الأسئلة المتكررة (FAQs)

احصل على إجابات سريعة لأسئلتك حول خدماتنا وسياساتنا. للحصول على مساعدة إضافية، اتصل بفريق الدعم لدينا.

هل يتم دعم النسخ من حساب فرعي إلى حساب رئيسي؟

سجّل الدخول إلى الحساب الفرعي. في علامة التبويب "النسخ إلى حساب فرعي"، تحتاج إلى دعم النسخ إلى الحساب الرئيسي.

ما المشكلة التي تحلها ميزة الحسابات الفرعية في النظام بشكل أساسي؟

يوفر النظام إدارة الحسابات الفرعية، مما يتيح للحساب الرئيسي إنشاء وإدارة عدة حسابات فرعية لإدارة صلاحيات الاستبيانات بشكل هرمي. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: - يدعم إنشاء ما يصل إلى 100 حساب فرعي - يوفر وظائف الإنشاء والقراءة والتحديث والحذف للحسابات الفرعية - يدعم تخصيص الاستبيانات وإدارة الصلاحيات - يوفر ميزة سلة المحذوفات التي تتيح استعادة الحسابات الفرعية أو حذفها نهائيًا

ما أنواع الأدوار المتاحة للحسابات الفرعية؟

يعرّف النظام الأدوار التالية للحسابات الفرعية: - مسؤول النظام: يتمتع بأعلى الصلاحيات ويمكنه إدارة الحسابات الفرعية الأخرى - مسؤول الاستبيانات: يمكنه إدارة الاستبيانات المعيّنة له - عارض النتائج الكاملة: يمكنه عرض النتائج الكاملة للاستبيانات المعيّنة له - عارض النتائج الإحصائية: يمكنه عرض النتائج الإحصائية فقط للاستبيانات المعيّنة له" - متعاون محرر الاستبيانات: يمكنه فقط تعديل الاستبيانات المعيّنة له

ما هي عملية إنشاء حساب فرعي؟

عملية إنشاء الحساب الفرعي هي كما يلي: 1. يجب على الحساب الرئيسي أولاً استكمال معلومات الشركة 2. انقر على زر "إضافة حساب فرعي" 3. املأ المعلومات المطلوبة: - اسم المستخدم (قابل للتعديل) - البريد الإلكتروني (معرّف فريد) - كلمة المرور (8 أحرف على الأقل) - اختر نوع الدور 4. سيقوم النظام بإنشاء الحساب الفرعي بعد التحقق من المعلومات"

كيف تعمل ميزة تعيين الاستبيان؟

طريقة عمل ميزة تعيين الاستبيان: 1. يمكن للحساب الرئيسي تعيين الاستبيانات إلى الحسابات الفرعية التي لا تمتلك دور مسؤول النظام 2. يمكن اختيار الاستبيانات دفعةً واحدة للتعيين 3. يمكن تصفية الاستبيانات حسب المنشئ 4. تصبح الاستبيانات المعيّنة مرئية فورًا للحسابات الفرعية 5. يمكن للحسابات الفرعية عرض/إدارة الاستبيانات المعيّنة وفقًا لصلاحياتها

ما هي ضمانات الأمان التي يوفرها النظام؟

يطبق النظام إجراءات الأمان التالية: 1. يُستخدم البريد الإلكتروني كمُعرّف فريد ولا يُسمح بالتسجيل المكرر 2. يُقيَّد طول كلمة المرور (8 أحرف على الأقل) 3. لا يمكن للحسابات الفرعية المحذوفة تسجيل الدخول إلى النظام 4. يتم فصل صلاحيات الأدوار بشكل صارم لضمان الوصول الآمن إلى البيانات 5. يتم فرض حد أقصى لعدد الحسابات الفرعية (حتى 100)

كيف تم تصميم ميزة سلة المحذوفات؟

تم تصميم ميزة سلة المحذوفات على النحو التالي: 1. سيتم نقل الحسابات الفرعية المحذوفة إلى سلة المحذوفات 2. يمكن أن تكون الحسابات الموجودة في سلة المحذوفات: - استعادتها: استعادة الحساب للاستخدام العادي - حذفها نهائيًا: حذف الحساب بشكل دائم 3. لا تُحتسب الحسابات الموجودة في سلة المحذوفات ضمن عدد الحسابات الفرعية النشطة 4. سيتم إلغاء ربط الاستبيانات المرتبطة بالحسابات المحذوفة تلقائيًا

ما هي تحسينات تجربة المستخدم التي يوفرها النظام؟

أجرى النظام تحسينات تجربة المستخدم التالية: 1. يدعم البحث حسب عنوان الاستبيان واسم المستخدم 2. يوفر الفرز حسب وقت الإنشاء (الأحدث أولاً) 3. دعم واجهة متعددة اللغات (الصينية والإنجليزية) 4. تدعم قائمة الاستبيانات التصفح على صفحات والتصفية 5. تلميحات تشغيل بديهية ونوافذ منبثقة للتأكيد

كيف يتم تنفيذ إدارة صلاحيات الحسابات الفرعية؟

يتم تنفيذ إدارة الصلاحيات على النحو التالي: 1. التحكم في الوصول القائم على الأدوار: - مسؤول النظام: يمكنه عرض جميع الاستبيانات، ولكن لا يمكنه تعديل استبياناته الخاصة - الأدوار الأخرى: يمكنها فقط عرض الاستبيانات المخصصة لها 2. التحكم في الوصول إلى الوظائف: - غير مسؤولي النظام لا يمكنهم الوصول إلى ميزات إدارة الحسابات الفرعية - دور العارض لا يمكنه إنشاء استبيانات جديدة 3. التحكم في الوصول إلى البيانات: - عارضو النتائج الكاملة يمكنهم عرض البيانات التفصيلية - عارضو الإحصاءات فقط يمكنهم عرض البيانات الإحصائية فقط

ما هي آليات مزامنة البيانات والتحديث التي يوفرها النظام؟

يطبق النظام آليات مزامنة البيانات التالية: 1. تحديثات فورية لإحصاءات الكمية بعد إسناد الاستبيان 2. تحديثات متزامنة للعرض بعد تعديل معلومات الحساب الفرعي 3. سريان فوري لتغييرات صلاحيات الاستبيان 4. تحديثات في الوقت المناسب لحالة الحساب الفرعي بعد عمليات سلة المحذوفات 5. تحديث تلقائي لبيانات واجهة المستخدم