Domande Frequenti (FAQs)

Ottieni risposte rapide alle tue domande sui nostri servizi e politiche. Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.

Quali sono le restrizioni sui titoli dei questionari?

I titoli dei questionari hanno le seguenti restrizioni: - Non può essere vuoto; in caso contrario il sistema mostrerà il messaggio "Il nome del sondaggio è vuoto, impossibile creare il sondaggio" - La lunghezza non può superare i 200 caratteri; in caso contrario non potrà essere salvato - Non può contenere la parola sensibile specifica surveymars

Cosa bisogna notare quando si impostano le opzioni أثناء la creazione di una domanda tramite API?

Quando si creano le opzioni di una domanda, tieni presente: - Le opzioni non possono essere duplicate; altrimenti, il sistema mostrerà "Duplicate option found" - Per le domande a scelta multipla e le domande di ranking, puoi impostare i parametri min_options e max_options per controllare l'intervallo selezionabile - Per le domande di ranking, i parametri min_options e max_options non devono essere impostati a -1 - Il valore di max_options deve essere maggiore o uguale a min_options; in caso contrario, il sistema segnalerà un errore - Quando configuri l'ordinamento casuale delle opzioni, choice_random e choice_random_type devono rimanere coerenti

Quale logica non può essere impostata nell'interfaccia di creazione del questionario

- Non è supportata l'impostazione delle associazioni tra domande - Non è supportata l'impostazione della logica di salto - Non è supportata l'impostazione delle associazioni tra opzioni - L'impostazione del parametro item_skip (salto delle opzioni) potrebbe non avere effetto Queste impostazioni di logica complesse attualmente devono essere completate nell'interfaccia di modifica del questionario.

Qual è l'endpoint API e il metodo di richiesta per creare un sondaggio tramite un template?

L'endpoint API per creare un sondaggio tramite un template è /v1/surveys/template, e il metodo di richiesta è POST.

Come amministratore aziendale, quali parametri obbligatori devono essere forniti quando si crea un questionario utilizzando un modello?

A2: Quando si crea un questionario utilizzando un modello, devono essere forniti i due seguenti parametri obbligatori: - survey_id: l'ID del questionario utilizzato come modello - title: il titolo del questionario appena creato

Se voglio creare rapidamente un lotto di questionari simili per un team, quali limitazioni dei parametri ha l’API di creazione da modello?

Le limitazioni dei parametri dell’API di creazione da modello includono: - I parametri survey_id e title non possono essere vuoti - Il titolo non può contenere parole sensibili come surveymars - Il testo del titolo è limitato a 200 caratteri - Possono essere utilizzati come modelli solo i questionari sotto l’account principale e gli account secondari

Quali ruoli utente possono utilizzare l'interfaccia di creazione dei modelli quando il reparto di gestione aziendale deve creare più questionari standard?

Solo i due seguenti ruoli utente possono utilizzare l'interfaccia di creazione dei modelli: - Amministratore di sistema - Amministratore del questionario I collaboratori alla modifica del questionario, i visualizzatori dell'analisi statistica e tutti i visualizzatori dei risultati non hanno l'autorizzazione per utilizzare questa interfaccia.

Cosa risponderà il sistema se un ID di questionario inesistente viene usato come modello?

Quando un ID di questionario inesistente viene usato come modello, il sistema restituirà un messaggio di errore chiaro che informa l'utente che il survey_id fornito non esiste o non è valido.

Quando creiamo un nuovo questionario tramite un modello, quali impostazioni del modello vengono copiate nel nuovo questionario?

Un nuovo questionario creato da un modello copierà diverse impostazioni dal questionario modello originale, tra cui, a titolo esemplificativo: - Limite di risposte - Limite totale di invii - Domande e opzioni del questionario - Logica delle domande e impostazioni di salto/diramazione - Impostazioni di stile e tema del questionario

Cosa farà il sistema se includo parole sensibili nel titolo?

Se il titolo contiene parole sensibili come surveymars, il sistema rifiuterà la richiesta di creazione e restituirà un messaggio di errore che indica che il titolo contiene parole sensibili vietate. Il sistema non filtrerà automaticamente le parole sensibili né continuerà a creare il questionario.