Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Cuáles son las restricciones sobre los títulos de los cuestionarios?
Los títulos de los cuestionarios tienen las siguientes restricciones:
- No puede estar vacío; de lo contrario, el sistema mostrará "Survey name is empty, failed to create survey"
- La longitud no puede superar los 200 caracteres; de lo contrario, no se podrá guardar
- No puede contener la palabra sensible específica surveymars
¿Qué se debe tener en cuenta al configurar opciones al crear una pregunta mediante la API?
Al crear opciones de pregunta, tenga en cuenta lo siguiente:
- Las opciones no pueden duplicarse; de lo contrario, el sistema mostrará "Duplicate option found"
- Para las preguntas de opción múltiple y las preguntas de ranking, puede configurar los parámetros min_options y max_options para controlar el rango seleccionable
- Para las preguntas de ranking, los parámetros min_options y max_options no deben establecerse en -1
- El valor de max_options debe ser mayor o igual que min_options; de lo contrario, el sistema informará un error
- Al configurar el orden aleatorio de las opciones, choice_random y choice_random_type deben mantenerse consistentes
Qué lógica no se puede configurar en la interfaz de creación del cuestionario
- No se admite configurar asociaciones entre preguntas
- No se admite configurar lógica de salto
- No se admite configurar asociaciones entre opciones
- La configuración del parámetro item_skip (salto de opción) puede no surtir efecto
Estas configuraciones de lógica compleja actualmente deben completarse en la interfaz de edición del cuestionario.
¿Cuál es el endpoint de la API y el método de solicitud para crear una encuesta a través de una plantilla?
El endpoint de la API para crear una encuesta a través de una plantilla es /v1/surveys/template, y el método de solicitud es POST.
Como administrador empresarial, ¿qué parámetros obligatorios deben proporcionarse al crear un cuestionario usando una plantilla?
A2: Al crear un cuestionario usando una plantilla, deben proporcionarse los siguientes dos parámetros obligatorios:
- survey_id: el ID del cuestionario utilizado como plantilla
- title: el título del nuevo cuestionario creado
Si quiero crear rápidamente un lote de cuestionarios similares para un equipo, ¿qué limitaciones de parámetros tiene la API de creación a partir de plantilla?
Las limitaciones de parámetros de la API de creación a partir de plantilla incluyen:
- Los parámetros survey_id y title no pueden estar vacíos
- El título no puede contener palabras sensibles como surveymars
- El texto del título está limitado a 200 caracteres
- Solo pueden utilizarse como plantillas los cuestionarios de la cuenta principal y las subcuentas
¿Qué roles de usuario pueden usar la interfaz de creación de plantillas cuando el departamento de gestión empresarial necesita crear múltiples cuestionarios estándar?
Solo los siguientes dos roles de usuario pueden usar la interfaz de creación de plantillas:
- Administrador del sistema
- Administrador de cuestionarios
Los colaboradores de edición de cuestionarios, los visualizadores de análisis estadístico y todos los visualizadores de resultados no tienen permiso para usar esta interfaz.
¿Qué responderá el sistema si se usa un ID de cuestionario inexistente como plantilla?
Cuando se usa un ID de cuestionario inexistente como plantilla, el sistema devolverá un mensaje de error claro que informa al usuario de que el survey_id proporcionado no existe o no es válido.
Cuando creamos un nuevo cuestionario a través de una plantilla, ¿qué configuraciones de la plantilla se copian al nuevo cuestionario?
Un nuevo cuestionario creado a partir de una plantilla copiará varias configuraciones del cuestionario original de la plantilla, entre ellas, aunque no se limita a:
- Límite de respuestas
- Límite total de envíos
- Preguntas y opciones del cuestionario
- Lógica de las preguntas y configuraciones de salto/avance
- Configuración de estilo y tema del cuestionario
¿Qué hará el sistema si incluyo palabras sensibles en el título?
Si el título contiene palabras sensibles como surveymars, el sistema rechazará la solicitud de creación y devolverá un mensaje de error indicando que el título contiene palabras sensibles prohibidas. El sistema no filtrará automáticamente las palabras sensibles ni continuará creando el cuestionario.
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