Soalan Lazim (FAQs)

Dapatkan jawapan pantas untuk soalan anda tentang perkhidmatan dan polisi kami. Untuk bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami.

Bagaimanakah mekanisme simpan dan aktifkan untuk kelulusan aliran kerja berfungsi?

Apabila persediaan belum lengkap, butang Simpan dilumpuhkan. Selepas persediaan selesai, ia boleh diklik untuk menyimpan. Suis di penjuru kanan atas secara lalai dimatikan. Setelah didayakan, ciri kelulusan aliran kerja mula berkuat kuasa secara rasmi.

Bagaimana cara saya menggunakan ciri melihat kemajuan kelulusan?

Selepas tetapan asas dan tetapan kelulusan proses selesai serta diaktifkan, butang "Lihat Kemajuan Kelulusan" akan muncul, membolehkan anda menyesuaikan kandungan peringatan dan mengingatkan pemberi kelulusan.

Apakah perbezaan antara kaedah kelulusan countersign dan co-sign? Bagaimana anda menyediakannya?

Countersign memerlukan semua pelulus untuk meluluskan dan pendapat mereka mestilah konsisten sebelum ia boleh diluluskan, manakala co-sign hanya memerlukan kelulusan daripada mana-mana seorang pelulus. Untuk menyediakannya, pilih kaedah yang berkenaan dalam pop-up tetapan kelulusan, dan beberapa pelulus disokong. Dalam mod countersign, pelulus seterusnya hanya boleh memilih pendapat pelulus sebelumnya.

Apakah senario perniagaan bagi ciri senarai menunggu?

Ciri senarai menunggu digunakan apabila bilangan respons yang dihantar melebihi had, menyebabkan respons seterusnya memasuki proses senarai menunggu. Ia sesuai untuk senario kelulusan dengan slot terhad, seperti janji temu perubatan dan aliran kerja perusahaan.

Bagaimana saya menetapkan approver dan tarikh akhir untuk proses senarai menunggu?

Selepas mengaktifkan senarai menunggu, anda boleh menetapkan approver (secara lalai, sistem akan meluluskan secara automatik atau anda boleh menetapkannya secara manual), dan anda juga boleh menetapkan tarikh akhir senarai menunggu. Selepas tarikh akhir, jawapan აღარ يمكن lagi dihantar.

Bagaimana saya mengkonfigurasi pemberitahuan peringatan automatik?

Dalam tetapan kelulusan aliran kerja, aktifkan peringatan automatik, tetapkan masa peringatan tersuai dan kandungan e-mel, dan sistem akan memberitahu pihak yang meluluskan secara berkala.

Apakah peraturan perniagaan untuk tetapan CC?

Selepas penerima CC ditetapkan, mereka boleh menerima e-mel kelulusan dan melihat butiran, tetapi mereka tidak mempunyai kebenaran untuk membalas atau membuat perubahan. Jika tiada penerima CC ditetapkan, tab CC tidak akan dipaparkan.

Bagaimana approver dapat ditambahkan secara pukal ke nod aliran kerja kelulusan?

Anda boleh memasukkan alamat e-mel approver secara kelompok dalam tetapan nod. Penugasan berdasarkan pilihan soalan disokong, dan beberapa jenis soalan menyokong penugasan pukal merentasi semua pilihan.

Apakah jenis soalan yang disokong untuk penapisan syarat kelulusan?

Menyokong soalan pilihan berganda, soalan isian tempat kosong, menu juntai bawah berbilang peringkat, dan lain-lain. Anda boleh menambah sehingga dua soalan sebagai syarat penapisan.

Bagaimanakah pemadaman nod dikendalikan dalam proses kelulusan?

Memadamkan nod juga akan memadamkan nod berkaitan yang mengikutinya. Sila bertindak dengan berhati-hati untuk mengelakkan pemadaman nod secara tidak sengaja dan menyebabkan aliran kerja terputus.