Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)
Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda tentang layanan dan kebijakan kami. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.
Jenis mode langganan apa saja yang didukung webhook? Apa saja persyaratan konfigurasi dan aturan bisnis yang spesifik untuk setiap mode?
Kebutuhan bisnis: beberapa mode langganan perlu didukung untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang berbeda
1. Tiga mode langganan didukung:
- Langganan global: berlangganan ke event dari semua resource terkait. Setelah akun utama berlangganan, semua sub-akun secara otomatis berlangganan secara default
- Berlangganan berdasarkan pengguna: harus menyediakan object_ids tertentu, yaitu ID pengguna
- Berlangganan berdasarkan kuesioner: harus menyediakan object_ids tertentu, yaitu ID kuesioner
2. Aturan konfigurasi:
- Kecuali untuk langganan global, semua mode langganan lainnya harus menyertakan object_ids yang sesuai
- Saat berlangganan berdasarkan pengguna, event buat kuesioner tidak memerlukan object_ids
- Saat berlangganan berdasarkan kuesioner, event buat kuesioner tidak boleh disertakan
Jenis peristiwa apa yang didukung oleh webhook? Apa cakupan dan kondisi pemicu yang spesifik untuk setiap peristiwa?
Pertanyaan bisnis: Perlu memperjelas jenis peristiwa yang didukung dan cakupan spesifiknya
1. Mendukung 7 jenis peristiwa:
- Buat survei
- Ubah survei (hanya pengeditan pertanyaan, tidak termasuk perubahan pengaturan survei)
- Hapus survei
- Respons selesai
- Respons diperbarui
- Respons dihapus
- Respons tidak valid (mengembalikan alasan ketidakvalidan)
Apa saja persyaratan untuk mengonfigurasi otorisasi pada antarmuka callback webhook?
Masalah bisnis: Panjang bidang otorisasi perlu dikontrol untuk memastikan keamanan
Aturan bisnis:
- Panjang bidang otorisasi dibatasi hingga 0-512 karakter
Apa mekanisme retry setelah callback webhook gagal?
Masalah bisnis: Perlu memastikan keandalan callback webhook
Aturan bisnis:
1. Coba ulang hingga 5 kali
2. Interval percobaan ulang:
- Percobaan ulang ke-1: 10 detik
- Percobaan ulang ke-2: 1 menit
- Percobaan ulang ke-3: 5 menit
- Percobaan ulang ke-4: 30 menit (kirim email pengingat tentang kegagalan push)
- Percobaan ulang ke-5: 1 hari (kirim email pengingat bahwa push dinonaktifkan)
Apa yang terjadi setelah callback webhook gagal ke-5 kali?
Masalah bisnis: Anda perlu menangani kegagalan berurutan dan memberi tahu pengguna
Aturan bisnis:
1. Sistem secara otomatis menonaktifkan semua webhook dengan URL yang sama
2. Mengirim notifikasi email kepada pengguna (email akan dikirim ke akun utama)
3. Menyimpan catatan kegagalan ke antrean terpisah dengan webhook id sebagai kunci (disimpan selama 7 hari)
4. Memungkinkan pengguna melakukan backfill data dalam 7 hari
Bagaimana acara ditangani setelah webhook dinonaktifkan?
Masalah bisnis: acara perlu ditangani selama periode ketika webhook dinonaktifkan
1. Catatan acara dalam 7 hari setelah dinonaktifkan akan disimpan dalam antrean terpisah
2. Jika jumlah penonaktifan melebihi 1, hubungi dukungan teknis
3. Setelah diaktifkan kembali, data yang diantrekan akan didorong secara proaktif
Apa saja persyaratan untuk pencatatan log webhook?
Pertanyaan bisnis: log panggilan webhook perlu dicatat untuk pemecahan masalah
Aturan bisnis:
- Callback perlu menyertakan catatan log Alibaba Cloud dalam format JSON
Apa batasan keunikan yang ada saat mengonfigurasi webhook?
Masalah bisnis: konfigurasi webhook ganda harus dicegah
Aturan bisnis:
1. Kombinasi field berikut harus unik:
- subscription_model (mode langganan)
- event_type (jenis event)
- object_ids (ID objek)
- url_subscription (URL langganan)
2. Pengecualian: penggunaan url_subscription yang sama untuk event yang berbeda tidak dibatasi
Apa persyaratan untuk format waktu dan tautan akses sumber daya dalam notifikasi webhook?
Pertanyaan bisnis: Diperlukan format waktu yang seragam, beserta tautan akses sumber daya.
Aturan bisnis:
1. Event Time mengembalikan timestamp tingkat milidetik.
2. Parameter push mencakup URL akses sumber daya.
Apa saja jenis status dari sebuah webhook? Apa arti masing-masing status secara spesifik?
Pertanyaan bisnis: Perlu dijelaskan jenis status webhook dan dampaknya
Aturan bisnis:
status webhook dibagi menjadi empat jenis:
1. Data historis (status=0)
2. Tersedia (status=1)
3. Tidak tersedia (status=2, tidak ada push)
4. Dinonaktifkan oleh sistem (status=3, kegagalan callback berulang)
—— Anda mungkin juga menyukai ——
Mulai Sekarang
Bergabunglah dengan kami sekarang untuk merasakan inovasi dan kenyamanan, membuat setiap keputusan lebih terinformasi dan percaya diri. Kesuksesan Anda adalah misi kami!
Daftar gratis
Gratis Selamanya · Tidak Perlu Kartu Kredit · Survei, pertanyaan, dan tanggapan tanpa batas
