Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Получите быстрые ответы на ваши вопросы о наших услугах и политиках. Для дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки.

Каковы ограничения на названия анкет?

Названия анкет имеют следующие ограничения: - Они не могут быть пустыми; в противном случае система выведет сообщение «Название опроса пустое, не удалось создать опрос» - Длина не может превышать 200 символов; в противном случае сохранить не получится - Они не могут содержать специальное чувствительное слово surveymars

На что следует обратить внимание при настройке вариантов при создании вопроса через API?

При создании вариантов ответа обратите внимание: - Варианты не могут повторяться; в противном случае система покажет "Duplicate option found" - Для вопросов с множественным выбором и вопросов ранжирования можно задать параметры min_options и max_options, чтобы контролировать диапазон допустимого выбора - Для вопросов ранжирования параметры min_options и max_options не следует задавать равными -1 - Значение max_options должно быть больше или равно min_options; в противном случае система выдаст ошибку - При настройке случайного порядка вариантов choice_random и choice_random_type должны оставаться согласованными

Какая логика не может быть настроена в интерфейсе создания анкеты

- Настройка связей между вопросами не поддерживается - Настройка логики пропуска не поддерживается - Настройка связей между вариантами не поддерживается - Настройка параметра item_skip (пропуск вариантов) может не вступить в силу Эти сложные настройки логики в настоящее время необходимо выполнять в интерфейсе редактирования анкеты.

Каков API-эндпоинт и метод запроса для создания опроса по шаблону?

API-эндпоинт для создания опроса по шаблону — /v1/surveys/template, а метод запроса — POST.

Как администратор предприятия, какие обязательные параметры необходимо указать при создании анкеты с использованием шаблона?

A2: При создании анкеты с использованием шаблона необходимо указать следующие два обязательных параметра: - survey_id: идентификатор анкеты, используемой в качестве шаблона - title: название создаваемой анкеты

Если я хочу быстро создать пакет похожих опросников для команды, какие ограничения по параметрам есть у API создания из шаблона?

Ограничения по параметрам у API создания из шаблона включают: - Параметры survey_id и title не могут быть пустыми - Заголовок не может содержать запрещённые слова, такие как surveymars - Текст заголовка ограничен 200 символами - В качестве шаблонов можно использовать только опросники, созданные в основном аккаунте и субаккаунтах

Какие роли пользователей могут использовать интерфейс создания шаблона, когда отдел управления предприятием должен создать несколько стандартных анкет?

Только следующие две роли пользователей могут использовать интерфейс создания шаблона: - Системный администратор - Администратор анкеты Сотрудники, совместно редактирующие анкету, пользователи, просматривающие статистический анализ, и пользователи, имеющие доступ только ко всем результатам, не имеют права использовать этот интерфейс.

Что ответит система, если в качестве шаблона будет использован несуществующий ID анкеты?

Когда в качестве шаблона используется несуществующий ID анкеты, система вернёт понятное сообщение об ошибке, информирующее пользователя о том, что указанный survey_id не существует или недействителен.

Какие настройки из шаблона копируются в новый опросник, когда мы создаём новый опросник по шаблону?

Новый опросник, созданный из шаблона, скопирует несколько настроек из исходного шаблонного опросника, включая, помимо прочего: - Лимит ответов - Общий лимит отправок - Вопросы и варианты опросника - Логику вопросов и настройки пропуска/перехода - Настройки стиля и темы опросника

Что сделает система, если я включу в заголовок чувствительные слова?

Если в заголовке содержатся чувствительные слова, такие как surveymars, система отклонит запрос на создание и вернёт сообщение об ошибке, указывающее, что заголовок содержит запрещённые чувствительные слова. Система не будет автоматически отфильтровывать чувствительные слова или продолжать создание анкеты.