الأسئلة المتكررة (FAQs)

احصل على إجابات سريعة لأسئلتك حول خدماتنا وسياساتنا. للحصول على مساعدة إضافية، اتصل بفريق الدعم لدينا.

ما هو الغرض من تقرير مقارنة الأقسام؟ وكيف يمكن عرضه؟

1. يُستخدم تقرير مقارنة الأقسام لمقارنة أداء التقييم بين الأقسام المختلفة. 2. يعرض مقارنات درجات الأقسام، ومقارنات الدرجات حسب المستوى، ونتائج الأبعاد، ونتائج درجات البنود. 3. يساعد المديرين على تحديد نقاط القوة والضعف بين الأقسام وتحسين إدارة الفريق. 4. يمكنك التبديل بين الأقسام، وتصدير التقرير، وعرض البيانات التفصيلية.

ما المعلومات التي يوضحها تقرير تقييم القسم بشكل أساسي؟

1. يركز تقرير تقييم القسم على نتائج التقييم الإجمالية لقسم واحد. 2. يعرض الدرجة الإجمالية للقسم، ودرجات الأبعاد، ودرجات البنود، والمزيد. 3. يدعم عرض بيانات التقييم التفصيلية لكل عضو داخل القسم. 4. يمكن تصدير التقرير لمزيد من التحليل وإعداد التقارير.

ما هي وظيفة تقرير مقارنة موظفي القسم؟

1. يُستخدم تقرير مقارنة موظفي القسم لمقارنة أداء التقييم بين الأعضاء المختلفين داخل القسم نفسه. 2. يعرض مقارنات درجات موظفي القسم، ومقارنات الدرجات في كل مستوى، ونتائج الأبعاد، ونتائج درجات الأسئلة، والمزيد. 3. يساعد مديري الأقسام على تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ومجالات التحسين. 4. يدعم التبديل بين الأعضاء، وتصدير البيانات، وعرض المقارنات التفصيلية.

ماذا يتضمن تقرير التقييم الشخصي؟ وكيف يمكنني عرضه؟

1. يركز تقرير التقييم الشخصي على نتائج التقييم لشخص واحد فقط. 2. يعرض الدرجة الإجمالية، ودرجات الأبعاد، ودرجات البنود، والمزيد. 3. يدعم مقارنة التقييم الذاتي بتقييمات الآخرين لتحديد نقاط القوة الشخصية ومجالات التحسين. 4. يمكنك تصدير التقرير الشخصي لأغراض التطوير الشخصي ومناقشات الأداء.

ما هو الغرض من لوحة نظرة عامة على الشركة؟

1. تُستخدم لوحة نظرة عامة على الشركة لعرض رؤية شاملة لبيانات التقييم على مستوى الشركة. 2. تُظهر الدرجات والترتيبات الإجمالية لكل إدارة ولكل بُعد. 3. تدعم التبديل بين الأبعاد المتعددة وتصوّر البيانات، مما يسهل على الإدارة العليا استيعاب الصورة العامة بسرعة. 4. يمكن تصدير بيانات لوحة المعلومات العامة لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وإعداد التقارير.

كيف أستخدم تقرير ترتيب الدرجات؟ وما طرق الترتيب المدعومة؟

1. يُستخدم تقرير ترتيب الدرجات لعرض ترتيب الدرجات للأفراد أو الأقسام الذين تم تقييمهم. 2. يدعم الترتيب العام وترتيب الأقسام، مع عرض الترتيب العام افتراضيًا. 3. يمكن إجراء الترتيب حسب الدرجة الإجمالية، ومتوسط الدرجة، والأبعاد، وطرق أخرى. 4. يدعم تصدير بيانات الترتيب لإجراء تحليلات لاحقة ووضع تدابير تحفيزية.

ما الهدف الرئيسي من ميزة الاستعلام الخارجي؟

الشرح التقني: تتيح ميزة الاستعلام الخارجي للمجيبين على الاستبيان الاستعلام عن البيانات التي سبق لهم إرسالها وتعديلها بعد التحقق منها، مما يجعلها مناسبة لسيناريوهات مثل التسجيل وتصحيح المعلومات. الخطوات: 1) في صفحة إعدادات الاستبيان - المشاركة والاستعلام، انقر على "إعدادات الاستعلام الخارجي"؛ 2) اضبط شروط الاستعلام (مثل التحقق عبر الهاتف المحمول)؛ 3) اضبط الفترة الزمنية التي يُسمح خلالها بالاستعلام والتعديل؛ 4) احفظ للحصول على رابط الاستعلام ورمز QR، ثم وزعهما على المستخدمين. ملاحظات: يجب أن يتوفر حقل رقم هاتف محمول أو البريد الإلكتروني كشرط للتحقق، كما يجب شحن أرصدة رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة مسبقًا.

كيف أُعدّ نقطة دخول للاستعلام الخارجي؟

شرح تقني: يمكن تهيئة نقطة دخول الاستعلام الخارجي في عدة صفحات، مما يسهّل على المسؤولين إعدادها بمرونة. الخطوات: 1) يمكنك الوصول إلى إعدادات الاستعلام الخارجي من إعدادات الاستبيان - الإعدادات الأخرى، أو من الزاوية السفلية اليسرى لصفحة عرض/تنزيل الردود، أو من صفحة معالج التصميم؛ 2) بعد النقر على نقطة الدخول، يمكن لواجهة الإعدادات أن تُفتح في الصفحة الحالية أو في نافذة جديدة؛ 3) بمجرد اكتمال الإعداد، يمكنك العودة إلى الصفحة الأصلية. ملاحظات: يجب أن توجد رسالة/تنبيه عند نقطة الدخول، ويجب أن تعيد عملية الرجوع إلى صفحة المصدر الصحيحة.

ما شروط الاستعلام التي يدعمها الاستعلام الخارجي؟ وكيف يتم إعدادها؟

شرح المبدأ التقني: تُستخدم شروط الاستعلام لتحديد هوية المستخدم والتحقق منها بشكل فريد، مما يضمن أمان البيانات. خطوات التشغيل: 1) في صفحة إعدادات الاستعلام الخارجي، يمكنك إضافة ما يصل إلى شرطين للاستعلام، مع دعم أنواع الأسئلة النصية (مثل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني)؛ 2) اختر الأسئلة من القائمة المنسدلة للإضافة؛ 3) إذا كانت هناك حاجة إلى التحقق عبر الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني، فيجب تضمين نوع السؤال المقابل. ملاحظات: تدعم شروط الاستعلام الأسئلة النصية فقط، ويجب أن يتضمن النظام نوع سؤال رقم هاتف محمول أو البريد الإلكتروني لتمكين وظائف التحقق والتعديل.

كيفية تنفيذ الاستعلامات الخارجية عبر واجهة برمجة التطبيقات؟

نظرة تقنية: تتيح استعلامات واجهة برمجة التطبيقات تكامل النظام لاسترجاع بيانات الاستبيان والتحقق منها تلقائيًا. الخطوات: 1) في صفحة إعدادات الاستعلام الخارجي، انقر فوق API لعرض أمثلة المعلمات والعرض التوضيحي؛ 2) جهّز المعلمات مثل مفتاح API، ومعرّف الاستبيان، وشروط الاستعلام، والطابع الزمني؛ 3) أنشئ عنوان URL للطلب وفقًا للتوثيق وأرسل الطلب. ملاحظات: حافظ على أمان مفتاح API. يجب إنشاء توقيعات المعلمات بدقة وفقًا للقواعد لتجنب تسرب البيانات.