常見問題解答（FAQ）

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如何使用密碼方式發送360度評估問卷？

1. 前往360度評估的問卷發送頁面。 2. 選擇「密碼發送」方式。 3. 為每位評估者分配一組唯一密碼（例如員工編號、學號、手機號碼等）。 4. 將所有評估者的密碼資訊匯入系統。 5. 取得專屬回覆連結和 QR Code。 6. 透過公告、社群媒體及其他管道將連結或 QR Code 發送給評估者。 7. 評估者透過連結或 QR Code 進入後，輸入自己的密碼，即可完成問卷。

如何設定受評者頁面評估者評分控制？

1. 在「發送問卷」頁面中，前往「功能設定」區塊。 2. 勾選「受評者頁面評估者評分控制」選項。 3. 設定評估者可給予高於某一門檻分數的受評者最大百分比，或設定不可給予低於某一門檻分數的受評者百分比。 4. 儲存設定後，受評者頁面將自動驗證評分規則。 5. 如果評估者的回覆不符合規則，系統會提示並阻止提交。

如何設定通過／基準分數門檻？

1. 在問卷發送頁面中，前往「功能設定」區塊。 2. 選擇「通過／基準分數門檻設定」功能。 3. 根據您的實際需求，輸入對應的通過分數或基準分數值。 4. 您可以選擇是否在比較報告中顯示通過資料；此功能預設為關閉。 5. 您可以自訂相關顯示文字，並在任意位置插入通過／未通過受訪者的人數與百分比。 6. 儲存設定後，報告將根據設定顯示與通過門檻相關的內容。

如何允許多次評估？

1. 在問卷發送頁面，進入「功能設定」區域。 2. 勾選「允許多次評估」選項。 3. 此功能適用於學生評教師或部門之間互評等場景。 4. 評估者可多次提交回覆，系統會記錄每次提交的資料。 5. 儲存設定後，評估者即可依需要多次作答。

我如何在回覆頁面上計算分數？

1. 在「發送問卷」頁面中，前往「功能設定」區塊。 2. 勾選「在回覆頁面上計算分數」選項。 3. 選擇一種計分方式：受評者總分、平均分，或依維度計算個別分數。 4. 如果已設定維度且題目已關聯，您可以選擇依維度計分。 5. 儲存設定後，回覆頁面底部將顯示分數區塊，讓受訪者可即時查看分數。

我該如何設定在每個層級移除最高分和最低分？

1. 在問卷發送頁面，前往「功能設定」區塊。 2. 勾選「每個層級移除最高分和最低分」選項。 3. 設定規則：例如，每達到一定人數就移除一個最高分和一個最低分，或依層級分別設定移除數量。 4. 只有當每個層級的人數至少為 3 人時，才會移除最高分和最低分。 5. 儲存設定後，系統會依照規則自動處理分數資料。

如何允許評估者分批進行評估？

1. 在「發送問卷」頁面，進入「功能設定」區域。 2. 勾選「允許評估者分批進行評估」選項。 3. 選擇分批方式：允許多批次評估、每次只評估一項、按部門分批、按層級分批、彈出使用者選擇等。 4. 儲存設定後，評估者將按照所選的分批方式逐步完成評估步驟。

如何讓主管與下屬的「其他評分」在報表中一致顯示？

1. 在問卷發送頁面，進入「功能設定」區塊。 2. 勾選「在報表中將主管與下屬的評分顯示為『其他評分』」選項。 3. 此設定僅在存在上下級關係時生效。在報表頁面中，所有主管與下屬的分數都會統一顯示為「其他評分」。 4. 當已配置層級權重時，系統會依據權重，以加權分數計算「其他評分」。 5. 儲存設定後，相關報表區塊將會統一顯示「其他評分」資料。