Questions Fréquemment Posées (FAQs)
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Comment le titre et la description de partage sur la page d'accueil de l'approbation de processus doivent-ils être définis ?
Le titre de partage est « Free Smart Process Approval and Waitlist Management Solution », et la description est « We provide a versatile smart approval and waitlist management solution for corporate processes »
Comment définir le chemin de retour pour le soumissionnaire du formulaire dans l’approbation du workflow ?
Dans la section Résultats de l’approbation de la boîte de dialogue des paramètres d’approbation, lorsque vous choisissez de revenir vers le « soumissionnaire », si celui-ci a l’autorisation de répondre/modifier la réponse, vous devez ajouter une section « Retour » afin de permettre la configuration du nœud de retour.
Comment définir la plage de questions modifiables ?
Lorsque vous autorisez les réponses modifiables, vous pouvez choisir de rendre toutes les questions modifiables ou seulement certaines d'entre elles. Si seules certaines questions sont modifiables, vous pouvez préciser lesquelles peuvent être modifiées.
Comment la fonctionnalité de contre-signature / approbation par un seul approbateur est-elle implémentée dans les validations de workflow ?
Dans la fenêtre contextuelle des paramètres d’approbation, vous pouvez choisir la méthode d’approbation : contre-signature (tous les approbateurs doivent approuver) ou approbation par un seul approbateur (l’approbation par n’importe lequel des approbateurs suffit). Chaque nœud peut avoir plusieurs approbateurs sélectionnés, et la méthode d’approbation peut être conservée identique à celle du nœud précédent.
Comment la page d'approbation s'affiche-t-elle pour une contre-signature/approbation conjointe ou une approbation séquentielle ?
Pour une contre-signature/approbation conjointe, la page d'approbation affiche tous les commentaires d'approbation et l'avancement. Pour une approbation séquentielle, elle montre les commentaires déjà approuvés et indique qu'une approbation répétée n'est pas nécessaire. Après un rejet, tous les utilisateurs qui ont déjà approuvé doivent examiner et approuver à nouveau.
Comment les paramètres de CC affectent-ils la page de l’e-mail ?
Une fois les destinataires en CC définis, un onglet CC apparaît sur la page de l’e-mail. Les destinataires en CC peuvent consulter le contenu de l’approbation, mais n’ont pas l’autorisation d’y répondre ni d’y apporter des modifications. Si aucun destinataire en CC n’est défini, cet onglet ne s’affichera pas.
Comment les destinataires en copie peuvent-ils consulter plusieurs questionnaires ?
Si un destinataire en copie a plusieurs questionnaires, il peut passer d’un détail de réponse à l’autre sur la page de l’e-mail.
Comment configurer la fonctionnalité de rappel automatique ?
Après avoir activé les rappels automatiques, vous pouvez personnaliser l'heure du rappel et le contenu de l'e-mail, et le système rappellera automatiquement les approbateurs selon les paramètres définis.
Que comprend la configuration de base pour l'approbation du workflow ?
La configuration de base comprend le nom du projet, l'ajout des approbateurs, la définition du chemin de réponse, la personnalisation du style et du contenu des e-mails, le mécanisme de file d'attente et les rappels automatiques d'approbation du système.
Comment ajouter et modifier des approbateurs en masse ?
Cliquez sur Ajouter un approbateur pour saisir des adresses e-mail en masse. Après les avoir ajoutées, vous pouvez les modifier afin de vous assurer que les informations des approbateurs sont exactes.
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