Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Nhận câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của bạn về dịch vụ và chính sách của chúng tôi. Để được hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tôi nên chú ý điều gì khi ghép các trường?

1. Trường email là trường bắt buộc 2. Chỉ sau khi trường email được cấu hình thành công thì mới hiển thị các cài đặt ghép cho những câu hỏi khác 3. Các trường email trong các dạng điền trống nhiều lựa chọn, điền trống dạng bảng và điền trống dạng bảng biểu cũng có thể được nhận diện 4. Trường địa chỉ cần ánh xạ đồng thời tất cả các trường bắt buộc (Thành phố, Bang, Mã bưu chính)

Có những tùy chọn và quy tắc nào cho cài đặt thẻ?

Cài đặt thẻ được chia thành hai cách: 1. Thêm một thẻ duy nhất cho tất cả phản hồi của bạn: ánh xạ tất cả phản hồi vào cùng một thẻ 2. Gắn thẻ phản hồi trong các câu hỏi lựa chọn: ghép các tùy chọn câu hỏi với các thẻ Mailchimp Lưu ý: Cùng một tùy chọn không thể được ánh xạ vào cùng một thẻ quá một lần

Làm thế nào để cấu hình câu hỏi đồng ý?

1. Chỉ có thể thiết lập điều này khi khảo sát có các câu hỏi trắc nghiệm 2. Bạn có thể ánh xạ các lựa chọn trắc nghiệm sang đồng ý / không đồng ý 3. Đối với trường hợp không đồng ý, bạn có thể chọn: - Không tạo liên hệ - Tạo liên hệ mà không có định danh

Làm thế nào để quản lý một kết nối Mailchimp hiện có?

Người dùng có thể thực hiện các thao tác sau: 1. Tạm dừng kết nối: bằng cách tắt nút chuyển đổi 2. Chỉnh sửa kết nối: bạn có thể sửa đổi các cài đặt trước đó 3. Xóa kết nối: cần xác nhận lần thứ hai 4. Bạn có thể quay lại bất kỳ lúc nào để sửa đổi các bước trước đó

Những trường hợp đặc biệt nào cần lưu ý trong quá trình đồng bộ dữ liệu?

1. Sau khi một phản hồi được chỉnh sửa, các thẻ sẽ được cập nhật 2. Nếu nội dung của trường địa chỉ quá dài, điều này có thể ảnh hưởng đến việc tải lên các trường khác 3. Địa chỉ IP sẽ đồng bộ thông tin địa lý liên quan 4. Sau khi một câu hỏi khảo sát bị xóa, trường tương ứng cần được cấu hình lại

Có những yêu cầu đặc biệt nào đối với thao tác giao diện?

1. Nội dung văn bản dài nên được rút gọn bằng dấu ba chấm 2. Các nút cần có hiệu ứng khi di chuột qua 3. Một số nút cụ thể (như Finalize Setup, Save, Revoke) nên có độ đậm phông chữ là 600 4. Trong quá trình chỉnh sửa, hỗ trợ điều hướng trực tiếp đến một bước được chỉ định 5. Các trang dành cho tài khoản được liên kết nên sử dụng nền màu xám

Các tiêu chuẩn cho thông báo prompt của system prompt là gì?

1. Khi một trường đã bị xóa, cần nhắc người dùng chọn lại rõ ràng 2. Thông báo prompt phải tương thích khi chuyển đổi giữa tiếng Trung và tiếng Anh 3. Khi các trường địa chỉ chưa được ánh xạ đầy đủ, cần có thông báo cho trường bắt buộc 4. Cần cải thiện cách diễn đạt của prompt khi một trường không tồn tại hoặc đã bị xóa

Tích hợp Mailchimp hỗ trợ những loại trường email nào?

1. Văn bản một dòng 2. Văn bản nhiều dòng 3. Văn bản ma trận 4. Văn bản bảng Lưu ý: Tất cả các loại trường email đều có thể được nhận diện và xử lý chính xác.

Các đặc điểm của câu hỏi đồng ý trong tích hợp Mailchimp là gì?

1. Thiết lập tùy chọn: - Hỗ trợ các tùy chọn "Yes(I accept)" và "NO(I don't accept)" - Các tùy chọn cần được dịch chính xác sang tiếng Trung - Không cho phép các tùy chọn câu hỏi bị trùng lặp 2. Phương thức chọn: - Hỗ trợ chọn một - Có thể bỏ chọn các tùy chọn đã được chọn 3. Hỗ trợ đa ngôn ngữ: - Hỗ trợ chuyển đổi giữa tiếng Trung và tiếng Anh - Chức năng phải vẫn hoạt động bình thường sau khi chuyển đổi ngôn ngữ

Các yêu cầu đối với các trường địa chỉ trong tích hợp Mailchimp là gì?

1. Yêu cầu về trường: - Cả 4 trường địa chỉ phải được ánh xạ cùng nhau - Nếu một trường chứa quá nhiều nội dung, có thể ảnh hưởng đến việc tải lên các trường khác - Trường mã bưu chính được hiển thị thống nhất là "Zipcode" 2. Lưu ý: - Một gợi ý sẽ xuất hiện khi chọn các trường địa chỉ - Gợi ý cần nhất quán với Typeform 3. Quản lý trường: - Hỗ trợ thêm và xóa các trường địa chỉ - Cần xác thực lại sau khi xóa một trường