SurveyMars にて有料プランを購入し、請求書を確認・ダウンロードする方法
本記事ではSurveyMarsにおける有料購入手続きの完了方法、およびお支払い後の請求書の確認・ダウンロード方法を解説します。アカウントのアップグレード、メール送信枠などのオプション購入、経費精算用の請求書取得などのケースでは、下記手順に沿って操作してください：プラン選択→請求情報入力→Stripe決済ページで支払い実行→請求情報画面にて注文・請求書管理。
本手順が対応する用途：主な利用シナリオは以下の通りです。
- 無料アカウントを有料プランにアップグレードし、AIアンケート作成、SPSS分析、システム利用分析などの高度機能を利用したい場合。
- アンケート配信・回答回収のため、メール送信枠などのオプションを追加購入したい場合。
- お支払い後、経費精算や会計処理のため請求書をダウンロード、または請求記録を出力したい場合。
1. 決済画面へのアクセス方法
SurveyMarsでは決済を開始する主な方法が2種類用意されています。ご自身の運用フローに合わせて選択してください。
1. 機能内アップグレード入口（推奨）
- 有料プラン限定機能を利用しようとすると、画面上にアップグレードアイコンまたは案内が表示されます。
- アイコンをクリックするとアップグレードダイアログが開き、無料・有料プランの機能比較、料金確認、購入手続き開始が可能です。
2. アカウント情報ページからの更新手続き
- 過去に購入履歴がある場合、画面右上のプロフィールドアイコンをクリックし、アカウント情報へ遷移します。
- アカウントプラン欄にあるピンク色の更新ボタンをクリックし、アカウント更新の決済を開始します。
2. アップグレードプランを選択し注文を作成
1. アップグレードダイアログ上部にて課金周期を選択します。
- 月額プランにアップグレード：月額19.9米ドル。短期利用や有料機能のお試しに適しており、有効期限前であればいつでも更新可能です。
- 年額プランにアップグレード（4か月分お得）：年額159.9米ドル。月額換算で約4か月分の料金が節約でき、SurveyMarsを長期的に利用する個人・チームに最適です。
補足：アップグレード後に解放される機能は以下に限られません：AIアンケート作成/画像生成/テキスト取込認識クレジット増量、AIレポート、SPSS分析、システム利用分析、ウォーターマーク削除（詳細はアップグレードダイアログ内の機能比較表をご確認ください）。
2. 初期設定では月額プランが選択されています。随時年額プランへ切り替え可能です。金額確認後、今すぐアップグレードをクリックし請求情報入力ページへ進みます。
3. メール送信枠などのオプションを購入する場合、画面右側に商品名（例：メール送信枠）、数量、合計金額が表示され、左側で請求情報を入力します。
3. 請求情報を入力
請求情報ページ左側にて下記項目を入力してください（赤アスタリスク付き項目は必須入力です）。
1. 請求名義（必須）：請求書の宛名・請求ヘッダーに使用されます。
2. 請求用メールアドレス（必須）：初期値はログイン用メールアドレスが自動入力されており、編集可能です。お支払い領収書・請求書通知は本アドレス宛に送信されます。
3. 請求先国/地域（必須）：プルダウンメニューから該当する国または地域を選択します。
4. 会社名（任意）：法人利用の場合に入力すると、請求書に会社情報が記載されます。
5. 郵便番号（該当する場合任意）：各地のルールに従って入力してください。
6. 電話番号（任意）：注文に関する連絡が必要な際に使用されます。
入力完了後、右側の注文金額を確認し、利用規約およびプライバシーポリシーに同意するにチェック（初期状態でチェック済み）、今すぐ支払うをクリックしStripe決済ページへ遷移します。
補足：カード情報の入力はSurveyMars上では行いません。「今すぐ支払う」クリック後、Stripeの安全な決済ページにリダイレクトされて決済手続きを実施します。
4. Stripeページにて決済を完了
1. 決済通貨の選択：左側にて人民元(CNY)または米ドル(USD)を選択します。画面にはリアルタイム為替レートによる換算金額が表示されます。
