Часто задаваемые вопросы (FAQs)

Получите быстрые ответы на ваши вопросы о наших услугах и политиках. Для дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки.

Как следует задать заголовок и описание для публикации на целевой странице утверждения процесса?

Заголовок для публикации — «Бесплатное умное решение для утверждения процессов и управления списком ожидания», а описание — «Мы предлагаем универсальное интеллектуальное решение для согласования и управления списком ожидания для корпоративных процессов»

Как настроить путь возврата для отправителя формы в согласовании рабочего процесса?

В разделе «Результаты согласования» диалогового окна настроек согласования при выборе возврата к «отправителю», если у отправителя есть разрешение на ответ/редактирование ответа, необходимо добавить раздел «Возврат потока», чтобы можно было настроить узел возврата.

Как задать диапазон редактируемых вопросов?

Если включить возможность редактирования ответов, можно выбрать, чтобы редактированию подлежали либо все вопросы, либо только некоторые. Если редактируемыми являются только некоторые вопросы, можно указать, какие именно вопросы можно изменять.

Как реализована функция двустороннего согласования/одобрения одним из участников в согласованиях рабочего процесса?

Во всплывающем окне настроек согласования можно выбрать способ согласования: двустороннее согласование (должны одобрить все согласующие) или одобрение одним из участников (достаточно одобрения любым одним согласующим). Для каждого узла можно выбрать нескольких согласующих, а способ согласования можно оставить таким же, как у предыдущего узла.

Как отображается страница согласования при визировании/совместном согласовании или последовательном согласовании?

При визировании/совместном согласовании на странице согласования отображаются все комментарии и ход согласования. При последовательном согласовании отображаются уже утверждённые комментарии и указывается, что повторное согласование не требуется. После отклонения все пользователи, которые уже утвердили документ, должны снова его рассмотреть и утвердить.

Как настройки CC влияют на страницу электронной почты?

После того как получатели CC будут заданы, на странице электронной почты появится вкладка CC. Получатели CC могут просматривать содержимое согласования, но не имеют права отвечать или вносить изменения. Если получатели CC не заданы, эта вкладка отображаться не будет.

Как получатели в копии могут просматривать несколько опросников?

Если у получателя в копии несколько опросников, он может переключаться между разными деталями ответов на странице письма.

Как настроить функцию автоматического напоминания?

После включения автоматических напоминаний вы можете настроить время напоминания и содержимое письма, а система будет автоматически напоминать согласующим в соответствии с заданными параметрами.

Что включает базовая настройка согласования рабочего процесса?

Базовая настройка включает название проекта, добавление согласующих лиц, настройку пути ответа, настройку стиля и содержимого письма, механизм очереди и автоматические напоминания о согласовании в системе.

Как добавить и редактировать согласующих массово?

Нажмите «Добавить согласующего», чтобы ввести адреса электронной почты массово. После добавления вы можете редактировать и изменять их, чтобы убедиться, что информация о согласующих указана верно.