Questions Fréquemment Posées (FAQs)
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Quel est l’objectif du rapport de comparaison des départements ? Comment peut-il être consulté ?
1. Le rapport de comparaison des départements sert à comparer les performances d’évaluation de différents départements.
2. Il affiche les comparaisons des scores par département, les comparaisons des scores par niveau, les résultats par dimension et les résultats par élément.
3. Il aide les managers à identifier les forces et les faiblesses entre les départements et à optimiser la gestion des équipes.
4. Vous pouvez changer de département, exporter le rapport et consulter les données détaillées.
Quelles informations le rapport d’évaluation du département montre-t-il principalement ?
1. Le rapport d’évaluation du département se concentre sur les résultats globaux de l’évaluation d’un seul département.
2. Il affiche le score global du département, les scores par dimension, les scores par élément, et plus encore.
3. Il permet de consulter les données d’évaluation détaillées de chaque membre du département.
4. Le rapport peut être exporté pour une analyse et un compte rendu plus poussés.
Quelle est la fonction du rapport de comparaison du personnel du département ?
1. Le rapport de comparaison du personnel du département est utilisé pour comparer les performances d'évaluation entre différents membres au sein du même département.
2. Il affiche des comparaisons des scores du personnel du département, des comparaisons de scores à chaque niveau, des résultats par dimension, des résultats de scores par question, et plus encore.
3. Il aide les responsables de département à identifier les employés à fort potentiel et les axes d'amélioration.
4. Il prend en charge le basculement entre les membres, l'exportation des données et l'affichage de comparaisons détaillées.
Que comprend un rapport d’évaluation personnelle ? Comment puis-je le consulter ?
1. Le rapport d’évaluation personnelle se concentre sur les résultats d’évaluation d’une seule personne évaluée.
2. Il affiche le score global, les scores par dimension, les scores par item, et plus encore.
3. Il permet de comparer l’auto-évaluation avec les évaluations des autres afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration personnels.
4. Vous pouvez exporter le rapport personnel pour le développement individuel et les échanges sur la performance.
Quel est le but du tableau de bord de présentation de l'entreprise ?
1. Le tableau de bord de présentation de l'entreprise est utilisé pour afficher une vue d'ensemble des données d'évaluation au niveau de l'entreprise.
2. Il montre les scores globaux et les classements de chaque département et de chaque dimension.
3. Il prend en charge la commutation multidimensionnelle et la visualisation des données, ce qui permet à la direction de saisir plus facilement et rapidement la vue d'ensemble.
4. Les données du tableau de bord global peuvent être exportées à des fins de prise de décision stratégique et de reporting.
Comment utiliser le rapport de classement des scores ? Quelles méthodes de classement sont prises en charge ?
1. Le rapport de classement des scores est utilisé pour afficher le classement des scores des personnes ou des services évalués.
2. Il prend en charge le classement global et le classement par service, le classement global étant affiché par défaut.
3. Le classement peut être effectué selon le score total, le score moyen, la dimension et d'autres méthodes.
4. Il prend en charge l'exportation des données de classement pour des analyses ultérieures et l'élaboration de mesures d'incitation.
Quel est l’objectif principal de la fonctionnalité de requête externe ?
Explication technique : La fonctionnalité de requête externe permet aux répondants au questionnaire de consulter et de modifier les données qu’ils ont déjà soumises après vérification, ce qui la rend adaptée à des scénarios tels que l’inscription et la correction d’informations.
Étapes : 1) Sur la page Paramètres du questionnaire - Partage et requête, cliquez sur « Paramètres de requête externe » ; 2) Définissez les conditions de requête (comme la vérification par téléphone mobile) ; 3) Définissez la période pendant laquelle la consultation et la modification sont autorisées ; 4) Enregistrez pour obtenir le lien de requête et le code QR, puis distribuez-les aux utilisateurs.
Remarques : Un numéro de téléphone mobile ou un champ e-mail doit être disponible comme condition de vérification, et les codes de vérification par SMS doivent être prépayés à l’avance.
Comment configurer un point d’entrée pour les requêtes externes ?
Explication technique : le point d’entrée pour les requêtes externes peut être configuré sur plusieurs pages, ce qui permet aux administrateurs de le mettre en place avec souplesse.
Étapes : 1) Vous pouvez accéder aux paramètres de requête externe depuis Paramètres de l’enquête - Autres paramètres, le coin inférieur gauche de la page Afficher/Télécharger les réponses, ou la page Assistant de conception ; 2) Après avoir cliqué sur le point d’entrée, l’interface de configuration peut s’ouvrir sur la page actuelle ou dans une nouvelle fenêtre ; 3) Une fois la configuration terminée, vous pouvez revenir à la page d’origine.
Remarques : il doit y avoir une invite au point d’entrée, et l’opération de retour doit ramener à la bonne page source.
Quelles conditions de requête la requête externe prend-elle en charge ? Comment les configurer ?
Explication du principe technique : les conditions de requête sont utilisées pour identifier de manière unique et vérifier l’identité de l’utilisateur, garantissant ainsi la sécurité des données.
Étapes de fonctionnement : 1) Sur la page de paramètres de requête externe, vous pouvez ajouter jusqu’à deux conditions de requête, avec prise en charge des types de questions textuelles (tels que le numéro de téléphone mobile et l’e-mail) ; 2) Sélectionnez des questions dans la liste déroulante pour les ajouter ; 3) Si une vérification par SMS/e-mail est nécessaire, le type de question correspondant doit être inclus.
Remarques : les conditions de requête ne prennent en charge que les questions textuelles, et un type de question numéro de téléphone mobile ou e-mail doit être présent pour activer les fonctions de vérification et de modification.
Comment effectuer des requêtes externes via l'API ?
Aperçu technique : Les requêtes API permettent l’intégration du système afin de récupérer et de valider automatiquement les données du questionnaire.
Étapes : 1) Sur la page des paramètres de requête externe, cliquez sur API pour consulter des exemples de paramètres et la démonstration ; 2) Préparez des paramètres tels que la clé API, l’identifiant du questionnaire, les conditions de requête et l’horodatage ; 3) Construisez l’URL de requête conformément à la documentation et envoyez la requête.
Remarques : Conservez la clé API en toute sécurité. Les signatures des paramètres doivent être générées строго according to the rules to avoid data leakage.
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