2. 連絡先メールアドレス確認：連絡先情報欄にてメールアドレスに誤りがないか確認します。
3. お支払い方法を選択。画面に表示される対応手段は下記の通りです。
- Stripe Linkでお支払い：Stripe Linkのアカウント情報を保存済みの場合、ワンクリックで決済可能です。
- 微信支払い（WeChat Pay）：画面の案内に従いQRコード読み取り、またはリダイレクト先にてお支払いください。
- 銀行カード：銀聯、Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレスなどに対応。初回利用時はカード番号、有効期限などを入力、過去にカード登録済みの場合は保存済みカードを直接選択できます。
4. 任意で情報を保存し次回決済を簡略化にチェックすると、SurveyMarsやLink対応サイトでの次回決済がスムーズになります。
5. 金額を確認後、支払うをクリックし決済完了。本決済はStripeによる128ビットSSL暗号化で保護されています。
6. 決済成功後、自動的にSurveyMarsへ戻ります。決済完了メッセージとともに請求書ダウンロードリンクが表示され、すぐに請求書ファイルを保存可能です。
5. 請求履歴確認・請求書ダウンロード
お支払い完了後、アカウント内からいつでも請求履歴と請求書を管理できます。
1. アカウント情報を開き、上部タブの請求情報を選択します。
2. 請求一覧には全ての支払い済み・未払い注文が表示され、各行に購入内容、請求作成日時、合計金額が記載されます。
- 未払い請求：詳細画面に「支払い続行」ボタンが表示され決済を完了可能。利用規約・プライバシーポリシーのチェックボックスは初期でオンになっています。
- 支払い済み請求：詳細画面に支払い続行ボタンは表示されず、注文内容の閲覧のみ可能です。
3. 詳細を確認をクリックし注文詳細画面を開くと、購入・請求情報の全文確認、対応する請求書とお支払い領収書のダウンロードが行えます。
重要なご注意事項
- カード番号や決済パスワードの入力はStripe決済ページのみで行います。SurveyMarsがカード情報を収集・保管することはありません。
- 決済ページは人民元と米ドルに対応しており、為替レートはStripe画面にリアルタイム表示されます。
- 請求書は決済完了画面と請求情報画面の二箇所からダウンロード可能です。経費精算のため速やかに保存してください。
よくある質問
Q：利用可能なお支払い方法は何ですか？
A：Stripe決済ページにてStripe Link、微信支払い、各種銀行カード（銀聯、Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス他）をご利用いただけます。利用可能な手段はお住まいの地域および画面表示により異なります。
Q：お支払い後、請求書はどこからダウンロードできますか？
A：2通りの方法があります。(1) Stripeから戻った決済完了画面の請求書ダウンロードリンクをクリック。(2) アカウント情報→請求情報へ進み、支払い済み注文を選択し詳細画面から請求書印刷またはダウンロード。
Q：未完了の注文がある場合、新規注文を作成する必要がありますか？
A：不要です。請求情報画面へ進み「未払い」と記載された請求を選択、詳細を開いて「支払い続行」から決済を完了させてください。
Q：月額プランと年額プランは随時切り替えられますか？
A：「今すぐアップグレード」をクリックする前のアップグレードダイアログ内であれば、月額・年額を切り替えて料金比較可能です。購入手続き前にプランを確定してください。既に契約中のサブスクリプションの更新ルールは購入済みプランに準じます。
Q：経費精算用の会社名はどこに入力すれば良いですか？
A：請求情報入力画面にて請求名義（必須）と会社名（任意）を記入してください。法人利用の場合は両方を入力することで、請求書に会社名が印字され経費精算・帳簿管理に使用できます。「今すぐ支払う」クリック前に内容を確認してください。決済完了後の請求情報変更はできません。
