Veelgestelde Vragen (FAQs)
Krijg snelle antwoorden op uw vragen over onze diensten en beleid. Neem voor meer hulp contact op met ons ondersteuningsteam.
Welke informatie is nodig om naar een extern account te kopiëren?
U kunt de account-ID invoeren die u wilt kopiëren, en het systeem geeft het pad om de account-ID te verkrijgen, samen met een voorbeeldafbeelding
Hoe moet het worden afgehandeld wanneer het account-ID niet bestaat bij het kopiëren naar een extern account?
Als het account-ID niet bestaat, moet er een passende melding worden weergegeven
Hoe informeer ik de andere partij nadat ik succesvol naar een extern account heb gekopieerd?
Nadat het kopiëren succesvol is voltooid, ontvangt het betreffende account een notificatie-e-mail.
Hoe wordt een kopiebevestiging gevraagd na inloggen met een extern account?
Nadat de andere partij inlogt bij SurveyMars, verschijnt er automatisch een pop-upmelding op de pagina Mijn enquêtes waarin de gebruiker wordt geïnformeerd dat hij de kopie moet bevestigen
Hoe kunnen externe accounts de pop-up voor kopiebevestiging uitschakelen?
Gebruikers kunnen de pop-up sluiten of op Niet kopiëren klikken en daarna de pop-up gewoon direct sluiten; een tweede bevestiging is niet nodig.
Hoe stuur ik een systeembericht nadat ik het naar een extern account heb gekopieerd?
Nadat het kopiëren is geslaagd, stuur je een systeembericht naar het andere account. De gebruiker kan op het systeembericht klikken om het te bekijken en de kopie te bevestigen.
Welke veranderingen treden op in de status van het systeembericht nadat de gebruiker op kopiëren klikt?
Wanneer de gebruiker op Kopiëren klikt, moet het systeembericht ook als gelezen worden gemarkeerd.
Wat is de status van het systeembericht wanneer de gebruiker het kopiëren niet bevestigt?
Als de gebruiker niet op Kopiëren klikt en alleen op sluit om de pop-up te sluiten of ervoor kiest niet te kopiëren, blijft het systeembericht ongelezen.
Wat is de 24-uurs geldigheidsregel voor het kopiëren van een vragenlijst?
Als de gebruiker meer dan 24 uur heeft gewacht, moet er na het inloggen bij SurveyMars nog steeds een pop-up verschijnen. Wanneer op Kopiëren wordt geklikt, toon dan de melding: Kopiëren mislukt. De vragenlijst kon alleen binnen 24 uur worden gekopieerd, en de tijd is nu verstreken, dus kan deze niet worden gekopieerd
Hoe moeten meerdere vragenlijsten worden behandeld wanneer ze naar dezelfde persoon worden gekopieerd?
Als meerdere vragenlijsten naar één persoon worden gekopieerd, moet er na het inloggen bij SurveyMars nog steeds een pop-up verschijnen. De pop-up kan de meerdere vragenlijsten in een lijst weergeven, waarbij ze standaard allemaal zijn geselecteerd. De gebruiker kan ervoor kiezen om bepaalde vragenlijsten te deselecteren en te voorkomen dat ze worden gekopieerd.
—— Je kunt ook leuk vinden ——
Nu beginnen
Sluit je nu bij ons aan om innovatie en gemak te ervaren, waardoor elke beslissing beter geïnformeerd en zelfverzekerder wordt. Jouw succes is onze missie!
Gratis aanmelden
Voor altijd gratis · Geen creditcard nodig · Onbeperkte enquêtes, vragen en antwoorden
