sao chép sang tài khoản chính.

Tính năng tài khoản phụ trong hệ thống chủ yếu giải quyết vấn đề gì?

Hệ thống cung cấp chức năng quản lý tài khoản phụ, cho phép tài khoản chính tạo và quản lý nhiều tài khoản phụ để quản lý quyền bảng hỏi theo cấp bậc. Các tính năng chính bao gồm: - Hỗ trợ tạo tối đa 100 tài khoản phụ - Cung cấp các chức năng CRUD cho tài khoản phụ - Hỗ trợ phân công bảng hỏi và quản lý quyền - Cung cấp tính năng thùng rác cho phép khôi phục hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản phụ

Những loại vai trò nào có sẵn cho tài khoản phụ?

Hệ thống xác định các vai trò tài khoản phụ sau: - Quản trị viên hệ thống: Có quyền cao nhất và có thể quản lý các tài khoản phụ khác - Quản trị viên bảng câu hỏi: Có thể quản lý các bảng câu hỏi được phân công - Người xem toàn bộ kết quả: Có thể xem toàn bộ kết quả của các bảng câu hỏi được phân công - Người xem kết quả thống kê: Chỉ có thể xem kết quả thống kê của các bảng câu hỏi được phân công" - Cộng tác viên chỉnh sửa bảng câu hỏi: Chỉ có thể chỉnh sửa các bảng câu hỏi được phân công cho họ

Quy trình tạo tài khoản phụ là gì?

Quy trình tạo tài khoản phụ như sau: 1. Tài khoản chính trước tiên phải hoàn tất thông tin công ty 2. Nhấp vào nút "Thêm tài khoản phụ" 3. Điền các thông tin bắt buộc: - Tên đăng nhập (có thể chỉnh sửa) - Email (định danh duy nhất) - Mật khẩu (ít nhất 8 ký tự) - Chọn một loại vai trò 4. Hệ thống sẽ tạo tài khoản phụ sau khi xác minh thông tin"

Tính năng phân công bảng câu hỏi hoạt động như thế nào?

Cách hoạt động của tính năng phân công bảng câu hỏi: 1. Tài khoản chính có thể phân công bảng câu hỏi cho các tài khoản phụ có vai trò không phải quản trị viên hệ thống 2. Có thể chọn hàng loạt bảng câu hỏi để phân công 3. Có thể lọc bảng câu hỏi theo người tạo 4. Các bảng câu hỏi đã được phân công sẽ hiển thị ngay lập tức cho tài khoản phụ 5. Tài khoản phụ có thể xem/quản lý các bảng câu hỏi được phân công theo quyền của họ

Hệ thống cung cấp những biện pháp bảo mật nào?

Hệ thống triển khai các biện pháp bảo mật sau: 1. Email được dùng làm định danh duy nhất và không cho phép đăng ký trùng lặp 2. Độ dài mật khẩu được giới hạn (ít nhất 8 ký tự) 3. Các tài khoản phụ đã bị xóa không thể đăng nhập vào hệ thống 4. Quyền của các vai trò được tách biệt chặt chẽ để đảm bảo an toàn khi truy cập dữ liệu 5. Áp dụng giới hạn tối đa cho số lượng tài khoản phụ (tối đa 100)

Tính năng thùng rác được thiết kế như thế nào?

Tính năng thùng rác được thiết kế như sau: 1. Các tài khoản phụ đã xóa sẽ được chuyển vào thùng rác 2. Các tài khoản trong thùng rác có thể: - Khôi phục: khôi phục tài khoản để sử dụng bình thường - Xóa vĩnh viễn: xóa tài khoản vĩnh viễn 3. Các tài khoản trong thùng rác không được tính vào số lượng tài khoản phụ đang hoạt động 4. Các khảo sát liên kết với tài khoản đã xóa sẽ tự động được hủy liên kết

Hệ thống cung cấp những tối ưu hóa trải nghiệm người dùng nào?

Hệ thống đã thực hiện các tối ưu hóa trải nghiệm người dùng sau: 1. Hỗ trợ tìm kiếm theo tiêu đề bảng câu hỏi và tên người dùng 2. Cung cấp sắp xếp theo thời gian tạo (mới nhất trước) 3. Hỗ trợ giao diện đa ngôn ngữ (tiếng Trung và tiếng Anh) 4. Danh sách bảng câu hỏi hỗ trợ phân trang và lọc 5. Gợi ý thao tác trực quan và cửa sổ bật lên xác nhận

Quản lý quyền của tài khoản phụ được triển khai như thế nào?

Quản lý quyền được triển khai như sau: 1. Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò: - Quản trị viên hệ thống: có thể xem tất cả bảng câu hỏi, nhưng không thể sửa bảng câu hỏi của chính mình - Các vai trò khác: chỉ có thể xem các bảng câu hỏi được phân công 2. Kiểm soát truy cập chức năng: - Người không phải quản trị viên hệ thống không thể truy cập các tính năng quản lý tài khoản phụ - Vai trò người xem không thể tạo bảng câu hỏi mới 3. Kiểm soát truy cập dữ liệu: - Người xem kết quả đầy đủ có thể xem dữ liệu chi tiết - Người chỉ xem thống kê chỉ có thể xem dữ liệu thống kê

Hệ thống cung cấp những cơ chế đồng bộ và cập nhật dữ liệu nào?

Hệ thống triển khai các cơ chế đồng bộ dữ liệu sau: 1. Cập nhật thống kê số lượng theo thời gian thực sau khi phân công bảng câu hỏi 2. Cập nhật hiển thị đồng bộ sau khi thông tin tài khoản phụ được chỉnh sửa 3. Hiệu lực theo thời gian thực của thay đổi quyền bảng câu hỏi 4. Cập nhật kịp thời trạng thái tài khoản phụ sau các thao tác trong thùng rác 5. Tự động làm mới dữ liệu giao diện người dùng