常見問題解答（FAQ）
獲取有關我們服務和政策的快速解答。如需更多幫助，請聯繫我們的支持團隊。
工作流程核准的儲存與啟用機制是如何運作的？
當設定尚未完成時，儲存按鈕會被停用。完成設定後，即可點擊以儲存。右上角的開關預設為關閉。啟用後，工作流程核准功能才會正式生效。
如何使用審批進度查看功能？
在完成並啟用基本設定與流程審批設定後，將會出現「查看審批進度」按鈕，讓您可自訂提醒內容並提醒審批人。
會簽與聯簽審批方式有什麼差異？要如何設定？
會簽要求所有審批人都同意，且其意見必須一致後才能通過；而聯簽只需要任一位審批人同意即可。設定方式是在審批設定彈窗中選擇對應的審批方式，並支援多位審批人。在會簽模式下，後續審批人只能選擇前一位審批人的意見。
候補名單功能適用於哪些業務場景？
候補名單功能適用於提交的回應數量超過限制，導致後續回應進入候補名單流程的情況。它適用於名額有限的審批場景，例如醫療預約和企業工作流程。
我要如何為候補名單流程設定審核人與截止日期？
啟用候補名單後，您可以設定審核人（預設情況下，系統會自動審核，或您也可以手動指派），同時也可以設定候補名單的截止日期。截止日期過後，將無法再提交答案。
如何設定自動提醒通知？
在工作流程審核設定中，啟用自動提醒、設定自訂提醒時間和電子郵件內容，系統就會定期通知審核人。
CC 設定的業務規則是什麼？
設定 CC 收件人後，他們可以接收審核電子郵件並查看詳細資訊，但沒有權限回覆或進行變更。如果未設定 CC 收件人，則不會顯示 CC 分頁。
如何將審批人批量新增至審批工作流節點？
您可以在節點設定中批量輸入審批人的電子郵件地址。支援依問題選項指派，且部分問題類型支援針對所有選項進行批量指派。
核准條件篩選支援哪些問題類型？
支援單選題、填空題、多層級下拉選單等。您最多可新增兩個問題作為篩選條件。
在審核流程中如何處理節點刪除？
刪除節點也會一併刪除其後續相關節點。請謹慎操作，以免誤刪節點並導致工作流程中斷。
—— 您可能還會喜歡 ——
立即開始
無論是員工調查、客戶調查、產品調查、客戶旅程還是經典調查，我們都能為您提供全面的服務。立即開始，免費建立您的第一份問卷。
免費註冊
永久免費 · 無須信用卡 · 問卷、題目和回覆數量無限制
