Veelgestelde Vragen (FAQs)

Krijg snelle antwoorden op uw vragen over onze diensten en beleid. Neem voor meer hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

Wordt kopiëren van een subaccount naar een hoofdaccount ondersteund?

Log in op het subaccount. In het tabblad Kopiëren naar subaccount moet je het kopiëren naar het hoofdaccount ondersteunen.

Welk probleem lost de subaccountfunctie in het systeem voornamelijk op?

Het systeem biedt subaccountbeheer, waarmee het hoofdaccount meerdere subaccounts kan aanmaken en beheren voor hiërarchisch beheer van enquête-/vragenlijstrechten. Belangrijkste functies zijn onder andere: - Ondersteunt het aanmaken van maximaal 100 subaccounts - Biedt CRUD-functies voor subaccounts - Ondersteunt het toewijzen van vragenlijsten en rechtenbeheer - Biedt een prullenbakfunctie waarmee subaccounts kunnen worden hersteld of permanent verwijderd

Welke roltypen zijn beschikbaar voor subaccounts?

Het systeem definieert de volgende subaccountrollen: - Systeembeheerder: Heeft de hoogste bevoegdheden en kan andere subaccounts beheren - Vragenlijstbeheerder: Kan toegewezen vragenlijsten beheren - Volledige resultatenviewer: Kan de volledige resultaten van toegewezen vragenlijsten bekijken - Statistische resultatenviewer: Kan alleen de statistische resultaten van toegewezen vragenlijsten bekijken" - Vragenlijsteditor-medewerker: Kan alleen vragenlijsten bewerken die aan hem of haar zijn toegewezen

Wat is het proces om een subaccount aan te maken?

Het proces voor het aanmaken van een subaccount is als volgt: 1. Het hoofdaccount moet eerst de bedrijfsgegevens invullen 2. Klik op de knop "Subaccount toevoegen" 3. Vul de vereiste gegevens in: - Gebruikersnaam (aanpasbaar) - E-mail (unieke identificatie) - Wachtwoord (minimaal 8 tekens) - Selecteer een roletype 4. Het systeem maakt het subaccount aan nadat de gegevens zijn gecontroleerd"

Hoe werkt de functie voor het toewijzen van vragenlijsten?

Hoe de functie voor het toewijzen van vragenlijsten werkt: 1. Het hoofdaccount kan vragenlijsten toewijzen aan subaccounts met rollen die geen systeembeheerder zijn 2. Vragenlijsten kunnen in bulk worden geselecteerd voor toewijzing 3. Vragenlijsten kunnen worden gefilterd op maker 4. Toegewezen vragenlijsten worden direct zichtbaar voor subaccounts 5. Subaccounts kunnen toegewezen vragenlijsten bekijken/beheren volgens hun rechten

Welke beveiligingsmaatregelen biedt het systeem?

Het systeem implementeert de volgende beveiligingsmaatregelen: 1. E-mail wordt gebruikt als unieke identificatie en dubbele registraties zijn niet toegestaan 2. De wachtwoordlengte is beperkt (minimaal 8 tekens) 3. Verwijderde subaccounts kunnen niet inloggen op het systeem 4. Rolrechten zijn strikt gescheiden om veilige gegevenstoegang te waarborgen 5. Er wordt een maximumlimiet gehanteerd voor het aantal subaccounts (maximaal 100)

Hoe is de prullenbakfunctie ontworpen?

De prullenbakfunctie is als volgt ontworpen: 1. Verwijderde subaccounts worden verplaatst naar de prullenbak 2. Accounts in de prullenbak kunnen worden: - Hersteld: herstel het account voor normaal gebruik - Permanent verwijderd: verwijder het account definitief 3. Accounts in de prullenbak tellen niet mee voor het aantal actieve subaccounts 4. Enquêtes die aan verwijderde accounts zijn gekoppeld, worden automatisch ontkoppeld

Welke optimalisaties voor de gebruikerservaring biedt het systeem?

Het systeem heeft de volgende optimalisaties voor de gebruikerservaring doorgevoerd: 1. Ondersteunt zoeken op vragenlijntitel en gebruikersnaam 2. Biedt sortering op aanmaaktijd (nieuwste eerst) 3. Ondersteuning voor een meertalige interface (Chinees en Engels) 4. De vragenlijsten ondersteunen paginering en filtering 5. Intuïtieve bedieningsmeldingen en bevestigingspop-ups

Hoe wordt het beheer van subaccountrechten geïmplementeerd?

Het beheer van machtigingen wordt als volgt geïmplementeerd: 1. Rolgebaseerde toegangscontrole: - Systeembeheerder: kan alle vragenlijsten bekijken, maar kan die van zichzelf niet wijzigen - Andere rollen: kunnen alleen toegewezen vragenlijsten bekijken 2. Functietoegangscontrole: - Niet-systeembeheerders hebben geen toegang tot functies voor subaccountbeheer - De rol van kijker kan geen nieuwe vragenlijsten maken 3. Gegevenstoegangscontrole: - Kijkers met volledige resultaten kunnen gedetailleerde gegevens bekijken - Kijkers met alleen statistieken kunnen alleen statistische gegevens bekijken

Welke gegevenssynchronisatie- en update-mechanismen biedt het systeem?

Het systeem implementeert de volgende gegevenssynchronisatiemechanismen: 1. Real-time updates van kwantiteitsstatistieken na toewijzing van de vragenlijst 2. Gesynchroniseerde weergave-updates nadat subaccountinformatie is gewijzigd 3. Directe werking van wijzigingen in vragenlijstrechten 4. Tijdige updates van de status van het subaccount na bewerkingen in de prullenbak 5. Automatische verversing van gebruikersinterfacegegevens