Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda tentang layanan dan kebijakan kami. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.

Bagaimana cara mengatur skor standar dimensi dan bobot?

Prinsip: Skor standar dimensi dan bobot digunakan untuk menghitung skor akhir kuesioner dan memengaruhi hasil analisis data. Langkah-langkah操作: 1. Buka halaman Pengaturan Skor Standar Dimensi 2. Pilih metode perhitungan (skor rata-rata dimensi atau skor total) 3. Tetapkan skor standar untuk setiap dimensi 4. Tetapkan bobot untuk setiap tingkat dimensi (total harus 100%) Catatan: - Bobot mendukung hingga 2 angka desimal - Menghapus bobot memerlukan konfirmasi kedua - Skor standar boleh dibiarkan kosong, tetapi tidak disarankan untuk menetapkannya ke 0 - Alokasi bobot untuk dimensi multi-level perlu dipertimbangkan

Bagaimana cara saya menggunakan antarmuka manajemen dimensi?

Prinsip: Antarmuka manajemen dimensi menyediakan tempat terpusat untuk mengelola semua dimensi dan mendukung operasi batch. Langkah-langkah: 1. Klik "Manajemen Dimensi" di sudut kiri bawah untuk masuk ke antarmuka manajemen 2. Anda dapat melakukan tindakan berikut: - Mengedit nama dimensi - Menghapus satu dimensi atau beberapa dimensi - Melihat pertanyaan mana yang terikat ke suatu dimensi 3. Gunakan tombol di sudut kiri atas untuk keluar dari antarmuka manajemen Catatan: - Memilih dimensi induk akan secara otomatis memilih semua dimensi turunan - Akan muncul prompt konfirmasi sebelum menghapus dimensi - Berikan perhatian khusus saat menghapus dimensi yang sudah terikat ke pertanyaan - Halaman akan otomatis disegarkan setelah penghapusan batch

Bagaimana cara mengelola binding dimensi dengan cepat di halaman edit?

Cara kerjanya: Halaman edit menyediakan fitur pengelolaan binding dimensi yang praktis, sehingga tidak perlu pergi ke halaman pengaturan dimensi khusus. Langkah-langkah: 1. Langsung lihat nama dimensi yang terikat pada pertanyaan 2. Klik nama dimensi untuk: - Mengganti dimensi yang terikat - Melepas ikatan dimensi 3. Klik "Pengaturan Lainnya" untuk masuk ke antarmuka pengaturan dimensi lengkap Catatan: - Melepas ikatan memerlukan konfirmasi kedua - Setelah mengganti nama dimensi, segarkan halaman untuk memperbarui tampilan - Tampilan dapat berbeda antara perangkat seluler dan PC - Beberapa jenis pertanyaan (seperti tabel numerik dan dropdown tabel) mungkin memerlukan penanganan khusus

Bagaimana cara menangani kesalahan umum dalam pengaturan dimensi?

Prinsip: Pengaturan dimensi melibatkan beberapa modul fungsional, sehingga perlu mempertimbangkan berbagai kemungkinan skenario kesalahan. Langkah-langkah: 1. Terkait nama dimensi: - Periksa apakah panjang nama melebihi batas - Hindari penggunaan karakter khusus - Pastikan nama bersifat unik 2. Pengaturan bobot: - Pastikan totalnya berjumlah 100% - Periksa apakah format angka sudah benar 3. Relasi pengikatan: - Pastikan jenis pertanyaan mendukung pengikatan - Periksa apakah status pengikatan ditampilkan dengan benar Catatan: - Periksa semua kolom yang wajib diisi sebelum menyimpan - Perhatikan hierarki dimensi bertingkat - Segarkan halaman secara berkala untuk memperbarui data - Buat cadangan sebelum melakukan operasi penting

Di mana titik masuk untuk fitur menjawab offline? Bagaimana cara mengaktifkannya?

1. Lokasi masuk: Pengaturan Kuesioner -> Kontrol Pengiriman 2. Secara default fitur ini dinonaktifkan dan harus diaktifkan secara manual oleh pengguna 3. Versi PC dan seluler keduanya perlu mendukung fitur ini"

Apa saja fitur inti dari fungsi respons offline?

1. Respons offline: Pengguna dapat mengisi kuesioner tanpa koneksi internet 2. Sinkronisasi otomatis: Saat perangkat tersambung kembali ke internet, data yang diisi secara offline akan disinkronkan secara otomatis ke server 3. Setelah tersambung kembali, data perlu dikirim secara otomatis tanpa operasi manual apa pun dari pengguna"

Apa aturan pemrosesan data untuk respons offline?

1. Saat mengirim secara offline, pesan error jaringan harus ditampilkan. 2. Saat data dikirim secara otomatis setelah tersambung kembali ke internet, durasi respons sebenarnya harus dicatat. 3. Jika jumlah kontrol perangkat respons telah ditetapkan, pengiriman otomatis offline juga harus mematuhi batas jumlah tersebut. 4. Saat kuota penuh, data offline tidak boleh dikirim dan pengguna harus diberi tahu. 5. Nomor urutan respons harus tetap berurutan."

Apa persyaratan dukungan untuk jenis pertanyaan khusus dalam menjawab offline?

1. Kuesioner pemungutan suara harus mendukung pemungutan suara offline dan secara otomatis mengirim setelah tersambung kembali ke internet 2. Fungsi respons pratinjau harus menampilkan kesalahan jaringan saat offline 3. Kuesioner dengan logika loncat harus menangani respons tidak valid dengan benar 4. Pertanyaan unggah lampiran harus menampilkan bahwa pengunggahan tidak tersedia saat offline"

Apa saja persyaratan menjawab offline dalam mode tertanam di halaman web?

1. Saat menjawab dalam mode pop-up, prompt kesalahan jaringan harus ditampilkan 2. Setelah terhubung kembali ke internet, data lembar jawaban harus dikirim secara otomatis 3. Batas jumlah voting harus ditangani dengan benar 4. Fitur melanjutkan dari titik putus harus didukung"

Apa persyaratan keamanan untuk respons offline?

1. Pengiriman duplikat harus dicegah 2. Saat halaman respons dikunjungi kembali setelah terhubung ke internet, pengiriman tidak boleh dikirim lagi 3. Batas percobaan perangkat dan IP harus ditangani dengan benar 4. Penanganan khusus diperlukan dalam mode penyamaran, dan pengguna harus diminta"