الأسئلة المتكررة (FAQs)
احصل على إجابات سريعة لأسئلتك حول خدماتنا وسياساتنا. للحصول على مساعدة إضافية، اتصل بفريق الدعم لدينا.
لماذا أحتاج إلى إضافة سجلات TXT وCNAME؟
تُستخدم سجلات TXT للتحقق من ملكية النطاق، والتحقق المسبق، وإصدار الشهادات؛ وتُستخدم سجلات CNAME لتوجيه النطاق المخصص إلى الخادم الأصلي للمنصة، مما يضمن وصولًا آمنًا وصحيحًا.
نطاقي هو yourcompany.com. هل يمكنني إضافة سجل CNAME مباشرة؟
لا. تتبع النطاقات الجذرية معيار DNS ولا يمكن ربطها مباشرةً عبر سجل CNAME. تحتاج إلى استخدام سجل A يشير إلى عنوان IP الذي توفره المنصة، أو التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة.
ماذا يجب أن أفعل إذا استغرق انتشار سجل DNS وقتًا طويلاً؟
يعتمد وقت انتشار DNS على مزود الخدمة، وعادةً ما يستغرق من 1 إلى 30 دقيقة. يمكنك استخدام أداة DNS Checker للتحقق من حالة الانتشار عالميًا. إذا لم يَدخل حيز التنفيذ خلال ساعة واحدة، فيُرجى التحقق من إعدادات السجل أو التواصل مع دعم العملاء.
هل أحتاج إلى إضافة سجل TXT مرة أخرى عند تجديد الشهادة؟
لا. عند التجديد، تحتاج فقط إلى تغيير قيمة سجل CNAME الخاص بـ _acme-challenge. إلى الرمز الجديد الذي توفره المنصة. يمكن الاحتفاظ بسجل TXT الحالي أو حذفه.
ماذا يجب أن أفعل إذا ظهرت عبارة "The domain name is already in use" أثناء الإعداد؟
يرجى التأكد مما إذا كان اسم النطاق مستخدمًا بالفعل على منصة أخرى. إذا كان كذلك، فيجب عليك إلغاء ربطه من المنصة الأصلية قبل تهيئته مرة أخرى.
—— قد ترغب أيضًا ——
ابدأ الآن
انضم إلينا الآن لتجربة الابتكار والراحة، مما يجعل كل قرار أكثر اطلاعًا وثقة. نجاحك هو مهمتنا!
سجل مجانًا
مجاني إلى الأبد · لا حاجة لبطاقة ائتمان · استبيانات، أسئلة، وردود غير محدودة
