Soalan Lazim (FAQs)

Fungsi utama sistem pengurusan kenalan: 1. Pengurusan maklumat kenalan (cipta, baca, kemas kini, padam) 2. Pengurusan kumpulan kenalan 3. Import dan eksport kenalan 4. Ciri penghantaran SMS 5. Pengurusan pengedaran soal selidik

Import kenalan menyokong kaedah berikut: 1. Import pukal daripada fail Excel 2. Tambah secara manual satu demi satu 3. Import melalui penyegerakan struktur organisasi 4. Semakan pendua semasa import disokong 5. Pengelompokan automatik selepas import

Maklumat asas kenalan termasuk: 1. Nama 2. Nombor telefon bimbit 3. Jabatan 4. Jawatan 5. Alamat e-mel 6. Tag tersuai

Ciri-ciri fungsi penghantaran SMS: 1. Menyokong penghantaran pukal 2. Membenarkan penghantaran berjadual 3. Menyokong templat SMS 4. Penjejakan hasil penghantaran 5. Cuba semula secara automatik jika gagal

Proses menghantar soal selidik: 1. Pilih soal selidik yang disasarkan 2. Pilih skop penghantaran 3. Tetapkan kaedah penghantaran 4. Konfigurasikan strategi peringatan 5. Jejaki status penghantaran

Ciri peringatan respons: 1. Mengenal pasti secara automatik orang yang belum memberikan respons 2. Menyokong peringatan berjadual 3. Peringatan berbilang saluran (SMS/e-mel) 4. Selang peringatan yang boleh dikonfigurasikan 5. Lihat sejarah peringatan

Ciri-ciri pengurusan struktur organisasi: 1. Sokongan jabatan berbilang peringkat 2. Tetapan pengurus jabatan 3. Fungsi pelarasan organisasi 4. Pemindahan kakitangan yang pantas 5. Mekanisme pewarisan kebenaran

Senarai ciri mudah alih: 1. Paparan soal selidik 2. Pengurusan kenalan 3. Penjejakan kemajuan respons 4. Pemberitahuan mesej 5. Sokongan tindakan pantas

Mekanisme penyelarasan data: 1. Menyelaraskan perubahan kenalan secara masa nyata 2. Menyelaraskan struktur organisasi secara berkala 3. Strategi kemas kini tambahan 4. Mekanisme penyelesaian konflik 5. Rakaman log penyelarasan

Mekanisme kawalan kebenaran: 1. Kebenaran peringkat jabatan 2. Kebenaran peringkat operasi 3. Kawalan akses data 4. Perlindungan maklumat sensitif 5. Jejak audit operasi