Preguntas Frecuentes (FAQs)
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¿Cómo configuro las puntuaciones estándar y los pesos de las dimensiones?
Principio: Las puntuaciones estándar y los pesos de las dimensiones se utilizan para calcular la puntuación final del cuestionario y afectan los resultados del análisis de datos.
Pasos de operación:
1. Vaya a la página de Configuración de puntuación estándar de dimensiones
2. Seleccione el método de cálculo (puntuación media de la dimensión o puntuación total)
3. Establezca una puntuación estándar para cada dimensión
4. Establezca el peso de cada nivel de dimensión (el total debe ser 100%)
Notas:
- Los pesos admiten hasta 2 decimales
- Borrar los pesos requiere una confirmación secundaria
- Las puntuaciones estándar pueden dejarse en blanco, pero no se recomienda establecerlas en 0
- Debe considerarse la asignación de pesos para dimensiones multinivel
¿Cómo uso la interfaz de gestión de dimensiones?
Principio: La interfaz de gestión de dimensiones proporciona un lugar centralizado para administrar todas las dimensiones y admite operaciones por lotes.
Pasos:
1. Haz clic en "Gestión de dimensiones" en la esquina inferior izquierda para entrar en la interfaz de gestión
2. Puedes realizar las siguientes acciones:
- Editar nombres de dimensiones
- Eliminar una sola dimensión o varias dimensiones
- Ver qué preguntas están vinculadas a una dimensión
3. Usa el botón en la esquina superior izquierda para salir de la interfaz de gestión
Notas:
- Al seleccionar una dimensión padre, se seleccionarán automáticamente todas las dimensiones secundarias
- Aparecerá un mensaje de confirmación antes de eliminar una dimensión
- Presta especial atención al eliminar dimensiones que ya estén vinculadas a preguntas
- La página se actualizará automáticamente después de la eliminación por lotes
¿Cómo puedo gestionar rápidamente los enlaces de dimensión en la página de edición?
Cómo funciona: La página de edición ofrece una práctica función de gestión de enlaces de dimensión, por lo que no es necesario ir a una página dedicada de configuración de dimensiones.
Pasos:
1. Ver directamente en la pregunta el nombre de la dimensión vinculada
2. Hacer clic en el nombre de la dimensión para:
- Cambiar la dimensión vinculada
- Desvincular la dimensión
3. Hacer clic en "Más configuración" para entrar en la interfaz completa de configuración de dimensiones
Notas:
- La desvinculación requiere una segunda confirmación
- Después de cambiar el nombre de una dimensión, actualiza la página para que se actualice la visualización
- La visualización puede ser diferente entre móvil y PC
- Algunos tipos de preguntas (como numérica de tabla y desplegable de tabla) pueden requerir un tratamiento especial
¿Cómo manejo los errores comunes en la configuración de dimensiones?
Principio: la configuración de dimensiones implica múltiples módulos funcionales, por lo que es necesario considerar varios posibles escenarios de error.
Pasos:
1. Relacionado con el nombre de la dimensión:
- Comprueba si la longitud del nombre supera el límite
- Evita usar caracteres especiales
- Asegúrate de que el nombre sea único
2. Configuración de peso:
- Asegúrate de que el total sume 100%
- Comprueba si el formato numérico es correcto
3. Relaciones de vinculación:
- Confirma si el tipo de pregunta admite vinculación
- Comprueba si el estado de vinculación se muestra correctamente
Notas:
- Verifica todos los campos obligatorios antes de guardar
- Presta atención a la jerarquía de dimensiones multinivel
- Actualiza la página con regularidad para refrescar los datos
- Haz copias de seguridad antes de realizar operaciones importantes
¿Dónde está el punto de entrada para la función de respuesta sin conexión? ¿Cómo la habilito?
1. Ubicación de acceso: Configuración del cuestionario -> Control de envío
2. Está deshabilitada de forma predeterminada y debe ser habilitada manualmente por el usuario
3. Tanto la versión de PC como la móvil deben admitir esta función"
¿Cuáles son las funciones principales de la función de respuesta sin conexión?
1. Respuestas sin conexión: Los usuarios pueden completar el cuestionario sin conexión a Internet
2. Sincronización automática: Cuando el dispositivo vuelva a conectarse a Internet, los datos introducidos sin conexión se sincronizarán automáticamente con el servidor
3. Tras reconectarse, los datos deben enviarse automáticamente sin ninguna acción manual por parte del usuario"
¿Cuáles son las reglas de procesamiento de datos para las respuestas sin conexión?
1. Debe mostrarse un aviso de error de red al enviar sin conexión.
2. Cuando los datos se envíen automáticamente después de volver a conectarse a Internet, debe registrarse la duración real de la respuesta.
3. Si se ha establecido un recuento de control de dispositivos de respuesta, el envío automático sin conexión también debe cumplir con el límite de recuento.
4. Cuando la cuota esté completa, los datos sin conexión no deben enviarse y se debe informar al usuario.
5. El número de secuencia de la respuesta debe permanecer continuo."
¿Cuáles son los requisitos de soporte para tipos especiales de preguntas en las respuestas sin conexión?
1. Los cuestionarios de votación deben admitir la votación sin conexión y enviarse automáticamente después de reconectarse a Internet
2. La función de respuesta de vista previa debe mostrar un error de red cuando esté sin conexión
3. Los cuestionarios con lógica de salto deben gestionar correctamente las respuestas no válidas
4. Las preguntas de carga de archivos adjuntos deben indicar que la carga no está disponible cuando esté sin conexión"
¿Cuáles son los requisitos de respuesta sin conexión en el modo incrustado en la página web?
1. Al responder en modo emergente, debe mostrarse un aviso de error de red
2. Tras reconectarse a Internet, los datos de la hoja de respuestas deben enviarse automáticamente
3. El límite de votos debe gestionarse correctamente
4. Debe admitirse la función de reanudación desde el punto de interrupción"
¿Cuáles son los requisitos de seguridad para las respuestas sin conexión?
1. Se deben impedir los envíos duplicados
2. Cuando se vuelva a visitar la página de respuesta después de conectarse a Internet, el envío no debe enviarse nuevamente
3. Los límites de intentos por dispositivo y por IP deben gestionarse correctamente
4. Se requiere un tratamiento especial en modo incógnito y se debe mostrar un aviso al usuario
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