Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tiêu đề và mô tả chia sẻ trên trang đích phê duyệt quy trình nên được đặt như thế nào?

Tiêu đề chia sẻ là "Giải pháp Phê duyệt Quy trình Thông minh và Quản lý Danh sách chờ Miễn phí," và mô tả là "Chúng tôi cung cấp một giải pháp phê duyệt thông minh và quản lý danh sách chờ linh hoạt cho các quy trình doanh nghiệp"

Làm cách nào để đặt đường dẫn trả về cho người gửi biểu mẫu trong phê duyệt quy trình làm việc?

Trong phần Kết quả phê duyệt của hộp thoại cài đặt phê duyệt, khi chọn luồng trả về cho "người gửi", nếu người gửi có quyền trả lời/chỉnh sửa phản hồi, bạn cần thêm một phần "Luồng trả về" để cho phép cấu hình nút trả về.

Làm thế nào để tôi thiết lập phạm vi câu hỏi có thể chỉnh sửa?

Khi được thiết lập cho phép chỉnh sửa câu trả lời, bạn có thể chọn cho tất cả câu hỏi đều có thể chỉnh sửa hoặc chỉ một số câu hỏi có thể chỉnh sửa. Nếu chỉ một số câu hỏi có thể chỉnh sửa, bạn có thể chỉ định những câu hỏi nào được phép chỉnh sửa.

Tính năng phê duyệt đồng ký/chỉ cần một người được triển khai như thế nào trong phê duyệt quy trình làm việc?

Trong cửa sổ bật lên cài đặt phê duyệt, bạn có thể chọn phương thức phê duyệt: đồng ký (tất cả người phê duyệt phải phê duyệt) hoặc chỉ cần một người phê duyệt (chỉ cần bất kỳ một người phê duyệt nào chấp thuận là đủ). Mỗi nút có thể được chọn nhiều người phê duyệt, và phương thức phê duyệt có thể được giữ nhất quán với nút trước đó.

Trang phê duyệt được hiển thị như thế nào đối với phê duyệt đồng ký/đồng phê duyệt hoặc phê duyệt tuần tự?

Đối với phê duyệt đồng ký/đồng phê duyệt, trang phê duyệt hiển thị tất cả nhận xét phê duyệt và tiến độ. Đối với phê duyệt tuần tự, trang hiển thị các nhận xét đã được phê duyệt và cho biết rằng không cần phê duyệt lặp lại. Sau khi bị từ chối, tất cả người dùng đã phê duyệt trước đó phải xem xét và phê duyệt lại.

Cài đặt CC ảnh hưởng như thế nào đến trang email?

Sau khi người nhận CC được thiết lập, một tab CC sẽ xuất hiện trên trang email. Người nhận CC có thể xem nội dung phê duyệt nhưng không có quyền trả lời hoặc thực hiện thay đổi. Nếu không thiết lập người nhận CC, tab này sẽ không được hiển thị.

Người nhận CC có thể xem nhiều bảng câu hỏi như thế nào?

Nếu một người nhận CC có nhiều bảng câu hỏi, họ có thể chuyển đổi giữa các chi tiết phản hồi khác nhau trên trang email.

Làm thế nào để cấu hình tính năng nhắc nhở tự động?

Sau khi bật nhắc nhở tự động, bạn có thể tùy chỉnh thời gian nhắc nhở và nội dung email, và hệ thống sẽ tự động nhắc nhở người phê duyệt theo cài đặt.

Thiết lập cơ bản cho phê duyệt quy trình bao gồm những gì?

Thiết lập cơ bản bao gồm tên dự án, thêm người phê duyệt, thiết lập đường dẫn trả lời, tùy chỉnh kiểu dáng và nội dung email, cơ chế hàng đợi và nhắc nhở phê duyệt tự động của hệ thống.

Làm cách nào để thêm và chỉnh sửa người phê duyệt hàng loạt?

Nhấp vào Thêm người phê duyệt để nhập hàng loạt địa chỉ email. Sau khi thêm, bạn có thể chỉnh sửa và thay đổi chúng để đảm bảo thông tin người phê duyệt là chính xác.