Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda tentang layanan dan kebijakan kami. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi tim dukungan kami.

Bagaimana mekanisme simpan dan aktifkan untuk persetujuan alur kerja bekerja?

Saat pengaturan belum lengkap, tombol Simpan dinonaktifkan. Setelah pengaturan selesai, tombol tersebut dapat diklik untuk menyimpan. Sakelar di sudut kanan atas secara default dalam მდგომარეობા nonaktif. Setelah diaktifkan, fitur persetujuan alur kerja resmi berlaku.

Bagaimana cara menggunakan fitur melihat progres persetujuan?

Setelah pengaturan dasar dan pengaturan persetujuan proses selesai serta diaktifkan, tombol "Lihat Progres Persetujuan" akan muncul, memungkinkan Anda menyesuaikan konten pengingat dan mengingatkan para pemberi persetujuan.

Apa perbedaan antara metode persetujuan countersign dan co-sign? Bagaimana cara mengaturnya?

Countersign mengharuskan semua pemberi persetujuan untuk menyetujui dan pendapat mereka harus konsisten sebelum dapat diteruskan, sedangkan co-sign hanya memerlukan persetujuan dari salah satu pemberi persetujuan. Untuk mengaturnya, pilih metode yang sesuai di pop-up pengaturan persetujuan, dan beberapa pemberi persetujuan didukung. Dalam mode countersign, pemberi persetujuan berikutnya hanya dapat memilih pendapat dari pemberi persetujuan sebelumnya.

Apa saja skenario bisnis untuk fitur daftar tunggu?

Fitur daftar tunggu digunakan ketika jumlah respons yang dikirim melebihi batas, sehingga respons berikutnya masuk ke proses daftar tunggu. Fitur ini cocok untuk skenario persetujuan dengan kuota terbatas, seperti janji temu medis dan alur kerja perusahaan.

Bagaimana cara saya menetapkan penyetuju dan tenggat waktu untuk proses daftar tunggu?

Setelah mengaktifkan daftar tunggu, Anda dapat menetapkan penyetuju (secara default, sistem akan menyetujui secara otomatis atau Anda dapat menugaskannya secara manual), dan Anda juga dapat menetapkan tenggat waktu daftar tunggu. Setelah tenggat waktu tersebut, jawaban აღარ dapat dikirimkan.

Bagaimana cara mengonfigurasi notifikasi pengingat otomatis?

Di pengaturan persetujuan alur kerja, aktifkan pengingat otomatis, atur waktu pengingat khusus dan konten email, lalu sistem akan secara berkala memberi tahu pihak yang menyetujui.

Apa aturan bisnis untuk pengaturan CC?

Setelah penerima CC ditetapkan, mereka dapat menerima email persetujuan dan melihat detailnya, tetapi mereka tidak memiliki izin untuk membalas atau melakukan perubahan. Jika tidak ada penerima CC yang ditetapkan, tab CC tidak akan ditampilkan.

Bagaimana approver dapat ditambahkan secara массов ke node alur kerja persetujuan?

Anda dapat memasukkan alamat email approver secara massal di pengaturan node. Penetapan berdasarkan opsi pertanyaan didukung, dan beberapa jenis pertanyaan mendukung penetapan massal untuk semua opsi.

Jenis pertanyaan apa yang didukung untuk penyaringan kondisi persetujuan?

Mendukung pertanyaan pilihan ganda, pertanyaan isian, dropdown bertingkat, dll. Anda dapat menambahkan hingga dua pertanyaan sebagai kondisi penyaringan.

Bagaimana penghapusan node ditangani dalam proses persetujuan?

Menghapus sebuah node juga akan menghapus node terkait yang mengikutinya. Harap berhati-hati agar tidak sengaja menghapus node dan menyebabkan alur kerja terputus.