Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda tentang layanan dan kebijakan kami. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.

Apa fungsi utama dari sistem manajemen kontak?

Fungsi utama dari sistem manajemen kontak: 1. Manajemen informasi kontak (buat, baca, perbarui, hapus) 2. Manajemen grup kontak 3. Impor dan ekspor kontak 4. Fitur pengiriman SMS 5. Manajemen distribusi kuesioner

Metode apa saja yang didukung sistem untuk mengimpor kontak?

Impor kontak mendukung metode berikut: 1. Impor massal dari file Excel 2. Tambahkan satu per satu secara manual 3. Impor melalui sinkronisasi struktur organisasi 4. Pemeriksaan duplikat saat impor didukung 5. Pengelompokan otomatis setelah impor

Informasi dasar apa saja yang termasuk dalam kontak?

Informasi kontak dasar meliputi: 1. Nama 2. Nomor ponsel 3. Departemen 4. Jabatan 5. Alamat email 6. Tag khusus

Apa saja fitur fungsi pengiriman SMS?

Fitur fungsi pengiriman SMS: 1. Mendukung pengiriman massal 2. Memungkinkan pengiriman terjadwal 3. Mendukung templat SMS 4. Pelacakan hasil pengiriman 5. Percobaan ulang otomatis saat gagal

Bagaimana cara mengirim kuesioner ke kontak?

Proses pengiriman kuesioner: 1. Pilih kuesioner yang dituju 2. Pilih cakupan pengiriman 3. Atur metode pengiriman 4. Konfigurasikan strategi pengingat 5. Lacak status pengiriman

Bagaimana sistem mengimplementasikan pengingat respons?

Fitur pengingat respons: 1. Secara otomatis mengidentifikasi orang yang belum merespons 2. Mendukung pengingat terjadwal 3. Pengingat multi-saluran (SMS/email) 4. Interval pengingat yang dapat dikonfigurasi 5. Melihat riwayat pengingat

Apa karakteristik manajemen struktur organisasi?

Karakteristik manajemen struktur organisasi: 1. Dukungan departemen multi-level 2. Pengaturan manajer departemen 3. Fungsi penyesuaian organisasi 4. Transfer personel yang cepat 5. Mekanisme pewarisan izin

Fungsi apa saja yang tersedia di ponsel?

Daftar fitur seluler: 1. Melihat kuesioner 2. Pengelolaan kontak 3. Pelacakan progres respons 4. Notifikasi pesan 5. Dukungan tindakan cepat

Bagaimana sistem menangani masalah sinkronisasi data?

Mekanisme sinkronisasi data: 1. Sinkronkan perubahan kontak secara real-time 2. Secara berkala sinkronkan struktur organisasi 3. Strategi pembaruan inkremental 4. Mekanisme resolusi konflik 5. Pencatatan log sinkronisasi

Bagaimana izin pengelolaan kontak dikontrol?

Mekanisme kontrol izin: 1. Izin tingkat departemen 2. Izin tingkat operasi 3. Kontrol akses data 4. Perlindungan informasi sensitif 5. Jejak audit operasi