常見問題解答（FAQ）
獲取有關我們服務和政策的快速解答。如需更多幫助，請聯繫我們的支持團隊。
刪除審批人後，工作流程如何處理？
刪除審批人後，相關節點必須重新指定審批人；否則，審批流程將無法繼續。
核准頁面應如何適應行動裝置？
核准頁面和結果頁面都必須相容於行動裝置，支援彈出視窗或新視窗，並具備可依螢幕大小自適應的按鈕。
我如何查看並跟進審批進度？
啟用流程審批後，您可以查看審批進度，並自訂跟進訊息，提醒尚未審批的使用者。
如何自訂電子郵件樣式和內容？
在基本設定中，您可以自訂核准者和回覆者的電子郵件樣式和內容，並支援變數插入和多語言切換。
核准流程支援哪些類型的問卷？
支援問卷、表單及其他類型。您需要在設計精靈頁面中啟用工作流程核准入口。
儲存和啟用審核流程的規則是什麼？
當未設定任何流程時，儲存按鈕會停用。完成設定後，即可儲存。右上角的開關用於控制流程審核是否實際生效。
在批量設定審核人時，All Data 選項如何處理？
對於多選題，所有選項都可以支援批次指定審核人，以避免遺漏；對於文字題，請確保匹配方式一致。
核准工作流程如何處理受訪者回覆？
在轉交給受訪者時，必須設定回覆路徑。受訪者可以回覆或修改答覆表，回覆後可重新進入核准流程。
核准流程如何處理節點轉移？
每個節點都可以設定轉移目標，包括下一個節點、回覆人，或結束流程。轉移邏輯應與業務情境相符。
未收到核准電子郵件的常見原因有哪些？
常見原因包括未設定電子郵件主旨、核准者電子郵件地址錯誤、工作流程未啟用，或提交內容未符合所需條件。
—— 您可能還會喜歡 ——
立即開始
無論是員工調查、客戶調查、產品調查、客戶旅程還是經典調查，我們都能為您提供全面的服務。立即開始，免費建立您的第一份問卷。
免費註冊
永久免費 · 無須信用卡 · 問卷、題目和回覆數量無限制
