Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Cómo funciona el mecanismo de guardar y habilitar para la aprobación del flujo de trabajo?
Cuando la configuración está incompleta, el botón Guardar está deshabilitado. Una vez completada la configuración, se puede hacer clic para guardar. El interruptor en la esquina superior derecha está desactivado de forma predeterminada. Una vez habilitado, la función de aprobación del flujo de trabajo entra oficialmente en vigor.
¿Cómo uso la función de visualización del progreso de aprobación?
Después de completar y activar la configuración básica y la configuración de aprobación del proceso, aparecerá un botón de "Ver progreso de aprobación", que le permitirá personalizar el contenido del recordatorio y avisar a los aprobadores.
¿Cuál es la diferencia entre los métodos de aprobación de contrafirma y firma conjunta? ¿Cómo se configuran?
La contrafirma requiere que todos los aprobadores aprueben y que sus opiniones sean coherentes antes de que pueda aprobarse, mientras que la firma conjunta solo requiere la aprobación de cualquiera de los aprobadores. Para configurarlo, seleccione el método correspondiente en la ventana emergente de configuración de aprobaciones, y se admiten varios aprobadores. En el modo de contrafirma, los aprobadores posteriores solo pueden elegir la opinión del aprobador anterior.
¿Cuáles son los escenarios de negocio para la función de lista de espera?
La función de lista de espera se utiliza cuando el número de respuestas enviadas supera el límite, lo que provoca que las respuestas posteriores entren en el proceso de lista de espera. Es adecuada para escenarios de aprobación con plazas limitadas, como citas médicas y flujos de trabajo empresariales.
¿Cómo configuro los aprobadores y la fecha límite del proceso de lista de espera?
Después de habilitar la lista de espera, puede configurar los aprobadores (de forma predeterminada, el sistema aprueba automáticamente o usted puede asignarlos manualmente) y también puede establecer una fecha límite para la lista de espera. Después de la fecha límite, ya no se podrán enviar respuestas.
¿Cómo configuro las notificaciones automáticas de recordatorio?
En la configuración de aprobación del flujo de trabajo, activa los recordatorios automáticos, establece una hora de recordatorio personalizada y el contenido del correo electrónico, y el sistema notificará periódicamente al aprobador.
¿Cuáles son las reglas de negocio para la configuración de CC?
Después de configurar los destinatarios en CC, pueden recibir correos electrónicos de aprobación y ver los detalles, pero no tienen permiso para responder ni realizar cambios. Si no se configuran destinatarios en CC, la pestaña CC no se mostrará.
¿Cómo se pueden agregar aprobadores en lote a un nodo de flujo de trabajo de aprobación?
Puede introducir las direcciones de correo electrónico de los aprobadores en lote en la configuración del nodo. Se admite la asignación mediante opciones de pregunta, y algunos tipos de pregunta admiten la asignación masiva en todas las opciones.
¿Qué tipos de preguntas son compatibles para el filtrado de condiciones de aprobación?
Admite preguntas de opción múltiple, preguntas de completar los espacios en blanco, menús desplegables de varios niveles, etc. Puede agregar hasta dos preguntas como condiciones de filtrado.
¿Cómo se gestionan las eliminaciones de nodos en el proceso de aprobación?
Eliminar un nodo también eliminará los nodos relacionados que le siguen. Proceda con precaución para evitar eliminar nodos accidentalmente y provocar que el flujo de trabajo se interrumpa.
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