Questions Fréquemment Posées (FAQs)

La page d’accueil d’approbation des workflows est divisée en sept sections : l’en-tête, les fonctionnalités d’approbation des workflows, les fonctionnalités de mise en file d’attente, la comparaison avec les méthodes traditionnelles, les études de cas, la prise en main rapide et les raisons de nous choisir.

La conception de la page d’accueil doit être adaptée aux mobiles afin de garantir qu’elle puisse être consultée et utilisée normalement sur différents appareils.

Le titre de partage est « Free Smart Process Approval and Waitlist Management Solution », et la description est « We provide a versatile smart approval and waitlist management solution for corporate processes »

Dans la section Résultats de l’approbation de la boîte de dialogue des paramètres d’approbation, lorsque vous choisissez de revenir vers le « soumissionnaire », si celui-ci a l’autorisation de répondre/modifier la réponse, vous devez ajouter une section « Retour » afin de permettre la configuration du nœud de retour.

Lorsque vous autorisez les réponses modifiables, vous pouvez choisir de rendre toutes les questions modifiables ou seulement certaines d'entre elles. Si seules certaines questions sont modifiables, vous pouvez préciser lesquelles peuvent être modifiées.

Dans la fenêtre contextuelle des paramètres d’approbation, vous pouvez choisir la méthode d’approbation : contre-signature (tous les approbateurs doivent approuver) ou approbation par un seul approbateur (l’approbation par n’importe lequel des approbateurs suffit). Chaque nœud peut avoir plusieurs approbateurs sélectionnés, et la méthode d’approbation peut être conservée identique à celle du nœud précédent.

Pour une contre-signature/approbation conjointe, la page d'approbation affiche tous les commentaires d'approbation et l'avancement. Pour une approbation séquentielle, elle montre les commentaires déjà approuvés et indique qu'une approbation répétée n'est pas nécessaire. Après un rejet, tous les utilisateurs qui ont déjà approuvé doivent examiner et approuver à nouveau.

Une fois les destinataires en CC définis, un onglet CC apparaît sur la page de l’e-mail. Les destinataires en CC peuvent consulter le contenu de l’approbation, mais n’ont pas l’autorisation d’y répondre ni d’y apporter des modifications. Si aucun destinataire en CC n’est défini, cet onglet ne s’affichera pas.

Si un destinataire en copie a plusieurs questionnaires, il peut passer d’un détail de réponse à l’autre sur la page de l’e-mail.

Après avoir activé les rappels automatiques, vous pouvez personnaliser l'heure du rappel et le contenu de l'e-mail, et le système rappellera automatiquement les approbateurs selon les paramètres définis.