Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Cómo envío un cuestionario de evaluación de 360 grados utilizando el método de contraseña?
1. Vaya a la página de envío del cuestionario para la evaluación de 360 grados.
2. Seleccione el método de "Entrega con contraseña".
3. Asigne una contraseña única a cada evaluador (como un número de empleado, número de estudiante, número de teléfono, etc.).
4. Importe al sistema la información de contraseñas de todos los evaluadores.
5. Obtenga el enlace de respuesta único y el código QR.
6. Distribuya el enlace o el código QR a los evaluadores a través de anuncios, redes sociales y otros canales.
7. Los evaluadores acceden mediante el enlace o el código QR, introducen su propia contraseña y luego pueden completar el cuestionario.
¿Cómo configuro los controles de calificación del evaluador en la página del encuestado?
1. En la página Enviar cuestionario, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Marque la opción "Control de calificación del evaluador de la página del encuestado".
3. Establezca el porcentaje máximo de evaluados a los que un evaluador puede asignar una puntuación por encima de un determinado umbral, o el porcentaje de evaluados a los que no se puede asignar una puntuación por debajo de un determinado umbral.
4. Después de guardar la configuración, la página del encuestado validará automáticamente las reglas de puntuación.
5. Si las respuestas de un evaluador no cumplen las reglas, el sistema le mostrará un aviso e impedirá el envío.
¿Cómo configuro un umbral de puntuación de aprobación/base?
1. En la página de envío de la encuesta, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Seleccione la función "Configuración del umbral de puntuación de aprobación/base".
3. Introduzca el valor correspondiente de puntuación de aprobación o base según sus necesidades reales.
4. Puede elegir si desea mostrar los datos de aprobación en el informe comparativo; esta opción está desactivada de forma predeterminada.
5. Puede personalizar el texto de visualización relevante e insertar el número y el porcentaje de encuestados que aprueban o no aprueban en cualquier posición.
6. Después de guardar la configuración, el informe mostrará el contenido relacionado con el umbral de aprobación según la configuración.
¿Cómo se pueden permitir múltiples evaluaciones?
1. En la página de envío del cuestionario, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Marque la opción "Permitir múltiples evaluaciones".
3. Esto es adecuado para escenarios como estudiantes evaluando a profesores o evaluaciones mutuas entre departamentos.
4. Los evaluadores pueden enviar respuestas varias veces, y el sistema registrará los datos de cada envío.
5. Después de guardar la configuración, los evaluadores podrán responder varias veces según sea necesario.
¿Cómo calculo las puntuaciones en la página de respuesta?
1. En la página de Enviar cuestionario, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Marque la opción "Calcular puntuaciones en la página de respuesta".
3. Elija un método de puntuación: puntuación total del evaluado, puntuación media o calcular puntuaciones individuales por dimensión.
4. Si se han configurado dimensiones y las preguntas están vinculadas, puede elegir puntuar por dimensión.
5. Después de guardar la configuración, se mostrará una sección de puntuación en la parte inferior de la página de respuesta, lo que permitirá a los encuestados ver la puntuación en tiempo real.
¿Cómo configuro la eliminación de la puntuación más alta y la más baja en cada nivel?
1. En la página de envío del cuestionario, vaya a la sección "Function Settings".
2. Marque la opción "Remove the highest and lowest scores at each level".
3. Establezca las reglas: por ejemplo, eliminar una puntuación más alta y una más baja por cada cierto número de personas, o definir el número de eliminaciones por separado para cada nivel.
4. Las puntuaciones más alta y más baja solo se eliminarán cuando el número de personas en cada nivel sea de al menos 3.
5. Después de guardar la configuración, el sistema procesará automáticamente los datos de puntuación según las reglas.
¿Cómo se puede permitir que los evaluadores evalúen en lotes?
1. En la página Enviar cuestionario, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Seleccione la opción "Permitir que los evaluadores evalúen en lotes".
3. Elija un método de lotes: permitir varias evaluaciones por lotes, evaluar solo un elemento a la vez, agrupar por departamento, agrupar por nivel, selección de usuarios emergente, etc.
4. Después de guardar la configuración, los evaluadores completarán la evaluación paso a paso según el método de lotes seleccionado.
¿Cómo puedo hacer que las "other ratings" de supervisores y subordinados se muestren de forma coherente en el informe?
1. En la página de envío del cuestionario, vaya a la sección "Configuración de funciones".
2. Marque la opción "Mostrar las calificaciones de supervisores y subordinados como 'other ratings' en los informes".
3. Esto solo surte efecto cuando existe una relación jerárquica. En la página del informe, todas las puntuaciones de supervisores y subordinados se mostrarán de forma uniforme como "other ratings".
4. Cuando se configuran ponderaciones por nivel, el sistema calculará las "other ratings" usando puntuaciones ponderadas según los pesos.
5. Después de guardar la configuración, las secciones de informe pertinentes mostrarán los datos de "other ratings" de forma uniforme.
¿Qué contenido se muestra principalmente en la página de inicio del informe (seleccionada por defecto)?
1. La página de inicio del informe es la página que se muestra por defecto del informe de evaluación de 360 grados.
2. Muestra una visión general de la evaluación, incluidos indicadores clave como el número de participantes, el progreso de la evaluación y la puntuación media global.
3. Proporciona acceso rápido a varios informes, como la comparación de todo el personal y la comparación por departamento.
4. Permite cambiar entre diferentes dimensiones estadísticas y ver datos detallados.
¿Qué incluye el informe de comparación de todo el personal? ¿Cómo lo uso?
1. El informe de comparación de todo el personal se utiliza para comparar los resultados de evaluación de varias personas evaluadas.
2. Muestra comparaciones de puntuaciones personales, resultados por dimensión, resultados de puntuación por pregunta y más.
3. Puede ordenar y filtrar mediante varios criterios, como puntuación total, puntuación media y dimensiones.
4. Admite la exportación de datos y el cambio entre distintas personas evaluadas para ver comparaciones detalladas.
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