Questions Fréquemment Posées (FAQs)
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Comment définir les scores standards et les poids des dimensions ?
Principe : les scores standards et les poids des dimensions sont utilisés pour calculer le score final du questionnaire et influencent les résultats de l’analyse des données.
Étapes de操作 :
1. Accédez à la page des paramètres des scores standards des dimensions
2. Sélectionnez la méthode de calcul (score moyen de la dimension ou score total)
3. Définissez un score standard pour chaque dimension
4. Définissez le poids de chaque niveau de dimension (le total doit être de 100 %)
Remarques :
- Les poids prennent en charge jusqu’à 2 décimales
- La suppression des poids nécessite une confirmation secondaire
- Les scores standards peuvent être laissés vides, mais il est déconseillé de les définir à 0
- La répartition des poids pour les dimensions à plusieurs niveaux doit être prise en compte
Comment utiliser l'interface de gestion des dimensions ?
Principe : l'interface de gestion des dimensions offre un emplacement centralisé pour gérer toutes les dimensions et prend en charge les opérations par lot.
Étapes :
1. Cliquez sur « Gestion des dimensions » dans le coin inférieur gauche pour accéder à l'interface de gestion
2. Vous pouvez לבצע les actions suivantes :
- Modifier les noms des dimensions
- Supprimer une dimension unique ou plusieurs dimensions
- Voir quelles questions sont liées à une dimension
3. Utilisez le bouton dans le coin supérieur gauche pour quitter l'interface de gestion
Remarques :
- La sélection d'une dimension parente sélectionne automatiquement toutes les dimensions enfants
- Une demande de confirmation s'affichera avant la suppression d'une dimension
- Faites particulièrement attention lors de la suppression de dimensions déjà liées à des questions
- La page se rafraîchira automatiquement après une suppression par lot
Comment puis-je gérer rapidement les liaisons de dimensions sur la page d'édition ?
Fonctionnement : la page d'édition offre une fonctionnalité pratique de gestion des liaisons de dimensions, il n'est donc pas nécessaire d'aller sur une page dédiée aux paramètres de dimension.
Étapes :
1. Consultez directement le nom de la dimension liée sur la question
2. Cliquez sur le nom de la dimension pour :
- Changer la dimension liée
- Dissocier la dimension
3. Cliquez sur « Plus de paramètres » pour accéder à l'interface complète des paramètres de dimension
Remarques :
- La dissociation nécessite une seconde confirmation
- Après avoir renommé une dimension, actualisez la page pour mettre à jour l'affichage
- L'affichage peut différer entre mobile et PC
- Certains types de questions (comme le tableau numérique et la liste déroulante de tableau) peuvent nécessiter un traitement spécial
Comment gérer les erreurs courantes dans les paramètres de dimension ?
Principe : les paramètres de dimension impliquent plusieurs modules fonctionnels, il faut donc prendre en compte divers scénarios d’erreur possibles.
Étapes :
1. Concernant le nom de la dimension :
- Vérifiez si la longueur du nom dépasse la limite
- Évitez d’utiliser des caractères spéciaux
- Assurez-vous que le nom est unique
2. Paramètres de poids :
- Assurez-vous que le total atteint 100 %
- Vérifiez si le format numérique est correct
3. Relations de liaison :
- Confirmez si le type de question prend en charge la liaison
- Vérifiez si l’état de liaison s’affiche correctement
Remarques :
- Vérifiez tous les champs obligatoires avant d’enregistrer
- Faites attention à la hiérarchie des dimensions à plusieurs niveaux
- Actualisez régulièrement la page pour mettre à jour les données
- Faites des sauvegardes avant d’effectuer des opérations importantes
Où se trouve le point d’entrée de la fonctionnalité de réponse hors ligne ? Comment l’activer ?
1. Emplacement d’entrée : Paramètres du questionnaire -> Contrôle de soumission
2. Elle est désactivée par défaut et doit être activée manuellement par l’utilisateur
3. Les versions PC et mobile doivent toutes deux prendre en charge cette fonctionnalité"
Quelles sont les principales fonctionnalités de la fonction de réponse hors ligne ?
1. Réponses hors ligne : les utilisateurs peuvent remplir le questionnaire sans connexion Internet
2. Synchronisation automatique : lorsque l’appareil se reconnecte à Internet, les données saisies hors ligne seront automatiquement synchronisées avec le serveur
3. Après la reconnexion, les données doivent être envoyées automatiquement sans aucune intervention manuelle de la part de l’utilisateur
Quelles sont les règles de traitement des données pour les réponses hors ligne ?
1. Un message d’erreur réseau doit s’afficher lors de la soumission hors ligne.
2. Lorsque les données sont soumises automatiquement après le rétablissement de la connexion Internet, la durée réelle de la réponse doit être enregistrée.
3. Si un nombre de contrôles des appareils de réponse a été défini, la soumission automatique hors ligne doit également respecter la limite de nombre.
4. Lorsque le quota est atteint, les données hors ligne ne doivent pas être soumises et l’utilisateur doit en être informé.
5. Le numéro de séquence de réponse doit rester continu."
Quelles sont les exigences de prise en charge des types de questions spéciales en mode de réponse hors ligne ?
1. Les questionnaires de vote doivent prendre en charge le vote hors ligne et se soumettre automatiquement une fois la connexion Internet rétablie
2. La fonction de prévisualisation des réponses doit afficher une erreur réseau hors ligne
3. Les questionnaires avec logique de saut doivent gérer correctement les réponses invalides
4. Les questions de téléversement de pièces jointes doivent indiquer que le téléversement n’est pas disponible hors ligne"
Quelles sont les exigences de réponse hors ligne en mode intégré à une page web ?
1. Lors de la réponse en mode pop-up, une invite d'erreur réseau doit être affichée
2. Après reconnexion à Internet, les données de la feuille de réponses doivent être soumises automatiquement
3. La limite de nombre de votes doit être gérée correctement
4. La fonction de reprise sur interruption doit être prise en charge"
Quelles sont les exigences de sécurité pour les réponses hors ligne ?
1. Les soumissions en double doivent être empêchées
2. Lorsque la page de réponse est revisitée après une connexion à Internet, la soumission ne doit pas être envoyée à nouveau
3. Les limites de tentatives par appareil et par adresse IP doivent être gérées correctement
4. Un traitement spécial est requis en mode incognito, et l’utilisateur doit être invité"
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