Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Điểm cuối API và phương thức yêu cầu để tạo một khảo sát thông qua một mẫu là gì?

Điểm cuối API để tạo một khảo sát thông qua một mẫu là /v1/surveys/template, và phương thức yêu cầu là POST.

Là quản trị viên doanh nghiệp, khi tạo một bảng câu hỏi bằng mẫu, cần cung cấp những tham số bắt buộc nào?

A2: Khi tạo một bảng câu hỏi bằng mẫu, cần cung cấp hai tham số bắt buộc sau: - survey_id: ID của bảng câu hỏi được dùng làm mẫu - title: tiêu đề của bảng câu hỏi mới được tạo

Nếu tôi muốn nhanh chóng tạo một loạt bảng câu hỏi tương tự cho một đội nhóm, thì API create-from-template có những giới hạn tham số nào?

Các giới hạn tham số của API create-from-template bao gồm: - Các tham số survey_id và title không được để trống - Tiêu đề không được chứa các từ nhạy cảm như surveymars - Phần văn bản tiêu đề bị giới hạn trong 200 ký tự - Chỉ các bảng câu hỏi thuộc tài khoản chính và tài khoản phụ mới có thể được dùng làm mẫu

Những vai trò người dùng nào có thể sử dụng giao diện tạo mẫu khi bộ phận quản lý doanh nghiệp cần tạo nhiều bảng câu hỏi tiêu chuẩn?

Chỉ hai vai trò người dùng sau đây có thể sử dụng giao diện tạo mẫu: - Quản trị viên hệ thống - Quản trị viên bảng câu hỏi Người cộng tác chỉnh sửa bảng câu hỏi, người xem phân tích thống kê và người xem toàn bộ kết quả đều không có quyền sử dụng giao diện này.

Hệ thống sẽ phản hồi như thế nào nếu một ID bảng câu hỏi không tồn tại được dùng làm mẫu?

Khi một ID bảng câu hỏi không tồn tại được dùng làm mẫu, hệ thống sẽ trả về một thông báo lỗi rõ ràng cho biết survey_id được cung cấp không tồn tại hoặc không hợp lệ.

Khi chúng tôi tạo một bảng câu hỏi mới thông qua một mẫu, những cài đặt nào từ mẫu sẽ được sao chép sang bảng câu hỏi mới?

Một bảng câu hỏi mới được tạo từ một mẫu sẽ sao chép nhiều cài đặt từ bảng câu hỏi mẫu gốc, bao gồm nhưng không giới hạn ở: - Giới hạn phản hồi - Giới hạn tổng số lượt gửi - Các câu hỏi và lựa chọn của bảng câu hỏi - Logic câu hỏi và cài đặt bỏ qua/nhảy câu hỏi - Cài đặt kiểu dáng và giao diện của bảng câu hỏi

Hệ thống sẽ làm gì nếu tôi đưa từ ngữ nhạy cảm vào tiêu đề?

Nếu tiêu đề chứa các từ ngữ nhạy cảm như surveymars, hệ thống sẽ từ chối yêu cầu tạo và trả về thông báo lỗi cho biết tiêu đề chứa các từ ngữ nhạy cảm bị cấm. Hệ thống sẽ không tự động lọc bỏ các từ ngữ nhạy cảm hoặc tiếp tục tạo bảng câu hỏi.

Với tư cách là người xem phân tích thống kê, tôi có thể nhanh chóng tạo một bảng câu hỏi mới thông qua API này không?

Không. Người xem phân tích thống kê không có quyền sử dụng API tạo từ mẫu. Chỉ quản trị viên hệ thống và quản trị viên bảng câu hỏi mới có quyền sử dụng API này.

Những điểm khác biệt chính giữa việc tạo bảng câu hỏi từ mẫu và tạo từ đầu là gì?

Những khác biệt chính khi tạo bảng câu hỏi từ mẫu là: - Không cần thiết kế lại cấu trúc bảng câu hỏi và các câu hỏi - Các thiết lập của mẫu được kế thừa tự động (như giới hạn phản hồi và kiểm soát tổng số phản hồi) - Tham số yêu cầu đơn giản hơn; bạn chỉ cần cung cấp survey_id và title - Bạn có thể nhanh chóng tạo nhiều bảng câu hỏi có cùng cấu trúc nhưng tiêu đề khác nhau - Điều này đảm bảo tính nhất quán trong cấu trúc bảng câu hỏi, giúp việc phân tích và so sánh dữ liệu sau này dễ dàng hơn