الأسئلة المتكررة (FAQs)

احصل على إجابات سريعة لأسئلتك حول خدماتنا وسياساتنا. للحصول على مساعدة إضافية، اتصل بفريق الدعم لدينا.

كيف أستورد علاقات التقييم يدويًا؟

1. انتقل إلى صفحة علاقات التقييم. 2. أدخل كل علاقة تقييم يدويًا. 3. لعمل أسرع، يمكنك النقر على زر "استيراد مثال" لاستيرادها على دفعات، أو النقر على زر "مسح علاقات التقييم" لإزالة جميع العلاقات المُدخلة. 4. إذا كان هناك مقيمون يحملون الاسم نفسه، فستحتاج إلى التمييز بينهم بنفسك (على سبيل المثال، بإضافة أرقام).

كيف أرفع علاقات التقييم عبر Excel؟

1. قم بتنزيل قالب Excel المقدم من النظام في صفحة علاقات التقييم. 2. قم بتنظيم جميع بيانات علاقات التقييم وفقًا لتنسيق القالب. 3. انقر على زر "تحميل الملف" وحدد ملف Excel المُعدّ للرفع. 4. سيقوم النظام بالتعرف على البيانات واستيرادها تلقائيًا. إذا لم يتطابق القالب مع المثال، فقد تفشل عملية الاستيراد.

كيف أعيّن قسم الشخص المُقيَّم؟

1. انتقل إلى صفحة علاقات التقييم. 2. ضمن معلومات الشخص المُقيَّم، أدخل القسم المقابل أو حدده. 3. بالنسبة للعمليات الجماعية، يمكنك استيراد معلومات الأقسام على دفعات عبر قالب Excel. 4. بعد تعيين القسم، يمكن للنظام إنشاء تقارير التقييم الفردية وتقارير التقييم الخاصة بالقسم تلقائيًا.

ما هي طرق ضبط الأوزان المتاحة؟

1. انتقل إلى صفحة علاقة التقييم وانقر على "إعدادات الوزن". 2. اختر "وزن مخصص" أو "وزن ثابت". 3. الوزن المخصص: قم بتعيين مجموعات أوزان متعددة لعلاقات التقييم المختلفة، وسيقوم النظام تلقائيًا بمطابقة المجموعة الأنسب. 4. الوزن الثابت: يتم تعيين نفس الوزن لجميع المستويات باستثناء التقييم الذاتي. 5. بعد إكمال الإعدادات، احفظها. ستؤثر الأوزان على حسابات الدرجات اللاحقة.

كيف أضيف مقدمة تفصيلية للشخص الذي تمت مراجعته؟

1. في صفحة معلومات الشخص الذي تمت مراجعته، انقر على "إضافة مقدمة تفصيلية". 2. أدخل محتوى المقدمة التفصيلية للشخص الذي تمت مراجعته، أو أدرج رابطًا إلى صفحة المقدمة. 3. للمعالجة على دفعات، يمكنك تنزيل قالب Excel، وترتيب المقدمات التفصيلية لجميع الأشخاص الذين تمت مراجعتهم، ثم رفعه. 4. سيقوم النظام تلقائيًا بالتعرّف على محتوى المقدمة التفصيلية واستيراده.

كيف يمكنني تغيير اسم الشخص المُقيَّم؟

1. انتقل إلى صفحة علاقات التقييم وابحث عن الشخص المُقيَّم الذي يحتاج اسمه إلى التغيير. 2. انقر على زر "تعديل" بجوار ذلك الشخص المُقيَّم. 3. أدخل الاسم الصحيح واحفظه. 4. لا يمكن تغيير الاسم إلا إذا لم يتم تقييم ذلك الشخص المُقيَّم بعد

كيف يمكنني إضافة أو إزالة المقيمين والمقيَّمين؟

1. انتقل إلى صفحة علاقة التقييم. 2. لإضافة مقيم: انقر على "تعديل" في الصف المقابل للمقيَّم، ثم أضف المقيم المفقود. 3. لإضافة مقيَّم: انقر على زر "إضافة علاقة تقييم" لإضافة مقيَّم جديد ومقيّميه. 4. لإزالة مقيم: انقر على "تعديل" في الصف المقابل للمقيَّم، ثم احذف المقيم المحدد (فقط إذا لم يتم تقديم الرد بعد). 5. لإزالة مقيَّم: إذا لم يتم جمع أي ردود، فاحذف جميع المقيمين لذلك المقيَّم.

ما التأثير الذي سيترتب على إعادة استيراد علاقة التقييم؟

1. في صفحة علاقة التقييم، انقر على زر "إعادة استيراد علاقة التقييم". 2. اختر ملف علاقة التقييم الجديد المراد استيراده. 3. سيطالبك النظام بتأكيد ثانٍ. بعد التأكيد، ستتم الكتابة فوق علاقة التقييم الحالية. 4. إذا كانت هناك بالفعل نماذج استجابة تم جمعها، فلن يمكن تنفيذ إعادة الاستيراد.

ما الصيغ المدعومة لتصدير علاقات التقييم؟

1. في صفحة علاقات التقييم، انقر على زر "تصدير". 2. يمكنك اختيار تصدير "علاقات التقييم" أو "حالة التقييم". 3. يمكن استخدام الملف المُصدَّر للتحليل اللاحق والنسخ الاحتياطي.

كيف أرسل استبيان تقييم 360 درجة عبر البريد الإلكتروني؟

1. انتقل إلى صفحة إرسال الاستبيان لتقييم 360 درجة. 2. اختر خيار "الإرسال عبر البريد الإلكتروني". 3. استورد عناوين البريد الإلكتروني للمقيّمين دفعةً واحدة. 4. عدّل محتوى البريد الإلكتروني وتأكد من تضمين رابط التقييم في نص الرسالة. 5. انقر على زر "إرسال بريد إلكتروني جماعي"، وسيقوم النظام تلقائيًا بإرسال رابط التقييم إلى عناوين البريد الإلكتروني لجميع المقيّمين. 6. بعد استلام البريد الإلكتروني، يمكن للمقيّمين النقر على الرابط لفتح الاستبيان والرد عليه.