常見問題解答(FAQ)
獲取有關我們服務和政策的快速解答。如需更多幫助,請聯繫我們的支持團隊。
問卷標題有哪些限制?
問卷標題有以下限制:
- 不能為空;否則系統會提示「調查名稱為空,建立調查失敗」
- 長度不能超過 200 個字元;否則無法儲存
- 不能包含特定敏感詞 surveymars
透過 API 建立題目時,設定選項時應注意什麼?
建立題目選項時,請注意:
- 選項不可重複,否則系統會顯示「Duplicate option found」
- 對於單選題和排序題,可以設定 min_options 和 max_options 參數來控制可選範圍
- 對於排序題,min_options 和 max_options 參數不應設定為 -1
- max_options 的值必須大於或等於 min_options,否則系統會報錯
- 在設定隨機選項排序時,choice_random 和 choice_random_type 必須保持一致
在問卷建立介面中無法設定哪種邏輯
- 不支援設定題目關聯
- 不支援設定跳題邏輯
- 不支援設定選項關聯
- item_skip(選項跳過)參數的設定可能不會生效
這些複雜的邏輯設定目前需要在問卷編輯介面中完成。
透過範本建立調查的 API 端點與請求方法是什麼?
透過範本建立調查的 API 端點是 /v1/surveys/template,請求方法是 POST。
作為企業管理員,使用範本建立問卷時必須提供哪些必填參數?
A2:使用範本建立問卷時,必須提供以下兩個必填參數:
- survey_id:作為範本使用的問卷 ID
- title:新建立問卷的標題
如果我想為團隊快速建立一批相似的問卷,create-from-template API 有哪些參數限制?
create-from-template API 的參數限制包括:
- survey_id 和 title 參數不能為空
- title 不能包含敏感詞,例如 surveymars
- title 文本長度限制為 200 個字元
- 只有主帳號和子帳號下的問卷可用作範本
當企業管理部門需要建立多份標準問卷時,哪些使用者角色可以使用範本建立介面?
只有以下兩種使用者角色可以使用範本建立介面:
- 系統管理員
- 問卷管理員
問卷編輯協作者、統計分析檢視者,以及所有結果檢視者都沒有使用此介面的權限。
如果使用不存在的問卷 ID 作為範本,系統會如何回應?
當使用不存在的問卷 ID 作為範本時,系統會返回一則清楚的錯誤訊息,告知使用者所提供的 survey_id 不存在或無效。
當我們透過範本建立新的問卷時,範本中的哪些設定會被複製到新的問卷?
從範本建立的新問卷會複製原始範本問卷中的多項設定,包括但不限於:
- 回覆限制
- 總提交數限制
- 問卷題目與選項
- 題目邏輯以及跳題/跳轉設定
- 問卷樣式與主題設定
如果我在標題中加入敏感詞,系統會怎麼做?
如果標題包含敏感詞,例如 surveymars,系統將拒絕建立請求,並返回一則錯誤訊息,指出標題包含被禁止的敏感詞。系統不會自動過濾敏感詞,也不會繼續建立問卷。
—— 您可能還會喜歡 ——
立即開始
無論是員工調查、客戶調查、產品調查、客戶旅程還是經典調查,我們都能為您提供全面的服務。立即開始,免費建立您的第一份問卷。
免費註冊
永久免費 · 無須信用卡 · 問卷、題目和回覆數量無限制
