Soalan Lazim (FAQs)

Dapatkan jawapan pantas untuk soalan anda tentang perkhidmatan dan polisi kami. Untuk bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat apakah yang diperlukan untuk disalin ke akaun luaran?

Anda boleh memasukkan ID akaun yang perlu anda salin, dan sistem akan menyediakan laluan untuk mendapatkan ID akaun beserta imej contoh

Bagaimanakah ia harus dikendalikan apabila ID akaun tidak wujud semasa menyalin ke akaun luaran?

Jika ID akaun tidak wujud, gesaan yang berkaitan perlu dipaparkan

Bagaimana saya memberitahu pihak lain selepas berjaya menyalin ke akaun luaran?

Selepas penyalinan berjaya, akaun yang berkaitan akan menerima e-mel pemberitahuan.

Bagaimana pengesahan salinan diminta selepas log masuk dengan akaun luaran?

Selepas pihak lain লগ masuk ke SurveyMars, satu pop-up akan muncul secara automatik pada halaman My Surveys, memaklumkan pengguna bahawa mereka perlu mengesahkan salinan

Bagaimana akaun luaran boleh mematikan pop-up pengesahan salin?

Pengguna boleh menutup pop-up atau klik Jangan Salin, kemudian terus menutup pop-up tersebut; tiada pengesahan kedua diperlukan.

Bagaimana saya menghantar mesej sistem selepas menyalinnya ke akaun luaran?

Selepas salinan berjaya, hantar mesej sistem ke akaun lain. Pengguna boleh mengklik mesej sistem untuk melihatnya dan mengesahkan salinan tersebut.

Apakah yang berubah dalam status mesej sistem selepas pengguna mengklik salin?

Apabila pengguna mengklik Salin, mesej sistem juga harus ditandakan sebagai telah dibaca.

Apakah status mesej sistem apabila pengguna tidak mengesahkan penyalinan?

Jika pengguna tidak mengklik Salin dan hanya mengklik untuk menutup tetingkap timbul atau memilih untuk tidak menyalin, mesej sistem kekal belum dibaca.

Apakah peraturan kesahan 24 jam untuk menyalin soal selidik?

Jika pengguna melebihi 24 jam, selepas log masuk ke SurveyMars, pop-up masih perlu dipaparkan. Apabila mengklik Salin, paparkan gesaan: Salin gagal. Soal selidik hanya boleh disalin dalam tempoh 24 jam, dan masa telah tamat, jadi ia tidak boleh disalin

Bagaimanakah soal selidik berbilang harus dikendalikan apabila ia disalin kepada orang yang sama?

Jika berbilang soal selidik disalin kepada seorang individu, tetingkap timbul masih harus muncul selepas log masuk ke SurveyMars. Tetingkap timbul itu boleh memaparkan berbilang soal selidik dalam senarai, dengan kesemuanya dipilih secara lalai. Pengguna boleh memilih untuk menyahpilih soal selidik tertentu dan mengelakkan penyalinannya.