Veelgestelde Vragen (FAQs)

Krijg snelle antwoorden op uw vragen over onze diensten en beleid. Neem voor meer hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

Welke gebruikers kunnen de functie voor systeembrekingsstatistieken bekijken?

Alleen het hoofdaccount en subaccounts met de rol "Systeembeheerder" kunnen deze functie zien en gebruiken.

Waar is de ingang voor de functie voor systeemgebruikstatistieken?

De ingang bevindt zich op de gebruikersinformatiepagina, met een nieuwe vermelding "SurveyMars Usage Analysis". Klik erop om naar de statistiekenpagina te gaan.

Wat is de statistische reikwijdte van het totale aantal vragenlijsten?

Het totale aantal vragenlijsten dat is aangemaakt onder het hoofdaccount en alle subaccounts binnen de statistische opvraagperiode.

Wat is de reikwijdte van de statistieken voor het totale aantal reacties?

Het telt het totale aantal reactiesamenvattingen voor alle vragenlijsten binnen het totale aantal vragenlijsten.

Wat is de scope van de statistieken voor het totale aantal accounts?

Het telt het cumulatieve totaal van hoofdaccounts en alle subaccounts.

Welke tijdquerymethoden worden ondersteund voor systeemgebruiksstatistieken?

Het ondersteunt het opvragen van systeemgebruik op basis van een datumbereik.

Wat zijn de beperkingen op het tijdsbereik voor maandelijkse vragenlijststatistieken?

Er kan maximaal 12 maanden aan gegevens worden weergegeven. Als de opgevraagde periode langer is dan 12 maanden, worden standaard alleen de meest recente 12 maanden aan gegevens getoond.

Welke subaccounts zijn opgenomen in de dropdown voor het wisselen van subaccounts?

Alleen subaccounts die enquêtes kunnen aanmaken, zijn opgenomen. Statistische kijkers en datakijkers zijn niet opgenomen in de dropdownopties.

Wanneer u de gegevens van een enkele subaccount bekijkt, welke statistische secties worden verborgen?

Wanneer u de gegevens van een enkele subaccount bekijkt, worden de twee secties "Statistieken van het aantal enquêtes dat door elke subaccount is aangemaakt" en "Totaal aantal subaccounts" verborgen.

Welke hoofdstatistieken zijn opgenomen op de pagina met statistieken over systeemgebruik?

Bevat statistieken over het totale aantal vragenlijsten, het totale aantal reacties, het totale aantal subaccounts, het aantal aangemaakte vragenlijsten per type, het aantal vragenlijsten dat per maand is aangemaakt en het aantal vragenlijsten dat door elk subaccount is aangemaakt.