Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Những người dùng nào có thể xem tính năng thống kê mức sử dụng hệ thống?

Chỉ tài khoản chính và các tài khoản phụ có vai trò "Quản trị viên hệ thống" mới có thể xem và sử dụng mục tính năng này.

Mục nhập cho tính năng thống kê mức sử dụng hệ thống ở đâu?

Mục nhập nằm trên trang thông tin người dùng, với một mục mới là "SurveyMars Usage Analysis". Nhấp vào đó để vào trang thống kê.

Phạm vi thống kê của tổng số phiếu khảo sát là gì?

Tổng số phiếu khảo sát được tạo dưới tài khoản chính và tất cả các tài khoản phụ trong phạm vi thời gian truy vấn thống kê.

Phạm vi thống kê cho tổng số phản hồi là gì?

Nó đếm tổng số bản tóm tắt phản hồi cho tất cả các bảng câu hỏi trong tổng số lượng bảng câu hỏi.

Phạm vi của thống kê tổng số tài khoản là gì?

Nó tính tổng lũy kế của tài khoản chính và tất cả tài khoản phụ.

Những phương thức truy vấn thời gian nào được hỗ trợ cho thống kê mức sử dụng hệ thống?

Hỗ trợ truy vấn mức sử dụng hệ thống theo khoảng ngày.

Có những giới hạn nào về khoảng thời gian đối với thống kê bảng câu hỏi theo tháng?

Có thể hiển thị tối đa dữ liệu trong 12 tháng. Nếu khoảng thời gian được truy vấn vượt quá 12 tháng, theo mặc định chỉ hiển thị dữ liệu của 12 tháng gần nhất.

Những tài khoản con nào được bao gồm trong danh sách thả xuống chuyển đổi tài khoản con?

Chỉ các tài khoản con có thể tạo khảo sát mới được bao gồm. Người xem thống kê và người xem dữ liệu không được bao gồm trong các tùy chọn của danh sách thả xuống.

Khi xem dữ liệu của một tài khoản phụ duy nhất, những mục thống kê nào sẽ bị ẩn?

Khi xem dữ liệu của một tài khoản phụ duy nhất, hai mục "Thống kê số lượng bảng câu hỏi được tạo bởi từng tài khoản phụ" và "Tổng số tài khoản phụ" sẽ bị ẩn.

Trang thống kê sử dụng hệ thống bao gồm những số liệu chính nào?

Bao gồm các thống kê về tổng số bảng câu hỏi, tổng số phản hồi, tổng số tài khoản phụ, số lượng của từng loại bảng câu hỏi đã tạo, số lượng bảng câu hỏi được tạo theo tháng, và số lượng bảng câu hỏi được tạo bởi từng tài khoản phụ.