Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda tentang layanan dan kebijakan kami. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.

Bagaimana judul dan deskripsi berbagi pada halaman arahan persetujuan proses harus diatur?

Judul berbagi adalah "Solusi Persetujuan Proses Pintar dan Manajemen Daftar Tunggu Gratis," dan deskripsinya adalah "Kami menyediakan solusi persetujuan pintar dan manajemen daftar tunggu yang serbaguna untuk proses perusahaan"

Bagaimana cara mengatur jalur balik untuk pengirim formulir dalam persetujuan alur kerja?

Di bagian Hasil Persetujuan pada dialog pengaturan persetujuan, saat memilih untuk mengalir kembali ke "pengirim," jika pengirim memiliki izin untuk membalas/mengedit respons, Anda perlu menambahkan bagian "Alur Balik" untuk memungkinkan pengaturan node pengembalian.

Bagaimana cara saya mengatur rentang pertanyaan yang dapat diedit?

Saat diatur untuk mengizinkan jawaban yang dapat diedit, Anda dapat memilih apakah semua pertanyaan dapat diedit atau hanya beberapa pertanyaan saja yang dapat diedit. Jika hanya beberapa pertanyaan yang dapat diedit, Anda dapat menentukan pertanyaan mana yang dapat diedit.

Bagaimana fitur tanda tangan balik/persetujuan salah satu diterapkan dalam persetujuan alur kerja?

Di jendela pengaturan persetujuan, Anda dapat memilih metode persetujuan: tanda tangan balik (semua pemberi persetujuan harus menyetujui) atau persetujuan salah satu (persetujuan dari salah satu pemberi persetujuan sudah cukup). Setiap node dapat memiliki beberapa pemberi persetujuan yang dipilih, dan metode persetujuan dapat tetap konsisten dengan node sebelumnya.

Bagaimana halaman persetujuan ditampilkan untuk paraf/joint approval atau approval berurutan?

Untuk paraf/joint approval, halaman persetujuan menampilkan semua komentar persetujuan dan progresnya. Untuk approval berurutan, halaman tersebut menampilkan komentar yang sudah disetujui dan menunjukkan bahwa persetujuan berulang tidak diperlukan. Setelah penolakan, semua pengguna yang sudah menyetujui harus meninjau dan menyetujui lagi.

Bagaimana pengaturan CC memengaruhi halaman email?

Setelah penerima CC ditetapkan, tab CC akan muncul di halaman email. Penerima CC dapat melihat konten persetujuan, tetapi tidak memiliki अनुमति untuk membalas atau melakukan perubahan. Jika tidak ada penerima CC yang ditetapkan, tab ini tidak akan ditampilkan.

Bagaimana penerima CC dapat melihat beberapa kuesioner?

Jika seorang penerima CC memiliki beberapa kuesioner, mereka dapat beralih antar detail respons yang berbeda di halaman email.

Bagaimana cara saya mengonfigurasi fitur pengingat otomatis?

Setelah mengaktifkan pengingat otomatis, Anda dapat menyesuaikan waktu pengingat dan konten email, dan sistem akan secara otomatis mengingatkan para pemberi persetujuan sesuai dengan pengaturan.

Apa yang termasuk dalam pengaturan dasar untuk persetujuan alur kerja?

Pengaturan dasar mencakup nama proyek, menambahkan pemberi persetujuan, mengatur jalur balasan, menyesuaikan gaya dan isi email, mekanisme antrean, serta pengingat persetujuan sistem otomatis.

Bagaimana cara menambahkan dan mengedit approver secara massal?

Klik Tambah Approver untuk memasukkan alamat email secara massal. Setelah menambahkannya, Anda dapat mengedit dan memodifikasinya untuk memastikan informasi approver sudah akurat.