Soalan Lazim (FAQs)

Dapatkan jawapan pantas untuk soalan anda tentang perkhidmatan dan polisi kami. Untuk bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami.

Apakah yang perlu saya beri perhatian semasa menetapkan laluan balasan?

Laluan balasan boleh dipilih daripada jenis soalan e-mel dalam soal selidik melalui menu juntai bawah. Jika tiada jenis soalan e-mel, tiada pilihan akan tersedia, dan anda akan diminta untuk pergi ke halaman penyuntingan soal selidik untuk menambah satu.

Bagaimana cara menambah dan mengkonfigurasi nod kelulusan aliran kerja?

Anda boleh menambah nod aliran kerja dan menetapkan nama nod, penapis syarat kelulusan, pelulus, hasil kelulusan, dan banyak lagi. Nod boleh disesuaikan dari segi susunan dan kandungan.

Bagaimana saya menetapkan penapis syarat kelulusan?

Bagi setiap nod, anda boleh menggunakan menu lungsur untuk memilih kandungan soalan sebagai syarat kelulusan. Sehingga dua soalan boleh dipilih untuk memudahkan percabangan aliran kerja.

Apakah titik masuk dan tujuan ciri senarai menunggu?

Ciri senarai menunggu boleh diakses pada halaman tetapan kelulusan proses. Setelah diaktifkan, anda boleh menetapkan ambang kiraan respons, dan apabila ambang itu dicapai, proses akan memasuki aliran kerja senarai menunggu.

Bagaimana saya mengkonfigurasi nod dan pelulus dalam proses menunggu?

Proses menunggu boleh menambah nod dan menetapkan penapis syarat menunggu, pelulus, serta keputusan kelulusan. Pelulus boleh dipilih secara manual atau ditetapkan secara automatik oleh sistem.

Bagaimanakah masa potongan senarai menunggu ditetapkan?

Anda boleh menetapkan masa potongan senarai menunggu. Selepas masa potongan, respons tidak lagi boleh dihantar. Ia perlu disegerakkan dengan masa tamat tinjauan.

Apakah mekanisme pengesahan identiti pada halaman kelulusan?

Pihak yang meluluskan mesti log masuk dengan alamat e-mel mereka untuk mengakses halaman kelulusan. Sistem akan menghantar kod pengesahan, dan mereka hanya boleh masuk selepas memasukkannya, sekali gus memastikan keselamatan.

Bagaimanakah halaman kelulusan menyokong penukaran antara berbilang projek?

Halaman kelulusan menyokong penukaran projek dan memaparkan senarai kelulusan yang belum selesai serta kelulusan yang telah selesai, memudahkan pihak yang meluluskan untuk mengurus berbilang projek.

Apakah fungsi yang tersedia pada halaman keputusan kelulusan?

Responden boleh melihat keputusan kelulusan melalui e-mel dan menyokong operasi seperti melihat butiran jawapan, membalas, dan mengubah suai penghantaran. Keputusan yang belum dilihat akan ditandakan dengan peringatan.

Bagaimanakah saya boleh menyesuaikan gaya dan kandungan e-mel?

Anda boleh menyesuaikan gaya dan kandungan e-mel kelulusan dan e-mel responden, dengan sokongan untuk menukar peranan bagi mengeditnya. Subjek e-mel adalah konsisten dengan jemputan tinjauan.