Questions Fréquemment Posées (FAQs)

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Comment importer manuellement des relations d'évaluation ?

1. Accédez à la page des relations d'évaluation. 2. Saisissez manuellement chaque relation d'évaluation. 3. Pour aller plus vite, vous pouvez cliquer sur le bouton « Importer un exemple » pour les importer par lots, ou cliquer sur le bouton « Effacer les relations d'évaluation » pour supprimer toutes les relations saisies. 4. S'il existe des évaluateurs portant le même nom, vous devez les distinguer vous-même (par exemple, en ajoutant des numéros).

Comment importer des relations d’évaluation via Excel ?

1. Téléchargez le modèle Excel fourni par le système sur la page des relations d’évaluation. 2. Organisez toutes les données des relations d’évaluation selon le format du modèle. 3. Cliquez sur le bouton "Téléverser le fichier" et sélectionnez le fichier Excel préparé à téléverser. 4. Le système reconnaîtra et importera automatiquement les données. Si le modèle ne correspond pas à l’exemple, l’importation peut échouer.

Comment définir le service de la personne évaluée ?

1. Accédez à la page des relations d'évaluation. 2. Dans les informations de la personne évaluée, saisissez ou sélectionnez le service correspondant. 3. Pour les opérations en lot, vous pouvez importer les informations des services par lots via un modèle Excel. 4. Après avoir défini le service, le système peut générer automatiquement des rapports d’évaluation individuels et de service.

Quelles méthodes de configuration du poids sont disponibles ?

1. Accédez à la page de relation d'évaluation et cliquez sur « Paramètres des poids ». 2. Choisissez « Poids personnalisé » ou « Poids fixe ». 3. Poids personnalisé : définissez plusieurs combinaisons de poids pour différentes relations d'évaluation, et le système associera automatiquement la combinaison la plus appropriée. 4. Poids fixe : tous les niveaux, à l’exception de l’auto-évaluation, se voient attribuer le même poids. 5. Une fois les paramètres définis, enregistrez-les. Les poids influenceront les calculs de scores ultérieurs.

Comment ajouter une introduction détaillée pour la personne évaluée ?

1. Sur la page d'informations de la personne évaluée, cliquez sur « Ajouter une introduction détaillée ». 2. Saisissez le contenu de l'introduction détaillée de la personne évaluée, ou insérez un lien vers la page d'introduction. 3. Pour un traitement par lots, vous pouvez télécharger le modèle Excel, organiser les introductions détaillées de toutes les personnes évaluées, puis le téléverser. 4. Le système reconnaîtra et importera automatiquement le contenu de l'introduction détaillée.

Comment puis-je modifier le nom de la personne évaluée ?

1. Accédez à la page des relations d'évaluation et trouvez la personne évaluée dont le nom doit être modifié. 2. Cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de cette personne évaluée. 3. Saisissez le nom correct et enregistrez-le. 4. Le nom ne peut être modifié que si cette personne évaluée n’a pas encore été évaluée

Comment ajouter ou supprimer des évaluateurs et des évalués ?

1. Accédez à la page de relation d'évaluation. 2. Pour ajouter un évaluateur : cliquez sur « Modifier » dans la ligne correspondante de l'évalué et ajoutez l'évaluateur manquant. 3. Pour ajouter un évalué : cliquez sur le bouton « Ajouter une relation d'évaluation » pour ajouter un nouvel évalué et ses évaluateurs. 4. Pour supprimer un évaluateur : cliquez sur « Modifier » dans la ligne correspondante de l'évalué et supprimez l'évaluateur spécifié (uniquement si la réponse n'a pas été soumise). 5. Pour supprimer un évalué : si aucune réponse n'a été collectée, supprimez tous les évaluateurs de cet évalué.

Quel impact aura la réimportation de la relation d’évaluation ?

1. Sur la page de relation d’évaluation, cliquez sur le bouton « Réimporter la relation d’évaluation ». 2. Sélectionnez le nouveau fichier de relation d’évaluation à importer. 3. Le système demandera une seconde confirmation. Après confirmation, la relation d’évaluation existante sera écrasée. 4. S’il existe déjà des formulaires de réponse collectés, la réimportation ne peut pas être effectuée.

Quels formats sont pris en charge pour l’exportation des relations d’évaluation ?

1. Sur la page des relations d’évaluation, cliquez sur le bouton « Exporter ». 2. Vous pouvez choisir d’exporter soit les « Relations d’évaluation », soit le « Statut d’évaluation ». 3. Le fichier exporté peut être utilisé pour des analyses ultérieures et pour la sauvegarde.

Comment puis-je envoyer un questionnaire d'évaluation à 360 degrés par e-mail ?

1. Accédez à la page d'envoi du questionnaire pour l'évaluation à 360 degrés. 2. Sélectionnez l'option "Envoyer par e-mail". 3. Importez en lot les adresses e-mail des évaluateurs. 4. Modifiez le contenu de l'e-mail et assurez-vous que le lien d'évaluation est inclus dans le corps du message. 5. Cliquez sur le bouton "Envoyer l'e-mail en masse" ; le système enverra automatiquement le lien d'évaluation à toutes les adresses e-mail des évaluateurs. 6. Après avoir reçu l'e-mail, les évaluateurs peuvent cliquer sur le lien pour ouvrir le questionnaire et y répondre.